Note fondée sur 2 015 évaluations de clients
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4,9 Propreté de la chambre
4,9 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 1 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 août 2024 par Francisco García, Zócalo Central’s General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear CyrilThank you for choosing us for your trip to Mexico City. I am thrilled to hear that overall you had a great stay and that the customer service, our excellent location and beautiful views from our restaurant, stood out. Hope to see you again, very soon.Best regards,
par un voyageur de Montréal
Publié le 26 mai 2024 sur Expedia
Trois étoilés pas 5
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 mai 2024 par Francisco García, Zocalo Central’s General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear MiguelOur main concern is the comfort and satisfaction of our guests, you can be sure that we will do everything in our power to continue improving and achieve a satisfactory experience in all aspects of the stay.We will be honored to welcome you soonBest Regards
par un voyageur
Publié le 6 mai 2024 sur Expedia
Wonderful stay
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 mai 2024 par Francisco García, Zocalo Central’s General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear SophieThank you very much for sharing your experience at Zócalo Central. We are very happy that you had a great time with us.We would be delighted to welcome you back soonBest Regards
par un voyageur
Publié le 6 avr. 2024 sur Expedia
Personnel extrêmement attentionné. Confort et propriété. Terrasse exceptionnelle.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 avr. 2024 par Francisco García, Zocalo Central’s General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Marie-ClaudeThank you very much for sharing your experience with us and highlighting the service of the staff and Balcón del Zócalo restaurante. We are really happy you had a great time with us.We will be delighted to receive you again very soon
par un voyageur
Publié le 28 févr. 2024 sur Expedia
Beautiful hotel, well located in the historic center. Fantastic rooftop restaurant with stunning views of Plaza de la Constitución (Zócalo) and the city, very good breakfasts. Friendly and helpful staff.Our only disappointment was the room. We asked to be changed of the first room that was assigned to us as it was very small with a window on the inside of the hotel. The second room was still small but a little less than the first one, with a window on the street, which was very noisy in the middle of the night (some kind of trucks or machines cleaning sewers or something, right under or window every night/early morning). Bad sleep. This was unfortunate as everything else was perfect.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 mars 2024 par Francisco García, Zocalo Central’s General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear HelenThank you very much for such a beautiful review! Our priority is to make our guests feel at home and I am very happy that you had a great experience not only because of our privileged location, Balcón del Zócalo restaurant but above all thanks to our incredible staff! Thank you for letting us know your perception regarding the room, for your next visit, if you allow me, I will be happy to help you choose a perfect option that meets your needs and expectations among our variety of room categories.It would be a pleasure to host you again, very soon.Best Regards
par un voyageur
Bel hôtel mais attention aux chambres sur la place
Publié le 23 févr. 2024 sur HotelsTrès bel hôtel très bien placé près de la place centrale de Mexico, le Zocalo
Service excellent, très bon staff
Par contre notre chambre qui donnait sur la place s’est avérée extrêmement bruyante
Machines qui lavent la place à 3 heure du mat, hurlement des manifestants ou des vendeurs des 6h30 du matin, tambour des danseurs Aztèques sous les fenêtres du soir au matin …
Nous avons très mal dormi et après 4 nuits nous étions soulagés de rendre cettte si belle chambre
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 févr. 2024 par Sal / concierge, Gestion de l’hôtel
We really appreciate your comment and hope to see you soon.Best regard,
par un voyageur
Publié le 18 janv. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 janv. 2024 par Francisco García, Zocalo Central’s General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear MehdiWe are focused on achieving the satisfaction of our guests at all times, so you can imagine my excitement and pride to receive ratings like yours.It would be a pleasure to host you again, very soon.Best Regards
par un voyageur
Publié le 3 déc. 2023 sur Hotels
Emplacement exceptionnel, formidable hotel avec un personnel adorable. Nous recommandons à tout point de vue.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 déc. 2023 par Francisco García, Zocalo Central’s General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear SebastienThank you for choosing us , it was such a pleasure hosting you and an honor receiving such a nice comment and recommendation from you. Thank you for highlighting the aspects that made your stay memorable, such as our staff, great location. I am glad knowing that my team was lovely.It would be a pleasure to host you again.Best Regards
par un voyageur
Publié le 12 nov. 2023 sur Expedia
Cet hôtel est absolument magnifique et idéalement situé pour visiter le centre historique de Mexico (prévoir deux ou trois nuits).
Il donne directement sur la cathédrale. Le quartier est bouclé la nuit, pour les piétons et les voitures (les clients de l'hôtel peuvent entrer) si bien que c'est hyper calme la nuit, et les chambres sont très bien insonorisées. La literie est très confortable.
Nous avons demandé à changer de chambre après la première nuit car elle donnait sur la cour intérieure et était trop près de l'ascenseur.
La journée le quartier est plus bruyant, mais on est au centre de tout.
Le petit déjeuner sur la terrasse est absolument magnifique, avec service à l'assiette, viennoiseries délicieuses (ils ont leur propre boulangerie), c'est splendide. Le restaurant est excellent (risotto à l'avocat à essayer) et vraiment pas excessif.
Nous y retournerons volontiers !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 nov. 2023 par Francisco García, Zocalo Central’s General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear AurelieThank you very much for writing this review and recommending us to other travelers, highlighting aspects that made for a great stay, such as cleanliness of the hotel and Café Central. I really appreciate your kind words regarding the staff, especially Daniel, since everyone always seeks to make each of our guests feel at home and I am very proud to know that we achieved it with you.We would be honored to welcome you back soonBest Regards
par un voyageur
Publié le 17 août 2023 sur Expedia
L'hôtel le plus beau du centre-ville de Mexique. Les services sont excellents et le personnel est merveilleux, toujours aux petits soins pour les clients. Les repas sont très bons. Je retournerai sans hésiter.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 août 2023 par Francisco García, Zocalo Central’s General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear LeninaThank you for choosing Zócalo Central as a destination for your stay in Mexico City. Our priority is to make our guests’ feel at home and I’m so happy you had a great experience not only because of Balcón del Zócalo restaurant, Café Central, but most of all thanks to our amazing staff!We would be delighted to welcome you back soonBest Regards
