Note fondée sur 761 évaluations de clients

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4,1 sur 5
76 % des clients le recommandent
4,3 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur

Publié le 19 sept. 2024 sur Expedia
Excelente
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 sept. 2024 par Karla Rodríguez/Gerente de Recepción, Gestion de l’hôtel
Buen día, Srita Concepción, Nos es grato poder recibir su encuesta y saber que tuvo una buena experiencia con nuestro servicio. Esperamos tenerlo pronto en casa y poder brindarle un servicio como se merece.Seguimos a sus órdenes.
2 sur 5
par un voyageur

Publié le 16 sept. 2024 sur Expedia
Está muy descuidada, la primera habitación que me dieron estaba encharcada, en la segunda el aire acondicionado no sirve, la regadera no se va el agua, el inodoro se ve sucio, la entrada está súper descuidada Le hace falta mantenimiento
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2024 par Karla Rodríguez/Gerente de Recepción, Gestion de l’hôtel
Buena tarde, Srita. KarinaLamento los inconvenientes que tuvo en su estancia, estamos trabajando para mejor el servicio y calidad. Esperemos nos de la oportunidad nuevamente y poder brindarle el servicio que se merece.Seguimos a sus órdenes.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 15 sept. 2024 sur Expedia
Me gusto
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2024 par Karla Rodríguez/Gerente de Recepción, Gestion de l’hôtel
Buena tarde Sr. Juan,Nos es grato poder recibir su encuesta y saber que tuvo una buena experiencia con nuestro servicio. Esperamos tenerlo pronto en casa y poder brindarle un servicio como se merece.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 15 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2024 par Karla Rodríguez/Gerente de Recepción, Gestion de l’hôtel
Buena tarde, Sr. DiegoAgradecemos el tiempo en responder nuestra encuesta. Espero nos brinde la oportunidad de alojarse nuevamente con nosotros. Seguimos a sus órdenes.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 7 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 sept. 2024 par Karla Rodríguez/Gerente de Recepción, Gestion de l’hôtel
Buena tarde Sr. Ricardo,Agradecemos el tiempo en responder nuestra encuesta. Espero nos brinde la oportunidad de alojarse nuevamente con nosotros. Seguimos a sus órdenes.Saludos.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 3 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 sept. 2024 par Karla Rodríguez/Gerente de Recepción, Gestion de l’hôtel
Buena tarde Srita. Lizette,Agradecemos el tiempo en responder nuestra encuesta. Espero nos brinde la oportunidad de alojarse nuevamente con nosotros. Seguimos a sus órdenes.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 2 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 sept. 2024 par Karla Rodríguez/Gerente de Recepción, Gestion de l’hôtel
Buenas tardes Sr. Javier,Agradecemos el tiempo en responder nuestra encuesta. Espero nos brinde la oportunidad de alojarse nuevamente con nosotros. Seguimos a sus órdenes.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 28 août 2024 sur Expedia
Todo bien
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2024 par Karla Rodríguez/Gerente de Recepción, Gestion de l’hôtel
Estimado Sr. Juan,Nos es grato poder recibir su encuesta y saber que tuvo una buena experiencia con nuestro servicio. Esperamos tenerlo pronto en casa y poder brindarle un servicio como se merece.Seguimos a sus órdenes.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 26 août 2024 sur Expedia
Todo muy bien, buffete y demas servicios
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 août 2024 par Karla Rodríguez/Gerente de Recepción, Gestion de l’hôtel
Buena tarde Sr. Humberto,Nos es grato poder recibir su encuesta y saber que tuvo una buena experiencia con nuestro servicio. Esperamos tenerlo pronto en casa y poder brindarle un servicio como se merece.Seguimos a sus órdenes.
1 sur 5
par un voyageur

Publié le 20 août 2024 sur Expedia
Worst place to stay
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 août 2024 par Karla Rodríguez/Gerente de Recepción, Gestion de l’hôtel
Good afternoon.Thank you for sharing your experience with us, we regret not having met your expectations, we appreciate it to let us know so that we can take immediate action in the areas of opportunity detected. I hope you will give us the opportunity to stay with us again and provide the service you deserve. We continue to follow your orders.