Note fondée sur 56 évaluations de clients

Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,6 sur 5
3,9 Propreté de la chambre
3,4 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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2 sur 5
par un voyageur

Publié le 25 sept. 2024 sur Expedia
Ubivacion excelente, personal terrible y casi nada dentro del apartamento funciona
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 sept. 2024 par Tarik Baena Front Desk Chief, Gestion de l’hôtel
Hola buenas tardes,Muchas gracias por compartir tu comentario, lamentamos que su estancia no haya sido la indicada, nos podria ayudar a compartir sus comentarios a profundidad para darle seguimiento por favor?Quedamos atentos, saludos
4 sur 5
par un voyageur de Aguascalientes

Publié le 16 sept. 2024 sur Expedia
rwcomiendo
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2024 par Tarik Baena Rojas Front Desk , Gestion de l’hôtel
Hola buenos dias!Muchas gracias por su calificación, seguiremos mejorando para que nuestro servicio sea el mejor.Gracias!
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 15 sept. 2024 sur Expedia
El lugar es bueno, pero cero amenidades, sin shampoo, sin kleenex, sin cafetera, 1 rollo de papel, 1 jabon muy pequeño para 5 dias, sin toallas de mano, la luz de los baños es demasiado pobre, necesitan mejorar el servicio,
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2024 par Tarik Baena Rojas Front Desk, Gestion de l’hôtel
Hola buenos dias!Muchas gracias por tu comentario Guillermo, lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la adecuada, pero gracias a estos comentarios es que daremos mejora a los puntos debiles que nos mencionan.Saludos cordiales
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 12 sept. 2024 sur Expedia
Todo muy bien, bueno, el colchón un poco viejo
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 sept. 2024 par Tarik Baena Rojas Front Desk Chief, Gestion de l’hôtel
Buenas tardes Andree!Muchas gracias por tu comentario, estaremos mejorando nuestro equipamiento para que nuestras futuras estancias tengan un buen descanso.Saludos cordiales
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 20 août 2024 sur Expedia
Está bueno sin embargo le falta equipo! La cocina no tiene mas que 1 olla 2 tasas y detalles asi
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 août 2024 par Tarik Baena Front Desk Chief Manager, Gestion de l’hôtel
Hola buenas tardes, lamentamos que no tengamos todo a sus necesidades, seguimos mejorando para que las experiencias de los huéspedes mejoren, saludos
1 sur 5
par un voyageur

Publié le 14 août 2024 sur Expedia
Buenas tardes! Para empezar no es un apart hotel, es un departamento. El acceso es horrible, no hay señales y hay muy mala comunicación con el personal del supuesto hotel con los departamentos. El checking fue horrible, no pudieron explicar ni dónde estacionar el carro. No había personal. El departamento sucio, no tenía jabón ni shampoo, ni una botella de agua. Esa propiedad no debería hacer parte de expedía
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 août 2024 par FRONT DESK, Gestion de l’hôtel
Hola Pedro, lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido grata, seguiremos mejorando en las cosas que nos mencionas, de nuevo lamentamos que no hayas disfrutado tu estancia, saludos
1 sur 5
par un voyageur

Publié le 14 août 2024 sur Hotels
Me cancelaron mi estancia un día antes, es una groceria. Tuve que buscar hotel y por la premura me subió muchísimo el precio, no vuelvo a contratar con ellos
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2024 par Alan G. Martell, Gestion de l’hôtel
Lamentamos fuertemente el inconveniente, esperamos poder contar con una nueva oportunidad para que tengas el servicio que mereces y poder cambiar tu experiencia.
5 sur 5
par un voyageur

Bastante bien

Publié le 1 août 2024 sur Hotels
En general todo muy bien, aunque la alberca no funciona y la comunicación previa al check in es muy complejo.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2024 par Alan G. Martell, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por tus comentarios, revisaremos el tema para mejorar y en un futuro puedas disfrutar también de la alberca y una excelente comunicación
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 29 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2024 par Alan G. Martell, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por tu buena ponderación, esperamos verte pronto
5 sur 5
par un voyageur

Muy cómodo y amplio

Publié le 20 juill. 2024 sur Hotels
Muy cómodo y amplio
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 juill. 2024 par Tarik Baena Rojas Front Desk Chief, Gestion de l’hôtel
Hola buenos dias Jose!Muchas gracias por tu comentario, nos ayuda a seguir mejorando y esperamos tenerte pronto de nuevo!Saludos cordiales