Holiday Inn Express & Suites Miami - Hialeah, an IHG Hotel Hotel Reviews

4 sur 5

par un voyageur

Publié le 9 mars 2024 sur Expedia

Commentaires de Gestion de l’hôtel

11 mars 2024 par Management Team, Gestion de l’hôtel

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

3 sur 5

par un voyageur

Publié le 6 nov. 2023 sur Expedia

Hôtel bien entretenu et propre. La chambre était bien équipée et pratique. Par contre c'est de la moquette dans les chambres. Bemol: Clim bruyante, le lit est très mou et la connexion wifi était de très mauvaise qualité dans la chambre. Bon petit déjeuner avec du choix. Sur les 3 nuits les plats chauds étaient variés. Le personnel de service (self et femmes de chambre) étaient très agréables, contrairement au personnel à la réception, qui ont été vraiment désagréables du début à la fin. Service de laverie dans l'hôtel bien fonctionnel (prévoir des quarters)

Commentaires de Gestion de l’hôtel

14 nov. 2023 par Management Team, Gestion de l’hôtel

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

3 sur 5

par un voyageur

Publié le 27 oct. 2024

Commentaires de Gestion de l’hôtel

28 oct. 2024 par Management Team, Gestion de l’hôtel

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

3 sur 5

par un voyageur

Publié le 26 oct. 2024

The location is in a busy area and not easy to arrive. They gave me a room that was not ready due to maintenance work. I went down to reception to change. They must know if the room is under construction or not.

Commentaires de Gestion de l’hôtel

28 oct. 2024 par Management Team, Gestion de l’hôtel

Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

4 sur 5

par un voyageur

Publié le 2 oct. 2024 sur Expedia

Gut für den Preis

Commentaires de Gestion de l’hôtel

8 oct. 2024 par Management Team, Gestion de l’hôtel

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

3 sur 5

par un voyageur

Publié le 1 oct. 2024 sur Expedia

Ok

Commentaires de Gestion de l’hôtel

1 oct. 2024 par Management Team, Gestion de l’hôtel

Thank you for your feedback. We appreciate you taking the time to provide us with your feedback

1 sur 5

par un voyageur

Gruesome sight

Publié le 1 oct. 2024 sur Hotels

Upon arriving we were given our room keys. We proceeded to the elevator and the elevator was filthy. The floor inside the elevator looked like it had never been cleaned. We get to our floor and step out of the elevator and to our surprise the hallway was stained & dirty. We proceed to our room and opened the door to a horrible smell of mold and mildew. We entered the room and started to look around. My husband noticed that the chair to the desk looked liked chocolate was smeared all over it. Then he proceeded to the bed upon looking at the bed he noticed that the mattress had a huge blood stain on it. It looked as though someone had been seriously hurt in that room on that bed. He immediately called the front desk to have our room changed. Upon entering the 2nd room. We noticed that the housekeepers at this location aren’t held to the highest standards when it comes to cleanness. Our room wasn’t very clean at all & we decided that we were fighting a loosing battle and call it a night.