Note fondée sur 830 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,8 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,8 Confort de la chambre
4,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 12 mai 2024 sur Hotels
Excellent séjour,
Nous avons beaucoup apprécié cet établissement haut de gamme.
Toute l’équipe est formidable, un grand merci.
Le petit déjeuner est également très bien, beaucoup de choix.
Le seul bémol, nous avons eu une suite qui ne donnait pas sur la grande place, dommage.
Nous recommandons fortement.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 mai 2024 par Gianrico Esposito - General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear MALIKA,Thank you so much for your kind words and the perfect score you left for us. We are very happy to hear that you had a wonderful experience at Excelsior Hotel Gallia. We are grateful for your positive feedback, and we look forward to welcoming you back in the future for another exceptional stay.Kind regards,Gianrico EspositoGeneral Manager
par un voyageur
Publié le 10 janv. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 janv. 2024 par Gianrico Esposito - General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Zeina,We greatly appreciate the feedback you shared in your review. It is wonderful to hear that you had a positive experience with us overall. We would like to reach the perfection, and if you wish, please send us an email letting us know what we can improve in order to deliver an amazing experience to all our Guest. Thank you for choosing our establishment, and we hope to have the opportunity to exceed your expectations on your next visit.Kind regards,Gianrico EspositoGeneral Manager
par un voyageur
Publié le 5 nov. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 nov. 2023 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Michel,Thank you for sharing your feedback with us.Your experience is important to us, and we will take it into consideration as we continue to improve our services.We hope to have the opportunity to welcome you back and provide a better experience in the future.Kind regards,Gianrico EspositoGeneral Manager
par un voyageur
Publié le 19 août 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2023 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Pierre, Thank you very much for taking time to share with us your feedback and we are sorry to know that we failed to fully satisfy and exceed your expectations during your recent stay,We hope to have the opportunity to welcoming you back on another occasion.Kind regards,Gianrico Esposito
par un voyageur
Publié le 24 juill. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juill. 2023 par Gianrico Esposito General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Braun,Thank you so much for your nice review. We are so happy to hear that you had a memorable stay with us. Guests' satisfaction is our top priority, and we want to say thank you for your positive feedback. We hope to welcome you back in the future for another exceptional stay.Kind regards,Gianrico EspositoGeneral Manager
par un voyageur
Très bien placé
Publié le 11 avr. 2023 sur HotelsUn hôtel très bien placé à côté de la gare avec des équipements très sympa (piscine, bibliothèque, salon, …)
Dommage que le prix du petit déjeuner buffet soit horriblement élevé à 43€ même si celui ci est d’une qualité irréprochable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2024 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear CEDRIC, Thank you very much for such kind review. We are delighted to know that your recent stay with us was fully in line with your expectation. I would like to thank you for sharing your feedback regarding breakfast.It has been a pleasure for us to look after you and we hope that next time you visit Milan you will choose to stay with us again. Kind regards, Gianrico Esposito General Manager
par un voyageur
Hôtel fantastique
Publié le 19 févr. 2023 sur HotelsHôtel fantastique à une minute de la gare centrale. Les chambres sont très spacieuses; la piscine/spa fantastique; le personnel très professionnel et attentif; le petit-déjeuner vaut le déplacement.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 févr. 2023 par Gianrico Esposito, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Philippe,Thank you very much for taking time to share with us your review.We are delighted to read that you have thoroughly enjoyed your stay experience and we hope to have the opportunity to welcoming you back in the near future.Kind regards,Gianrico EspositoGeneral Manager
par un voyageur
Hôtel fantastique pour un séjour de charme
Publié le 28 nov. 2022 sur HotelsHôtel parfaitement situé; la chambre est très agréable; le spa/piscine fantastique et le personnel du spa est très aimable et professionnel; le petit déjeuner est fantastique, bref un séjour de rêve. Petit bémol: la piscine n'est ouverte que de 11.00h à 19.00h.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 déc. 2022 par Gianrico Esposito, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Philippe,Thank you very much for having stayed with us and for taking time to share your kind feedback.We are thrilled to know that you had an all round enjoyable experience and we have well noted your comments regarding the opening times of our swimming pool. It has been a pleasure to have you as our Guest and we hope to have the opportunity to welcoming you back soon.Kind regards,Gianrico EspositoGeneral Manager
par un voyageur
Publié le 6 juin 2022 sur Expedia
par un voyageur
Superbe
Publié le 2 nov. 2021 sur HotelsTout était parfait, personnel sympathique et très professionnel. L’hôtel est somptueux, la cuisine très bonne ainsi que la situation géographique. Je recommande à 100%.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 déc. 2021 par Marco Olivieri, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Karim,
Thank you very much for your kind review.
We are so pleased that you were 'wow-ed' by our hotel and the service that our team of dedicated colleagues deliver.
It has been a pleasure to have you staying with us and we look forward to welcoming you back in the near future.
Kind regards,
Marco Olivieri
General Manager
