Ratings based on 40 Guest Reviews
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4.1 Room cleanliness
3.8 Service & staff
4.3 Room comfort
4.1 Hotel condition
TRAVELOCITY GUEST REVIEWS
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by A traveller
Posted Jul. 27, 2024 on Expedia
by A traveller
Posted Oct. 5, 2024 on Expedia
Die Zimmer sind vollkommen in Ordnung. Der Check in gestaltet sich schwierig, wenn man kein polnisch spricht. Zu dem Frühstück herrscht das absolute Chaos. Es ist zwar eine sehr große Auswahl und es wird auch immer wieder aufgefüllt, aber die Warteschlange an den Getränke- und Kaffeeautomaten sind sehr lang. Zum Teil muss man auch auf einen Tisch warten. Ich würde hier nicht nochmal hin fahren.
Comment from Hotel Management
Dec. 19, 2024 by Author, Hotel Management
Liebe Frau Silke,
Vielen Dank für Ihre Meinung. Wir freuen uns, dass die Zimmer Ihren Erwartungen entsprochen haben und Sie die Vielfalt unseres Frühstücksbuffets zu schätzen wussten.
Es tut uns leid, dass Sie einige Aspekte Ihres Aufenthalts, wie die Organisation des Frühstücks und den Check-in-Prozess, als schwierig empfunden haben.
Wir sind bestrebt, dass Ihre Eindrücke bei künftigen Aufenthalten positiv sind, und hoffen, dass Sie sich entschließen, uns wieder zu besuchen. Wir möchten Sie besonders in der Weihnachtszeit oder während der Winterferien am Meer einladen, wenn wir viele besondere Attraktionen für die ganze Familie vorbereiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Mirella - Guest Relations Bel Mare & Aqua Resort
by A traveller
Posted Sep. 7, 2024 on Hotels
Stor svit, fin balkong. Rent & fint
by A traveller
Posted Sep. 1, 2024 on Expedia
Comment from Hotel Management
Dec. 19, 2024 by Author, Hotel Management
Droga Pani Joanno,
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Cieszymy się, że wybrała Pani Bel Mare & Aqua Resort na swój pobyt. Zależy nam, aby każdy nasz Gość czuł się u nas komfortowo i miał możliwość korzystania z licznych atrakcji naszego resortu.
Serdecznie zapraszamy do ponownej wizyty, szczególnie w okresie świąt lub ferii zimowych nad morzem. Przygotowujemy wtedy wyjątkowe atrakcje, takie jak świąteczna wioska elfów czy bal sylwestrowy dla dzieci i dorosłych, które z pewnością sprawią, że pobyt będzie niezapomniany.
Do zobaczenia w Międzyzdrojach!
Mirella – Guest Relations Bel Mare & Aqua Resort
by A traveller
Posted Aug. 30, 2024 on Expedia
Von Außen präsentiert sich die Anlage hervorragend und ordentlich.
Allerdings fing das Drama bereits beim Einchecken an.
Kennt man sich nicht aus oder ist das erste Mal dort, sucht man auf dem Gelände zunächst die Rezeption.
Es handelt sich um einen riesigen Komplex mit 2 Hotelanlagen: dem Bel Mare Resort und dem Aqua Resort, durchzogen mit Straßen, welche, wie wir später herausgefunden haben, NICHT zum Hotel gehören, sondern öffentliches Straßenland sind und konsequent kontrolliert werden.
Wir haben für das "Bel Mare Resort" gebucht. Dort gibt es eine kleine Rezeption, welche nur geöffnet ist, wenn die große Rezeption des "Aqua Resorts" übermäßig ausgelastet ist.
Da wir nicht wussten, dass wir die Rezeption des Aqua Resorts auch hätten nutzen können, hatten wir Glück, dass diese kleine Rezeption geöffnet hatte. Die Mitarbeiter waren nicht von der schnellstens Sorte und somit hat es eine 3/4 Stunde gedauert überhaupt erstmal einzuchecken.
Als wir zum Auto zurückgekommen sind, hatten wir einen Strafzettel dran, weil wir kein Parkticket gelöst hatten. Einen Strafzettel i.H.v. 40€ zu erhalten, nur weil man eincheckt, haben wir bei noch keinem anderen Hotel erlebt. Es gab nicht einmal eine Info des Hotels vorab, dass das Gelände dort nicht zum Hotel gehört. Und wer kein polnisch kann, der versteht die Schilder dort auch nicht, da es nicht eine Info auf Englisch oder Deutsch gibt.
Das Zimmer war groß, aber das Badlicht defekt und die Türklinken hatte teilweise in der Hand.
by A traveller
Posted Aug. 28, 2024 on Expedia
Wir waren 3 Nächte da & es hat uns sehr gut gefallen. Für Kinder Perfekt.
Es war alles sehr gut zu erreichen ( Promenade , Strand, Einkaufsmöglichkeiten.. )
Das Frühstück war sehr lecker, Abendessen waren wir etwas enttäuscht.
Leider hatten wir Probleme mit dem Automaten fürs Parken.
Ändern ändern könnte man Die Check In Zeiten evtl. Mehr verteilen damit es nicht zu Staus an der Rezeption kommt.
by A traveller
Posted Aug. 18, 2024 on Expedia
Sehr schön
by A traveller
Posted Aug. 8, 2024 on Expedia
by A traveller
Posted Aug. 5, 2024 on Expedia
by A traveller
Posted Jul. 29, 2024 on Expedia
Der Aufenhalt war nicht so schlecht, das Apartment war super, Der Baulärm hat gestört.
