Note fondée sur 842 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 26 mai 2024 sur Expedia
The staff girls reception, super nice ! Next to this super mall.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 juin 2024 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Mr Laniel!Thank you very much for your comments, they are motivating to improve our service. We wait for your soon return.Warm Regards
par un voyageur
Publié le 18 sept. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 18 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 sept. 2024 par Gerente de calidad, Gestion de l’hôtel
Buen día, Sr. Aldo, agradecemos el tiempo que nos dedicó al evaluarnos. Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya estado a la altura de sus expectativas. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente con una experiencia renovada. Saludos cordiales.
par un voyageur
Publié le 18 sept. 2024 sur Expedia
La puerta del baño no servía, nunca pude ver la televisión. El baño muy oscuro
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 sept. 2024 par Gerente de calidad, Gestion de l’hôtel
Buen día, le agradecemos el tiempo que se tomó para evaluarnos y compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos los incidentes que se presentaron durante su estancia. Estamos trabajando para mejorar, y ofrecerle a nuestros huéspedes la mejor experiencia. Esperamos tenerle de vuelta en una pronta visita. Saludos.
par un voyageur
Publié le 17 sept. 2024 sur Hotels
El servicio a clientes es pésimo, te dan cortesías de bebidas las cuales debes ir por ellas no te las pueden llevar al cuarto, el internet no funciona y la respuesta de la recepción es muy mala. El Bar tender grosero, la recepciónista grosera. Los Gerentes de Alimentos y Bebidas así como Recursos Humanos salvan ese hotel de la decadencia total. Los pasillos sucios fatal el servicio.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2024 par Gerente de calidad, Gestion de l’hôtel
Buena tarde, Sr. Aldo, agradecemos el tiempo que se tomó para evaluarnos. Lamentamos saber que su experiencia con nosotros no estuvo a la altura de sus expectativas. Estamos tomando medidas para mejorar nuestros servicios. Esperamos poder tener la oportunidad de servirle de nuevo próximamente. Saludos cordiales.
par un voyageur
Publié le 17 sept. 2024 sur Hotels
Buena ubicación, excelente atención
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2024 par Gerente de calidad, Gestion de l’hôtel
Buena tarde, Sr. Ángel, agradecemos el tiempo que nos otorgó para evaluarnos. Nos complace saber que su estadía con nosotros fue placentera y que nuestra atención estuvo a la altura de sus expectativas. Sería un honor volverle a tener de vuelta en un futuro próximo. Saludos cordiales.
par un voyageur
Publié le 16 sept. 2024 sur Expedia
X
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2024 par Gerente de calidad, Gestion de l’hôtel
Buena tarde, Srita. Sandra, gracias por el tiempo que nos dedicó para evaluarnos. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue satisfactoria. Esperamos tener la oportunidad de volver a darle la bienvenida próximamente. Saludos cordiales.
par un voyageur
Publié le 12 sept. 2024 sur Expedia
Linpieza
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 sept. 2024 par Gerente de Calidad, Gestion de l’hôtel
Buen día, Sr. Carlos, gracias por tomarse el tiempo de evaluarnos. Agradecemos su grata evaluación y nos complace saber que su experiencia con nosotros fue satisfactoria. Esperamos su pronta visita en esta su casa Krystal. Saludos.
par un voyageur
Publié le 12 sept. 2024 sur Expedia
El restaurante tiene una excelente atención y buen sazón. La habitación esta bien.
Sin embargo, no tiene elevador y hay pasillos en donde no hay suficiente iluminación. Y el Internet a veces no conecta.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 sept. 2024 par Gerente de Calidad, Gestion de l’hôtel
Buen día, Sr. Víctor, agradecemos el tiempo que se tomó para evaluarnos. Gracias por sus sugerencias, las tomaremos en cuenta y seguiremos mejorando para brindar el mejor servicio para nuestros huéspedes. Esperamos ser su elección para su siguiente visita. Saludos cordiales.
par un voyageur
Publié le 12 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 sept. 2024 par Gerente de Calidad, Gestion de l’hôtel
Buen día, Srita. Patricia, agradecemos el tiempo que nos ha dedicado al evaluarnos. Nos alegra saber que su estancia con nosotros fue satisfactoria. Esperamos poder tenerla de vuelta en una pronta visita. Saludos cordiales.
