Note fondée sur 3 évaluations de clients
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4,3 Propreté de la chambre
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Maison très bien équipée
Publié le 21 juin 2024 sur HomeAwayMaison bien équipée et agréable. Procédure d’arrivée et de départ très simple. Environnement calme. Bien située près d’un très beau centre-ville.
par un voyageur
Reise
Publié le 22 juill. 2024 sur HomeAwaysehr schön, die Seenähe ist wirklich fantastisch , das Haus hat auch alles da was man braucht (schöne Sitzgelegenheiten, Küchenutensilien, Waschmaschine.....)
par un voyageur de Lotzwil Schweiz
Murten
Publié le 27 juill. 2023 sur HomeAwaySuper Lage des Hauses, Sauberkeit dürfte höher sein, 1. Schlafzimmer rechts Lattenrost defekt, Bettsofa sehr bequem, Duche unten wäre besser mit Glaswand und grösseres Waschbecken, super Grill. Hat uns sehr gefallen.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 mars 2024 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrte Silvia,
wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und schätzen Ihr ausführliches Feedback aufrichtig. Die außergewöhnliche Lage unserer Wohnung und die herrliche Aussicht sind Aspekte, die von unseren Gästen hoch geschätzt werden. Der Grill, der sich auf der Terrasse des Hauses befindet, verleiht dem gesamten Erlebnis eine gemütliche Atmosphäre.
Wir möchten uns jedoch für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben, entschuldigen.
Die Qualität unseres Service hat bei Heiwa höchste Priorität und es wurden umgehend Maßnahmen ergriffen, indem unser Housekeeping-Team über die von Ihnen angesprochenen Punkte informiert wurde. Der defekte Lattenrost im Schlafzimmer wurde ausgetauscht.
Ihre Kommentare sind äußerst wertvoll und tragen erheblich zur kontinuierlichen Verbesserung der Qualität unserer Dienstleistungen bei.
Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen eine noch angenehmere Erfahrung bieten zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Jimmy, Qualitätsmanager
