Note fondée sur 1 399 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,4 Propreté de la chambre
3,8 Service et personnel
3,4 Confort de la chambre
3,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 27 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 mars 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Catherine, it's great to know you had a pleasant experience at Holiday Inn Port Of Miami-Downtown. We're grateful for your rating and hope to serve you again in the future. Thank you.
par un voyageur
Publié le 17 mars 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 avr. 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Nancy, it appears we received a middle-of-the-road rating from your stay. We appreciate it, but we're always striving for excellence. Please share any specific feedback you may have, so we can continuously improve our service to better meet guest needs in the future.
par un voyageur
Emplacement parfait
Publié le 6 mars 2024 sur HotelsEndroit parfait pour profiter de Bayside ... Un peu de monde avec les croisieristes qui s ejournent a l hotel et les ascenseurs toujours aussi difficile a avoir Le petit dejeuner buffet est qu en a lui une arnaque mais il y a suffisament autour pour que se ne soit pas un handicap
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 mars 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Jean-Paul, je suis ravi de savoir à quel point vous avez apprécié votre séjour au Holiday Inn Port Of Miami-Downtown et son emplacement privilégié à côté de Bayside. Vos commentaires sur la situation des ascenseurs bondés et sur le buffet du petit-déjeuner nous sont précieux. Rassurez-vous, cela est pris en compte pour les améliorations futures. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé de nombreuses options de restauration dans les environs. Merci beaucoup! Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
par un voyageur
Publié le 3 mars 2024 sur Expedia
Vraiment proche pour les activités au port 5
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 mars 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Guylaine, it's pleasing to know that the strategic location of Holiday Inn Port of Miami-Downtown was ideal for your activities. We hope to welcome you back during your next visit.
par un voyageur
Publié le 24 févr. 2024 sur Expedia
Chambre pas propre pas de machine à café pas insonorisé ni frigo pour 600$ sait beaucoup trop chère pour cette hôtel je la recommande pas
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 févr. 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Diane, nous regrettons d'apprendre que votre récente expérience n'a pas été à la hauteur du niveau élevé que nous souhaitons offrir. Il est regrettable que vous ayez constaté des problèmes de propreté et le manque d'équipements tels qu'une machine à café et un réfrigérateur. En ce qui concerne le problème des prix, nous révisons continuellement nos tarifs par rapport à nos commodités pour en évaluer le rapport qualité-prix. Vos commentaires sont importants pour nous car ils nous aideront à mieux servir nos clients. Merci pour votre avis.
par un voyageur
Publié le 30 déc. 2023 sur Expedia
Très dispendieux pour un hôtel Holiday Inn. Vieux et odeur d’humidité. Il y a assurément mieux à trouver à Miami. Très déçu.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 déc. 2023 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Pierre, c'est décourageant d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre préoccupation concernant l'arôme perçu et nous nous engageons à maintenir un environnement frais et accueillant. Veuillez noter que nous nous améliorons continuellement, dans le but de garantir à chaque client une visite confortable. Nous apprécierions une autre chance de rendre votre voyage à Miami plus agréable à l'avenir.
par un voyageur
Publié le 30 déc. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 déc. 2023 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Thank you for the 5 out of 5 rating, Robert!We're thrilled to see how much you enjoyed staying at Holiday Inn Port Of Miami-Downtown. We look forward to hosting you again in the near future! Thank you again for sharing.
par un voyageur
Publié le 10 déc. 2023 sur Expedia
Bien localisé mais ça manque un peu d'amour
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 déc. 2023 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Denis, merci pour votre contribution. Il est important pour nous de connaître les domaines dans lesquels nos clients estiment qu'il peut y avoir des améliorations, comme le besoin d'un peu plus d'affection. Vos points de vue sont appréciés et guideront certainement les améliorations nécessaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau, dans le but de dépasser vos attentes la prochaine fois.
par un voyageur
Publié le 17 nov. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 nov. 2023 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Thank you for the great rating, David!It's wonderful we could provide a pleasant experience for you. We care about the happiness of our guests so we look forward to hosting you again soon at Holiday Inn Port Of Miami-Downtown. We'd like to share an even better experience with you soon.
par un voyageur
Publié le 3 août 2023 sur Expedia
Chambre propre et confortable, personnel courtois, Bayside market de l'autre côté du boulevard - parfait pour départ de croisière.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 août 2023 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Jasmine, c'est merveilleux d'apprendre que vous avez trouvé l'Holiday Inn Port Of Miami-Downtown pour avoir une chambre propre et confortable et un personnel courtois. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la commodité d'avoir le marché de Bayside à proximité et c'était parfait pour votre hébergement avant la croisière. Nous nous réjouissons de vous accueillir la prochaine fois. Voyagez en toute sécurité !
