Note fondée sur 12 évaluations de clients
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4,0 Propreté de la chambre
3,6 Service et personnel
3,7 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 2 août 2020 sur Hotels
La recepción cuando llego a medio dí estaba cerrada
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 août 2020 par Recepción, Gestion de l’hôtel
Gracias por comentario. Debido a la situación actual, no contamos aún con todo el personal y es por ello que la recepción solamente permanece abierta unas horas al día, el resto del tiempo se atienden a los huéspedes que quieran realizar su entrada en el bar del establecimiento.
Lamentamos mucho las molestias ocasionadas. Reciba un cordial saludo,
par un voyageur
Publié le 21 mars 2020 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 mars 2020 par Recepción, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por su valoración. Reciba un cordial saludo,
par un voyageur
Cuidado: confirman un precio y quieren cobrar mas.
Publié le 22 févr. 2020 sur HotelsAunque desde hoteles.com nos confirmaron lo que teníamos que abonar como precio de la habitación, en la recepción nos quisieron cobrar más y hubo que estar más de media hora hablando con tres personas para resolver el tema. Cuando llegamos a la habitación doble solo había un juego de toallas el el aseo, esto sí se solucionó, después de tener que ir a reclamar, en breve
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 févr. 2020 par Administración , Gestion de l’hôtel
Lamentamos las molestias ocasionadas, con respecto al precio, tenemos una tarifa base para todo el año que es la que se cobra a todos los clientes y dicha tarifa de precios se encuentra a la vista en la recepción.
En su caso, la plataforma de reserva decidió realizar un descuento, como se le explicó, de la cual no se nos había informado al establecimiento, por ese motivo fue el malentendido con recepción.
Esperamos que haya pasado una buena noche.
Reciba un cordial saludo,
par un voyageur
Publié le 2 déc. 2019 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 déc. 2019 par Recepcion, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por su valoración. Reciba un cordial saludo,
par un voyageur
Publié le 14 oct. 2019 sur Hotels
La ventana de la habitación estaba a la altura de un tejado, y el baño estaba muy bien pero olía muy mal.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 nov. 2019 par Recepción, Gestion de l’hôtel
Gracias por su comentario y valoración. El problema del olor del baño se debe a las cañerías, aunque se echa ambientador continuamente.
Reciba un cordial saludo,
par un voyageur
Lo peor el olor del baño,la comida muy rica.
Publié le 14 oct. 2019 sur HotelsPedi una cama de matrimonio y otra con dos camas y me encontre con las dos de matrimonio y tuvo que dormir el nieto de 24 años con la abuela.Las habitaciones olian fatal,se que no sera culpa se ellos porque era de las cañerias,pero echar ambientador o algo,porque no se podía entrar en el baño.La comida muy rica y muy bien de precio
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 nov. 2019 par Recepción, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por su comentario y valoración. Lamentamos lo ocurrido, eran épocas de mucha ocupación y no teníamos disponibilidad de lo que solicitabas.
Con respecto al olor, se echa constantemente ambientador en todas las habitaciones y estamos intentando solucionar dicho problema debido a que como bien dices, es por las cañerías.
Nos alegramos mucho que le guste nuestra comida.
Reciba un cordial saludo,
par un voyageur
Publié le 28 sept. 2019 sur Expedia
Todos buen trato magnífica atension. Restaurante y barra muy buena comida. Los invito aqueprueven y excelentes platos
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 nov. 2019 par Recepción, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por su comentario y valoración. Nos agrada que le guste nuestra comida y atención.
Reciba un cordial saludo,
par un voyageur
Publié le 21 mai 2019 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 mai 2019 par Recepción, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido tan buena. Esperamos que vuelva pronto. Reciba un cordial saludo de parte de todo nuestro equipo.
par un voyageur
Publié le 21 avr. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 juin 2019 par Recepcion, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por su valoración. Esperamos que su estancia haya sido agradable.
Reciba un cordial saludo del equipo de El Cortijo.
par un voyageur
Publié le 2 avr. 2019 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 avr. 2019 par RECEPCION, Gestion de l’hôtel
Gracias por su valoración.
