The Elser Hotel Miami

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel 4 étoiles près de Bayside Marketplace (centre commercial)

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie de photos de l’hébergement The Elser Hotel Miami

Piscine extérieure, accès possible de 8 h à 20 h, cabanas (supplément)
Extérieur
Terrasse sur le toit
Suite luxueuse, 3 chambres (Bay View, 2 King, Queen) | Literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort
Vue depuis l’hébergement

Avis

9,2 sur 10 – 

Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
    Piscine
  • Gym
    Gym
  • Baignoire à remous
    Baignoire à remous
  • Bar
    Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
    Animaux de compagnie acceptés
  • Réception ouverte 24 heures
    Réception ouverte 24 heures

Explorez la région

Map
398 NE 5th Street, Miami, FL, 33132
  • Downtown Miami (quartier commerçant)
    1 min à pied
  • Bayside Marketplace (centre commercial)
    2 min à pied
  • Bayfront Park
    2 min à pied
  • Miami, Floride (MIA-Aéroport international de Miami)
    21 min en voiture

Options de chambre

Suite Premier, 3 chambres, vue sur la ville (1 King, 1 Queen, 2 Twin)

  • 118 m²
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit, 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)

Suite Premier, 3 chambres, accessible aux personnes à mobilité réduite (King, 2 Queen)

  • 121 m²
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Suite supérieure, 1 chambre, vue sur l’océan (1 King)

  • 63 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Premier, 3 chambres, accessible aux personnes à mobilité réduite (1 King, 1 Queen, 2 Twin)

  • 118 m²
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit, 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)

Suite Premier, 3 chambres, vue sur la ville (King, 2 Queen)

  • 121 m²
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Suite Deluxe, 2 chambres, vue sur l’océan (1 King, 1 Queen)

  • 99 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Deluxe, 2 chambres, accessible aux personnes à mobilité réduite (1 King, 1 Queen)

  • 99 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite supérieure, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue sur l’océan (1 King)

  • 63 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite luxueuse, 3 chambres, vue sur l’océan (1 King, 2 Queen)

  • 112 m²
  • Vue sur l’océan
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Studio Standard, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Bay View, King Bed)

  • 42 m²
  • Vue sur la baie
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite luxueuse, 3 chambres (Bay View, 2 King, Queen)

  • 107 m²
  • Vue sur la baie
  • 8 personnes
  • 2 très grands lits, 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite supérieure, 1 chambre (Bay View, King Bed)

  • 60 m²
  • Vue sur la baie
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite supérieure, 1 chambre (Bay View, King Bed)

  • 60 m²
  • Vue sur la baie
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Studio Standard, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Bay View, King Bed)

  • 42 m²
  • Vue sur la baie
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite supérieure, 1 chambre, vue sur la ville (King Bed)

  • 64 m²
  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

Suite Deluxe, 2 chambres (Bay View, King, Queen)

  • 107 m²
  • Vue sur la baie
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Deluxe, 2 chambres (Bay View, King, Queen)

  • 107 m²
  • Vue sur la baie
  • 6 personnes
  • 1 grand lit, 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

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À propos du quartier

Miami

Séjour au centre-ville.Hôtel du quartier Downtown Miami est tout indiqué pour visiter Bayside Marketplace (centre commercial) et Bayfront Park, situés à 5 minutes de marche. De plus, Kaseya Center est à moins de 1 km et Brickell City Centre est à moins de 3 km.

À proximité

  • Downtown Miami (quartier commerçant) - 1 min à pied - 0.0 km
  • Bayside Marketplace (centre commercial) - 2 min à pied - 0.2 km
  • Bayfront Park - 2 min à pied - 0.2 km
  • Kaseya Center - 4 min à pied - 0.4 km
  • Brickell City Centre - 2 min en voiture - 1.9 km

Transport

  • Gare de Hialeah Market : à 10 min en voiture
  • Arrêt de tram Freedom Tower Metromover : à 3 min de marche
  • Miami, Floride (MPB-Base publique pour hydravions) : à 7 min en voiture

Restaurants

  • ‪Bubba Gump Shrimp Co - ‬3 min à pied
  • ‪McDonald's - ‬3 min à pied
  • ‪Chili's Grill & Bar - ‬5 min à pied
  • ‪Mojito Bar - ‬4 min à pied
  • ‪Five Guys - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

The Elser Hotel Miami

Hôtel 4 étoiles près de Bayside Marketplace (centre commercial)
As a guest of The Elser Hotel Miami, you'll find an outdoor pool, a 24-hour health club, a spa tub, and a sauna. There's a restaurant on site, as well as a coffee shop/cafe. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 bars/lounges and a poolside bar. WiFi is free in public spaces.

A rooftop terrace, multilingual staff, and tour/ticket assistance are also featured at The Elser Hotel Miami. For a fee, parking is available. A complete renovation of The Elser Hotel Miami was completed in November 2022.

This 4-star Miami hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 646 guestrooms or units
  • 49 levels
  • 2 bars or lounges
  • Built in 2022
  • Terrace on the roof
  • Cabanas by the pool (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Charging station for electric cars
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Outdoor picnic space
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
  • Dining venue
The Elser Hotel Miami propose 646 chambres dotées de : une laveuse-sécheuse et un minibar. Les chambres comprennent un canapé-lit lit double, une table de salle à manger et un coin salon distinct. Un téléviseur connecté de 55 po avec chaînes par câble. Cet hôtel haut de gamme étoiles propose des unités d'hébergement avec cuisine ou cuisinette pourvue de : réfrigérateur grande capacité avec congélateur, surface de cuisson, four à micro-ondes et coin cuisine distinct. La salle de bain comprend : baignoire ou douche avec douche cascade, pantoufles, séchoir à cheveux et brosse à dents et pâte dentifrice.

Cet hôtel à Miami offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un coffre-fort et un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent une cafetière à espresso et eau embouteillée (gratuite). Commodités fournies sur demande : literie hypoallergénique, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré sur demande.

Langues

Anglais, portugais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Canapé-lit dans la chambre
  • Chambres insonorisées
  • Cuisine dans la chambre
  • Four à micro-ondes dans la chambre
  • Laveuse-sécheuse dans la chambre
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Lit de bébé portatif
  • Piscine extérieure
  • Réfrigérateur grande capacité avec congélateur dans la chambre
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Table de salle à manger

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Stationnement à hauteur limitée sur place
  • Stationnement couvert sécurisé sur place avec service de voiturier (55 USD par nuit; privilèges d’entrée-sortie inclus)
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • 2 bars-salons
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur
  • Avertisseur d’incendie visuel
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide à l’écoute
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Mains courantes dans les couloirs
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur connecté de 55 po avec chaînes par câble

Chambre

  • Canapé-lit
  • Draps fournis
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Brosse à dents et pâte dentifrice
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • Cafetière à espresso
  • Cafetière-théière
  • Congélateur
  • Cuisine
  • Eau embouteillée gratuite
  • Essuie-tout
  • Four
  • Four à micro-ondes
  • Guides des restaurants
  • Lave-vaisselle
  • Machine à glaçons
  • Minibar
  • Minibar
  • Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
  • Salle à manger séparée
  • Surface de cuisson
  • Table de salle à manger

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • Détergent à lessive
  • Fer et planche à repasser
  • Laveuse-sécheuse
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 100 USD par unité d’hébergement, par séjour, en plus d’un dépôt de 100 USD par séjour
  • Seuls les chiens et les chats sont admis.
  • Limite de 2 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 75 lb par animal)
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
  • Des bols de nourriture et d’eau et une litière sont disponibles.
  • Certaines chambres seulement; des restrictions s’appliquent
  • Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
  • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for USD 25 per stay.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dépôt : 200 USD par unité d’hébergement et par nuit
  • Frais hôteliers : 65.54 USD par unité d’hébergement et par nuit
Les frais hôteliers comprennent :
  • Autres inclusions
  • Serviette de plage
  • Entreposage des vélos
  • Service de conciergerie
  • Accès au centre d’entraînement physique
  • Cours d’entraînement physique ou de yoga
  • Accès au centre de bien-être
  • Entretien ménager
  • Café dans la chambre
  • Utilisation du coffre-fort de la chambre
  • Buandrie
  • Accès au club sur plage d'un hébergement partenaire
  • Utilisation de la piscine

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Service de voiturier : 55.00 USD par nuit (privilèges d'entrée-sortie)
  • Dépôt pour animaux de compagnie : 100 USD par séjour
  • Animaux de compagnie : 100 USD par séjour et par unité d’hébergement
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Lit d’appoint : 25 USD par séjour

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté. 
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone et un détecteur de fumée.

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 8 h jusqu’à 20 h.
  • Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement; d’autres restrictions s’appliquent (les frais sont indiqués à la section Frais). Pour prendre des dispositions relatives à votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

The Elser Hotel Miami Hotel
The Elser Hotel Miami Miami
The Elser Hotel Residences Miami
The Elser Hotel Miami Hotel Miami

Avis pour The Elser Hotel Miami

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 1464 avis sur 1953." "
Note de 8 – Bien, d’après 250 avis sur 1953." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 106 avis sur 1953." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 57 avis sur 1953." "
Note de 2 – Terrible, d’après 76 avis sur 1953." "

9,4/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

9,6/10

État et installations de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Daniel

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel
Magnifique et bien placé mais ménage à revoir
Nous sommes restés 6 jours. L'hôtel est stratégiquement placé à proximité de la baie, de tous les quartiers de Miami et de south beach avec des commerces à proximité. La piscine est grande et la vue sur la baie et la ville est sublime. La vue du 33ème étage était incroyable. Chambre belle et propre à l'arrivée avec de bons équipements et une cuisine complète + machine à laver sèche linge. Points négatifs : - la douche n'était pas très propre à l'arrivée - le ménage n'est fait que tous les deux jours et a en + été très mal fait lors de notre séjour (table pas nettoyée, lavabo et toilettes pas lavés, saletés sur le plan de travail pas lavés, les femmes de ménages ne faisaient que vider les poubelles et faire le lit et demandent quand même des pourboires) - les ascenseurs sont lents (+6-7mn d'attente plusieurs fois)
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Jenniifer

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 10 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Viviane

Séjour de 2 nuits en mai 2024

2/10 – Terrible

romain

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
read this review carefully before booking! do you want to be robbed? if so, well done, this is the right address! You understood: unfortunately the cleaning staff are not to be trusted. On the day of departure, I left the room with my two children and our luggages, unfortunately when I arrived at the airport I realized that my daughter's bag had been forgotten in the hotel room. Given that we had enough time we returned to the hotel... We informed the front desk, security etc but the bag was never found, never... a blue Disney bag bought few days ago and containing my daughter's camera and cuddles toys. I filed a complaint. Regarding the room: reservation made for three and two beds. On arrival a very comfortable large bed and a sofa bed not even prepared (just a sheet, no cushions or duvet) and extremely uncomfortable given the thinness of the mattress equivalent to a sheet of cigarette paper... no parking but a rather slow and expensive valet service. a shame because the swimming pool was very pleasant, the gym well equipped and the location interesting.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Un excellent séjour
Appartements très confortables et modernes , prestations de haute qualité. Bien situé. Les bémols : restaurant pas encore ouvert, piscine et bar extérieur ferment trop tôt, parking prohibitif. Un parking couvert public (college station) est à 5 minutes à pied pour 15 dollars la nuit.
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Nicolas

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Anabela

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

GUY

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bel hôtel bien placé mais valet patrking très cher payé 50 dollars par nuit
Séjour de 7 nuits en février 2024

8/10 – Bien

ROMAIN

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Hôtel au pied de Bayside Market Pas de restaurant disponible Parking possible qu’avec valet Il faut compter 20 à 30 min à chaque fois pour récupérer sa voiture C’est très mal organisé La suite 2 chambres est superbe avec une belle vue et d’un très bon confort mais pas de service de ménage pour 3 jours ! Baie vitrée pour accès terrasse bloquée et non réparée Surclassement offert pour statut vip, proposé mais contré surcoût de la chambre donc aucun avantage..:
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Michel

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This is well situated. 15min from airport, 10min from port (for cruises), Lots of activity around. Very modern. High end design. Fantastic pool area at the 10th floor. Fernando was the best host I've ever met. Akari was extremely professional. Restaurant was too trendy/fashion for me. I would love an old fashion menu on the side. Good price/quality. Will return again.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

Sophie

Points forts : Commodités
Grand hotel neuf, belle décoration et installations
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Frederic

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel situé en face de Bayside downtown Miami. Appartement entièrement rénové et tout équipé. Ideal pour de long séjour.
Séjour de 7 nuits en octobre 2023

10/10 – Excellent

Jérôme

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Un très bel jotel avec des appartements au top ! Je recommande
Séjour de 14 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Benjamin

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The welcome and professionalism of the staff. Wow! Our check in has been so smooth, the employees were kind and focused on our stay. I strongly recommend this Hotel.
Séjour de 6 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

nicholas

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
👌
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 – Excellent

FREDERIC

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Cadre exceptionnel, mais...
Hôtel flambant neuf. Personnel aux petits soins, chambre spacieuse et équipée de A à Z, frigo,lave linge, sèche linge, lave vaisselle, plaques, micro ondes, cafetière. Vue sur la baie et sur le Kaseya Center magnifique, piscine somptueuse, de ce coté là, absolument rien à dire, c'est parfait. Deux bémols cependant. 1- Pas de petit déjeuner compris. Au tarif de la chambre, il aurait été le bienvenu. Il peut cependant être pris sur la terrasse de la piscine, mais uniquement à la carte, d'où un prix qui grimpe assez vite. 2- Le plus gros point noir selon moi, le parking avec voiturier obligatoire au prix prohibitif de 50$/jour.
Séjour de 5 nuits en mai 2023

10/10 – Excellent

Reda

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excellent overall experience. Hotel has top notch amenities and feels regal. The only negative side to the hotel is the pool bar manager on weekends that has such a bad behaviour and attitude as if you are annoying him. Also, on sundays no towels available, and no beach towels given for the beach.

10/10 – Excellent

Rami

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 – Excellent

Kheira

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 7 nuits en décembre 2022

10/10 – Excellent

Vanessa

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en août 2024

4/10 – Médiocre

Jonathan

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Not an elegant choice. Clientele is VERY sketchy. There is even a security enforcement officer on duty in the lobby in the morning. Air Conditioning didn't work in my room. The gym is ENORMOUS and full of douchebags.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Travis

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The Elser is our home away from home. The minute we waltzed through the grand lobby with our dog Ricky Ricardo we were welcomed with big smiles and helpful hands. The staff here at this Hotel/Residence Resort is 5-Star 5 Diamond to me in every way. They accommodated my upgrade due to Platinum status, I was given a Rum Punch and a cool towel to clear my hot sweaty forehead. Our dog Ricky Ricardo was given treats and a little water for his doggie bowl. He was prancing around like he owned the place. "El Presidente" we call him at the Elser. Our room was immaculate and the kitchen fully stocked with every utensil, plate, glass, ice, liquor, wine, snacks, etc. The beds are like falling into a cocoon of paradise. Soft down pillows and medium firm mattresses. The location is ideal being next to Freedom Tower, The Heat Dome, & the Cruise Ship Port. Shopping and restaurants on every corner, including Monlolo's and Ceviche 105 our 2 favorites. We will be back 3 more times before the year ends and we can't wait to see everyone. Ricky Ricardo our Perro is already packing his leash and doggie treats!
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 – Excellent

Mark

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent location. High quality accommodation and service
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

IRENE

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Love it, everything is so wonderful here! My kids love the pool and the hotel suites.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

8/10 – Bien

Krissy Diem

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Beautiful space, including the lobby, gym, and rooms. Staff was quite friendly too, except front desk made me feel uncomfortable. We asked about the free drinks that were to be included with our stay, but they said that it’s a welcome drink they have everyday from 12-6 pm. I mentioned that we didn’t receive it when we checked in, and they said that if we came back tomorrow they MIGHT have it. In the end, we still never received it and were too uncomfortable to ask again. I just wished they gave us a straight answer instead, and didn’t make us feel like we were trying to get something free out of them when we were just asking.
Séjour de 1 nuit en août 2024