Note fondée sur 936 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,1 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Ne pas y aller....
Publié le 16 févr. 2024 sur HotelsRéservation non respectée. Nous avions réservé 2 lits et avon eu 1 lit et 1 sofa au prix de la réservation initiale.
Le personnel nous propose d'annuler si cela ne convient pas. A 23h... Puis on nous remet les draps dans les mains et débrouillez vous ...
La chambre était sale de même que la salle de bains avec le passage visible des précédentes personnes....
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 mars 2024 par Vanessa S., Gestion de l’hôtel
Thank you for your review. I am sorry for your disappointing experience at our property. I will be following up with my housekeeping department to ensure this is followed up on.
par un voyageur
Publié le 16 avr. 2023 sur Expedia
I loved the air conditionner, the beds, the nice rolling desk and the layout of the room with the 2 beds.I love the elevators, the rain showerhead and the big wardrobe. It was only for a night, but I’d love to come back any day! Thanks to the staff!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 avr. 2023 par Front Desk Team, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for the wonderful review!! we look forward to serving you again in the future!
par un voyageur
Publié le 19 févr. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 févr. 2022 par Management, Gestion de l’hôtel
Thank you for the review, thank you for staying at the Sonesta Select Miami Lakes. We look forward to your return.
par un voyageur
Publié le 1 août 2024 sur Expedia
Nice place. My go to when I go to miami
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 août 2024 par MM, Gestion de l’hôtel
We're happy you enjoyed your stay! Thank you for your review!
par un voyageur
Publié le 31 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 août 2024 par MM, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review, we would love to hear to hear your feedback!
par un voyageur
Publié le 31 juill. 2024 sur Expedia
The staff was very pleasant and helpful. Very kind.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 août 2024 par MM, Gestion de l’hôtel
We're happy you enjoyed your stay! Thank you for your review!
par un voyageur
Publié le 30 juill. 2024 sur Expedia
Great
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juill. 2024 par MM, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review, we are happy you enjoyed your stay!
par un voyageur de St.Thomas
Publié le 30 juill. 2024 sur Expedia
Check in was quick as we arrived at 2am due to delayed flights.
Bathroom had hair in tub, deadbold lock was left on bathroom counter as they did not finish repair on front door. We requested for our room to be cleaned and linens changed, however, no one came for 2 days and they offered us complimentary breakfast, which just ended up being crossaints, muufins and juice...all in all we wont stay here again...which we have stayed here in the past and it was always a pleasnat stay.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juill. 2024 par MM, Gestion de l’hôtel
Good morning, we apologized for the inconvenience during your stay. We will discuss the issues with our team. Thank you.
par un voyageur
Publié le 29 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 juill. 2024 par Vanessa S., Gestion de l’hôtel
Thank you for your 5 out of 5 review!
par un voyageur
Publié le 29 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 juill. 2024 par Vanessa S., Gestion de l’hôtel
Thank you for your 10 out of 10 review! Can't wait to see you again soon!
