Note fondée sur 5 020 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,1 Propreté de la chambre
3,8 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 29 sept. 2024 sur Expedia
Very nice et beautifull hotel
All was amzing i will come back
And i will recommending all my friends
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 sept. 2024 par Alison, Gestion de l’hôtel
Dear Maria,Your experience matters a lot to us, and we are grateful for your feedback. We are constantly striving to improve our services, and we can't wait to have you back again soon!Kind Regards,AlisonGuest Experience TeamFontainebleau Miami Beach
par un voyageur
Publié le 4 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 sept. 2024 par Maried, Gestion de l’hôtel
Dear Veronique Julien, Thank you for taking the time to write a review. Your opinion is highly valued by us.We look forward to welcoming you back soon.Best Regards,
par un voyageur
Publié le 30 août 2024 sur Expedia
Excellent hôtel rien à dire
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 août 2024 par Selim, Gestion de l’hôtel
Dear Ahlem Nada, Thank you for sharing your experience at Fontainebleau Miami Beach. We are elated to hear that your stay was amazing and that you were able to fully unwind and relax. Our mission is to provide you with a memorable and exceptional experience, and it appears that we have succeeded in delivering a five-star service. Thank you for choosing Fontainebleau Miami Beach for your stay and we hope to have the pleasure of hosting you again in the future.
par un voyageur
Publié le 30 août 2024 sur Expedia
Les frais additionnels sont ridiculement élevés. Par exemple, le coût du stationnement est de 70 $US taxes par jour. De plus, un petit café filtre noir est à près de 8 $US. Aussi, à la plage et aux piscines, les chaises sont cordées pour maximiser le nombre de clients. Il n’y a pratiquement pas de place pour circuler. Et pas d’intimité pour relaxer. Le design de la chambre n’est pas digne du prix demandé. Et on ne retrouve aucun frigidaire et ni machine à café dans la chambre. Bref après 5 séjours à cet endroit depuis les 10 dernières années, cet endroit évolue très mal et les prix sont ridiculement élevés. Je ne compte pas retourner à cet endroit.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 août 2024 par Steven, Gestion de l’hôtel
Dear Daniel,Nous avons été honorés de vous avoir parmi nous. C'est avec une grande déception que j'ai lu l'expérience désagréable que vous avez vécue dans notre resort. Je m'excuse au nom de notre équipe de ne pas vous avoir offert une expérience formidable. Nous apprécions beaucoup ces commentaires, car ils nous aident à améliorer la qualité de notre service. Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous espérons que nous aurons l'honneur de mieux vous servir dans un avenir proche.Cordialement,
par un voyageur
Publié le 5 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par Selim, Gestion de l’hôtel
Dear Zoheir, Thank you for your feedback. We hope to see you soon.
par un voyageur
Publié le 4 juill. 2024 sur Expedia
Love our stat
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 juill. 2024 par Selim, Gestion de l’hôtel
Dear Martine, "We are glad to hear that you found the property to be very comfortable, with fantastic amenities, and friendly staff. Our ultimate objective is to make you feel at home during your stay. We strongly believe that all of our guests deserve to have a relaxing time and receive quality service."
par un voyageur
Publié le 30 juin 2024 sur Expedia
La plage
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 juill. 2024 par Steven, Gestion de l’hôtel
Dear Jessica Augustina,We were so happy to had you as a guest.We value your review.We hope to see you soon.Kind Regards,
par un voyageur de Mirabel
Publié le 27 juin 2024 sur Expedia
Excellent on all point
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 juin 2024 par Selim, Gestion de l’hôtel
Dear Olivier, Thank you for your feedback. We hope to see you soon.
par un voyageur
Publié le 27 mai 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 juin 2024 par Selim, Gestion de l’hôtel
Dear Boubacar, Thank you for your feedback. We hope to see you soon.
par un voyageur
Publié le 13 mai 2024 sur Expedia
The ambiance
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 mai 2024 par Selim, Gestion de l’hôtel
Dear Sirine, Thank you for sharing your feedback. We hope to see you soon.
