Note fondée sur 87 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,6 Propreté de la chambre
3,9 Confort de la chambre
3,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Decevant, loin du luxe comme prétendu
Publié le 26 avr. 2024 sur HotelsDeçu, car la description de l'annonce nous prépare à un séjour luxueux alors que ce n'est pas du tout le cas, séjour chaotique entre les dalles cassées au sol et dangereuses partout dans l'appartement, une seule dalle a été réparée pendant notre séjour, faire tres attention si vous marchez pieds nus, le bruit du moteur de ventilation à l'exterieur à côté de la chambre comme le bruit d'un camion arrêté, moteur alumé nous empêche de dormir correctement. Réfrigérateur rouillé.
L'odeur du tabac et weed car les fenêtres ne sont pas étanches. Des taches sur les murs, les plafonds mal refaits, un autocollant "taille S" collé sur le mur!! 4 chaises pour 6 personnes!! Climatision mal odorante.
C'est dommage car le quartier est tres bien, les lits sont confortables, les appartements sont spacieux.
Notre demande de changement d'appartement et d'indemnisation a éte refusée
par un voyageur
Publié le 14 nov. 2023 sur Hotels
Nous avons réservé l'unité #16 pour 10 nuits.
Les plus: La grandeur est bonne. Les lits sont confortables. La piscine est bien et tranquille L'emplacement est très bien.
Les moins: le condo a besoin de rafraîchissements a bien des niveaux. La cuisine n'est pas très bien équipée (pas de grille-pain, manque d'ustensiles, aucun linge a vaisselle)
Nous recommandons
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 févr. 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Hello MaryseThank you do much for your feedback
par un voyageur
Publié le 6 sept. 2023 sur Expedia
Bel endroit mais le bruit de la Clim qui n est pas adapté un moteur dans les chambres tte la journée et la nuit problème de Clim sinon le reste bien
par un voyageur de grande synthe
Publié le 18 juin 2023 sur Expedia
Très bien placé pour accéder à Miami, Miami beach, visiter les Everglades également. Arrivée tardive sans soucis également. Très bonne communication. Je recommande
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 juill. 2023 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Hello Cedric,Thank you very much for your feedback. It is very important for us.Regards
par un voyageur
Publié le 10 févr. 2023 sur Expedia
un bâtiment bien entretenu malgré son âge à besoins encore de rajeunissement !! mais l'emplacement, l'aménagement intérieur et extérieur et la proximité de la plage (marche d'une dizaine de minutes) était parfait, seul point négatif lors de notre visite, la laveuse s'est brisée la veille de notre départ et une lumière qui ne fonctionnait pas dans la salle à manger.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 févr. 2023 par Andres, Gestion de l’hôtel
Hello Sylvain,Thank you for your feedback, we really appreciate it, It is important for us.Regards
par un voyageur
Publié le 1 déc. 2022 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 30 juill. 2024 sur Expedia
Just not what we expected.
par un voyageur
Publié le 29 juill. 2024 sur Expedia
Old painting wall need to be renew paint, ants run around room. Air conditioning not cold enough but they had fixed it after I’ve addressed it to the owner. Need summer blankets, we stayed 2 nights . Second night, they didn’t changed towels , not cleaned the room…the air not smell fresh.
par un voyageur
Publié le 28 juill. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Bad customer service.
Publié le 25 juill. 2024 sur HotelsI am really disappointed. We did not get the code 24 hours before our trip. Had to rent another hotel missed out on the first night. Spent extra 300. No communication.
Could not get a hold anyone. Still can’t get ahold of anyone. Bad bad service. I want to be refunded for the first night. Only right!
