Note fondée sur 860 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,2 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 13 sept. 2024 sur Expedia
Notre court séjour (une nuit) à l'hôtel Ibis Milan Centro s'est bien passé.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 oct. 2024 par Oliviero, Gestion de l’hôtel
Dear Christian, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely,Oliviero
par un voyageur
Publié le 29 août 2024 sur Hotels
Hotel extrêmement bruyant (nous entendions les gens dehors parlés alors que nous etions au 6 ieme étage), literie ancienne avec un effet cuvette sur le milieu du lit, douche dont l'eau ne coulait pas correctement et où la temprature passait d'un extrême à un autre sans rien toucher. Ce ne fut clairement pas notre meilleure experience d'hotel pourtant lss parties communes laissent penser tout le contraire. Nous n'avons pas tester le petit dejeuner et l'emplacement nous a semblé idéal entre la gare Centrale et le centre ville.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 oct. 2024 par Oliviero, Gestion de l’hôtel
Dear Margaux, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely,Oliviero
par un voyageur
Publié le 23 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 oct. 2024 par Oliviero, Gestion de l’hôtel
Dear Laura, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,Oliviero
par un voyageur
Publié le 19 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 oct. 2024 par Oliviero, Gestion de l’hôtel
Dear Isabelle, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Oliviero
par un voyageur
Publié le 18 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 oct. 2024 par Oliviero, Gestion de l’hôtel
Dear Rany, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Oliviero
par un voyageur
Publié le 9 août 2024 sur Hotels
Lieu de l'hotel pas mal mais le service est nulle
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 sept. 2024 par Oliviero, Gestion de l’hôtel
Bonjour Ramona,Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis heureux d'apprendre que vous avez trouvé le lieu de l'hôtel convenable.Cependant, je suis désolé d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité et je regrette que nous n’ayons pas réussi à répondre à vos attentes cette fois-ci.Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous les utiliserons pour améliorer notre service. Si vous avez d'autres suggestions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement.Merci encore pour votre retour.Cordialement,Oliviero
par un voyageur
Très bon séjour
Publié le 3 août 2024 sur HotelsBon séjour, personnel accueillant.
L'hôtel est bien situé, à proximité du métro pour rejoindre le centre ville.
La chambre était confort et propre. Bon petit déjeuner avec choix.
Je recommande!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 oct. 2024 par Oliviero, Gestion de l’hôtel
Dear Quentin, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Oliviero
par un voyageur
Satisfait
Publié le 30 juill. 2024 sur HotelsNous avons eu un très bon accueil, cependant nous avons eu plusieurs coupures d’électricité je ne sais donc pas si cela est récurent ou non… Service de restauration ferme tôt, le confort de la chambre est satisfaisant.
Gros point positif l’accueil de l’hôtel, nous avons tout de même passé un bon séjour pour une nuit.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 oct. 2024 par Oliviero, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Oliviero
par un voyageur
Publié le 23 juill. 2024 sur Expedia
Proximité
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 oct. 2024 par Oliviero, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Oliviero
par un voyageur
Publié le 21 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 oct. 2024 par Oliviero, Gestion de l’hôtel
Dear Sarah, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Oliviero
