Note fondée sur 123 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Bon hôtel pour une nuit de passage
Publié le 25 août 2023 sur HotelsÉtablissement bien situé à Monza, Propre mais le gros soucis c'est qu'il avait été choisi pour sa piscine et quel déception quand le réceptionniste me dit qu'il n'y a pas de piscine, surtout que ça faisait 1h qu'on attendait que la réception ouvre sous 40°... D'ailleurs sur hôtel.com c'était indiqué 17h30, sur la porte 18h et il n'est arrivé qu'à 18h30, impossible de le contacter, le numéro indiqué sur la porte n'était pas attribué...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 août 2023 par Directeur, Gestion de l’hôtel
Chère Madame Carine, sincèrement votre avis est presque comique. Nous sommes désolés mais notre hôtel n'a jamais eu de piscine et je ne sais pas où vous en avez entendu parler, car aucun site internet ni même aucune logique ne pourraient suggérer une piscine dans une maison d'époque du centre historique de Monza! Quant à la réception, comme nous communiquons avec chaque client par email, l'après-midi elle est généralement ouverte de 17h00 à 20h00. Dans tous les cas, tous les clients sont tenus de s'enregistrer en ligne, ce qui leur permet, entre autres, de pouvoir entrer de manière autonome en ouvrant la porte directement depuis leur téléphone portable. Vous n'avez visiblement lu aucun de nos emails et n'avez pas rempli le formulaire d'enregistrement. Vous ne nous avez même pas contacté par téléphone, car nous sommes capables de laisser entrer les clients même après un appel. Nous sommes heureux que malgré la piscine, vous ayez apprécié l'hôtel et que vous l'ayez trouvé central et propre, ce qui est très important.
par un voyageur
Publié le 18 août 2023 sur Expedia
Ravi de notre séjour à MONZA. Locanda San Paolo, une adresse à retenir. Nous y reviendrons avec plaisir. Personnel très agréable, propreté, chambre -literie, salle de bain-, situation géographique. Parfait
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 août 2023 par Directeur, Gestion de l’hôtel
Merci bucoup M. Francis! Ce sera un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau ici à Monza!
par un voyageur
Décevant
Publié le 28 août 2022 sur HotelsLa chambre était vieillotte, assez mal insonorisée par rapport au bruit de la place. Notez bien les horaires du check-in: 17h-20h. Même si vous prévenez que vous arriverez plus tard, 10€ vous seront facturés, alors que personne n'était là pour nous ouvrir, seule une enveloppe nous attendait.
par un voyageur
Wonderful stay
Publié le 10 juill. 2020 sur HotelsThis is a really lovely place. The room was spacious and comfortable, with great views over the rooftops of Monza. I recommend it whokeheartedly.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 juill. 2020 par Director, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for your great review! <3
par un voyageur
Super adresse
Publié le 8 févr. 2020 sur HotelsSéjour parfait à Monza, chambre très confortable et propre avec vue sur la place. En plein cœur de la ville. Stationnement payant à proximité. Accueil exceptionnel et en Français. Nous avons pu échanger sur les visites à faire et bénéficier de conseils précieux. Petit déjeuner compris avec la chambre délicieux.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 févr. 2020 par Direttore, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup M. Julien pour votre super avis et pour les belles photos! à très bientôt!
par un voyageur de Quebec, Canada
B&B confortable et pratique mais...
Publié le 9 nov. 2017 sur ExpediaJ'étais déjà restée à ce B&B il y a 2 ans. J'avais apprécié le personnel et l'endroit. C'est dans la section piétonne et historique de Monza près de la piste de formule 1.
Cette fois, j'ai toutefois trouvé la piazza bruyante en soirée/nuit. J'y étais du jeudi au dimanche. L'endroit est maintenant fréquenté par les jeunes en soirée en raison de nouveaux bars.
Aussi, bien que le B&B soit non-fumeur, le locataire précédent avait fumé dans la chambre qui empestait la cigarette. Le personnel, quoique très gentil, n'a pas pu me relocaliser la première nuit mais m'a offert une nouvelle chambre plus spacieuse pour les deux autres nuits.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 nov. 2017 par Directeur, Gestion de l’hôtel
M.me Ginette, merci pour votre commentaire. Je suis content que vous avez apprécié qu'on a fait tout ce que c'etais possible pour vous accomoder le mieux. Malheureusement, il y a des gens grossiers et égoistes qui ne respectent pas les règles, sans se soucier des conséquences. Nous espérons l'avoir bientôt encore avec nous! Aurevoir
par Francis de Paris
Publié le 16 déc. 2015 sur Hotels
En arrivant personne a la réception
Mais par telephone on a nous a donner les indications pour recuperer nos cles de chambre
Petit dejeuner dans le bistro a cote moyen
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 oct. 2018 par Directeur, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup. La réception est ouverte de 7:30 à 12:30 et de 17:30 à 20:00. Nous sommes toujours disponibles au téléphone si quelqu'un arrive tard dans la soirée ou pour tout autre besoin. Il serait toutefois gentil d'avertir à l'avance. Merci.
par jonathan
Publié le 22 avr. 2015 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 oct. 2018 par Direttore, Gestion de l’hôtel
Grazie!
par un voyageur
Publié le 16 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 août 2024 par Direttore, Gestion de l’hôtel
Grazie mille per il 10 su 10!!!
par un voyageur
Publié le 4 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 août 2024 par Drector, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review, also if we cannot know what you haven't liked.
