Note fondée sur 861 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Moyen
Publié le 15 juill. 2021 sur HotelsL hôtel et chambre très bien
Difficile d accès car voie à Sens unique compliqué
Peu de respect des gestes barrières
Au petit déjeuner une des employé ne portait pas de masque alors qu elle préparait les assiettes
Pas de contrôle ..
Déçu par cela car cela met les clients en danger.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 juill. 2021 par Gerente de Ventas , Gestion de l’hôtel
Hello, an apology for the staff issue, action will be taken
par David
Proximité
Publié le 16 mars 2017 sur HotelsTrès bien
par un voyageur
Publié le 1 oct. 2024
The hotel windows and entry doors are NOT soundproof. You can hear all of the traffic and people talking on the streets outside, sirens whaling, cars honking constantly. You can hear peoples private conversations as they're speaking in their rooms while you walk by their rooms, the doors are not soundproof. All in all, the hotel is nice and staff are nice & professional, but the outside noise is not buffered, the windows need upgrading to soundproof windows. It is to my surprise that a popular hotel chain as Holiday Inn is did not invest in soundproofing their windows, which, in my opinion, a peaceful, quiet enviotnment is the upmost importance for a popular hotel chain to provide for its patrons. I will not sleep there again.
par un voyageur
Publié le 19 août 2024 sur Expedia
Un excelente lugar para hospedarse ya sea por negocios o por placer.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 août 2024 par Holiday Inn Express Mexico Basilica, Gestion de l’hôtel
Sr. BenitezLe agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Nos alegra saber que su estancia fue de su agrado. Sus observaciones nos ayudan a mejorar nuestro servicio y nos encantaría tenerlo en nuestro hotel muy pronto.
par un voyageur
Publié le 19 août 2024 sur Expedia
Todo ok
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 août 2024 par Holiday Inn Express Mexico Basilica, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por sus comentarios.Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente muy pronto
par un voyageur
Publié le 18 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 août 2024 par Holiday Inn Express Mexico Basilica, Gestion de l’hôtel
Srita Rábago Le agradecemos elegirnos y hospedarse con nosotros. Ha sido un placer tenerle como huésped y esperamos su estancia haya sido placentera.¡Esperamos que vuelva pronto!
par un voyageur
De negocios en CDMX
Publié le 16 août 2024 sur HotelsHotel muy bien ubicado para mis requerimientos
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 août 2024 par Holiday Inn Express Mexico Basilica, Gestion de l’hôtel
Estimado Sr. GordilloLe agradecemos sus amables comentarios. Nos alegra saber que su experiencia fue positiva Esperamos verlo muy pronto.
par un voyageur
Publié le 13 août 2024 sur Hotels
Al dejar el auto, persona amable, pero en recepción fue diferente, lenta y sin respetar la orden de llegada de los huéspedes, el lavabo y la taza prácticamente tapados. Habitación amplia y el desayuno estuvo bien, normal
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 août 2024 par Holiday Inn Express Mexico Basilica, Gestion de l’hôtel
Estimado Sr Moreno JuanLamentamos sinceramente la falta de atención que experimentó. Estamos tomando medidas para evitar que esto vuelva a ocurrir.Esperamos tener la oportunidad de ofrecerle una experiencia más satisfactoria en el futuro
par un voyageur
Publié le 9 août 2024 sur Expedia
We had to wait too long for the check in with no option to check out late to compensate for the trouble
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 août 2024 par Holiday Inn Express Mexico Basilica, Gestion de l’hôtel
Dear Miss GomezWe sincerely apologize for the extended wait you experienced during your stay. Thank you for you patience and understanding. We hope to have the opportunity to serve you better in the future.
par un voyageur
Publié le 8 août 2024 sur Expedia
El lugar muy tranquilo y limpio
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 sept. 2024 par Holiday Inn Express Mexico Basilica, Gestion de l’hôtel
Gracias por tomarse el tiempo de calificarnos tan positivamente. Nos alegra saber que disfruto su estancia en nuestro hotel. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro
