Note fondée sur 938 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,2 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Pas du tout à la hauteur d'un Sheraton
Publié le 13 août 2023 sur HotelsPas du tout à la hauteur de ce qu'on peut attendre d'un Sheraton. "Cabana" tout juste digne d'un motel. Taches sur la moquette et le canapé, ensemble douteux, pas d'ascenseur pour monter à la chambre ! Chambre pour 3 : 2 serviettes et un peignoir. On a demandé serviette et peignoir : nous avons attendu en vain. Pas de piles dans la télécommande. Personnel mal aimable...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 août 2023 par Sheraton San Jose, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback and I've shared your comments with our housekeeping staff.
par un voyageur
Publié le 31 août 2019 sur Hotels
hôtel agréable avec une belle piscine, chambre spacieuse et confortable mais absence de petit frigo à l'intérieur WIFI et place de parking en supplément à régler par jour dommage pour un établissement de ce standing
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 sept. 2019 par Sheraton , Gestion de l’hôtel
Thank you for providing your honest feed back regarding your recent stay with us.
We appreciate your input, and we look forward to making the necessary changes to help improve our hotel
par un voyageur
Publié le 13 déc. 2024
the garden suites are huge. Awesome place to stay
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 déc. 2024 par Sheraton San Jose, Gestion de l’hôtel
Thank you for your positive rating and feedback, we appreciate it.
par un voyageur
Publié le 17 oct. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 oct. 2024 par Sheraton San Jose, Gestion de l’hôtel
Thank you for staying with us.
par un voyageur
Publié le 16 oct. 2024 sur Expedia
We had a two night stay at this property. Check in was a breeze, all staff friendly.
The hotel is old and tired and very much in need of a facelift. However the rooms are large and accommodated us perfectly. It was a good location to have a good look around San Jose.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 oct. 2024 par Sheraton San Jose, Gestion de l’hôtel
Thank you for your kind words about your stay.We take pride in our service and I am so happy to hear you did enjoy yourself. Please come back and see us next time you are in the San Jose area.
par un voyageur
Publié le 15 oct. 2024 sur Expedia
For a Sheraton ; this place feels old and dirty. Sink was broken, dirty and sticky walls. They didn’t clean my room in two days. The feeling was like I was staying in a Motel
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 oct. 2024 par Sheraton San Jose, Gestion de l’hôtel
Thank you for sending us your review of our hotel. We do value the feedback and do hope we were able to resolve all of your concerns during your stay and you come back and see us next you are in the San Jose area.
par un voyageur
Publié le 14 oct. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 oct. 2024 par Sheraton San Jose, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time respond to the survey.I do hope we were able to resolve the concerns you had during your stay. We value our service and hope you come pack to see us next time you are in the San Jose area.
par un voyageur
Publié le 14 oct. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 oct. 2024 par Sheraton San Jose, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to tell us of your stay.We take pride in providing excellent service and we hope to see you again next time you are staying in the San Jose area.
par un voyageur
Publié le 14 oct. 2024 sur Expedia
Limpid y seguro
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 oct. 2024 par Sheraton San Jose, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to tell us of your stay. I am so glad you had a clean and safe room. Take pride in our service and we hope to see you again next time you are in the San Jose area.
par un voyageur de Vancouver
Publié le 13 oct. 2024 sur Expedia
I like front desk workers.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 oct. 2024 par Sheraton San Jose, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for your kind words. We enjoy making sure our guests enjoy their stay and help in anyway possible. Please come back and see us again next time you are in the San Jose area.
