Note fondée sur 862 évaluations de clients

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4,0 sur 5
72 % des clients le recommandent
4,1 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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3 sur 5
par un voyageur de Montreal

Publié le 12 avr. 2019 sur Expedia
Il n y a pas de cofre sureté dans la chambre et la chambre elle est tres petite
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 mai 2019 par Ivonne, Gestion de l’hôtel
Thanks for your comments
4 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 19 sept. 2024 sur Hotels
1 sur 5
par un voyageur

Publié le 18 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 sept. 2024 par Julian Palomo, Gestion de l’hôtel
Estimado Edgar,Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Ibis Mexico Tlalnepantla.Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas.En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia.Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo.Reciba un cordial saludo.Julian PalomoGerente general
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 17 sept. 2024 sur Expedia
Just a little traffic
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2024 par Julian Palomo, Gestion de l’hôtel
Estimado Higinio,Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Mexico Tlalnepantla. Haremos extensivas sus observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea mas agradable que la previa.Reciba un cordial saludo.Julian PalomoGerente general
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 17 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2024 par Julian Palomo, Gestion de l’hôtel
Estimado Raul,Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Mexico Tlalnepantla. Haremos extensivas sus observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea mas agradable que la previa.Reciba un cordial saludo.Julian PalomoGerente general
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 16 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2024 par Julian Palomo, Gestion de l’hôtel
Estimado Isaias,Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Mexico Tlalnepantla. Haremos extensivas sus observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea mas agradable que la previa.Reciba un cordial saludo.Julian PalomoGerente general
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 16 sept. 2024 sur Expedia
Estuvo todo muy bien
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 sept. 2024 par Julian Palomo, Gestion de l’hôtel
Estimada Pamela,Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Mexico Tlalnepantla. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.Haremos extensivas sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Reciba un cordial saludo.Julian PalomoGerente general
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 15 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 sept. 2024 par Julian Palomo, Gestion de l’hôtel
Estimado Isao Roberto,Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Mexico Tlalnepantla. Haremos extensivas sus observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea mas agradable que la previa.Reciba un cordial saludo.Julian PalomoGerente general
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 13 sept. 2024 sur Hotels
Cubrió mis necesidades
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 sept. 2024 par Julian Palomo, Gestion de l’hôtel
Estimado Mario Alberto,Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Mexico Tlalnepantla. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Reciba un cordial saludo.Julian PalomoGerente general
2 sur 5
par un voyageur

Publié le 13 sept. 2024 sur Expedia
Había una cucaracha en la habitación. No había jabón en la regadera y la secadora no servía.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 sept. 2024 par Julian Palomo, Gestion de l’hôtel
Estimado Irving,Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Mexico Tlalnepantla.Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas.En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia.Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo.Reciba un cordial saludo.Julian PalomoGerente general