Note fondée sur 128 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,2 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
3,8 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 10 juin 2024 sur Expedia
El cuarto era muy, muy bajo y me pegué varias veces en la cabeza. El baño emitía un olor fetido desde el labavo.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 juin 2024 par Estimado Marco Antonio, Gestion de l’hôtel
Gracias por tu sincera opinión. Hemos mandado tus comentarios al personal afectado. Pido disculpas por esta mala experiencia. Es muy decepcionante escuchar lo sucedido, pero esperamos que nos des otra oportunidad para demostrarte que hemos mejorado. Por favor, házmelo saber si desea tratar el tema personalmente.
par un voyageur
Publié le 5 mai 2024 sur Expedia
Me gustó la ubicación. El wifi no funcionó, la habitación huele a drenaje, en la mañana echaron a andar la bomba del agua y nos despertó, nos tocó una habitación del cuarto piso, están muy incomodas, el techo muy bajo, es como para niños, entra mucha luz por la ventana, las cortinas muy claras. No me volvería a hospedar en ese hotel
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 mai 2024 par Estimada Gaby, Gestion de l’hôtel
Gracias por tu sincera opinión. Hemos mandado tus comentarios al personal afectado. Pido disculpas por esta mala experiencia. Es muy decepcionante escuchar lo sucedido, pero esperamos que nos des otra oportunidad para demostrarte que hemos mejorado. Por favor, házmelo saber si desea tratar el tema personalmente.
par un voyageur
Publié le 30 mars 2024 sur Expedia
La habitación es demasiado pequeña. La cama está pegada a la pared y no se puede salir de ella por ese lado. Muy ruidoso. Estuvieron llegando huéspedes en la noche hablando y cantando. No nos dieron vista a la montaña. De hecho es planta baja. No era necesario reservar tienen disponibilidad y no dan preferencia por haberla hecho con anticipación. Los chicos de recepción son muy amables, pero eso es aparte de lo incómodo de la habitación. El estacionamiento queda en otra parte y hay que esperar a que vayan por uno y se lleven el auto.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 mars 2024 par Estimado Laura, Gestion de l’hôtel
Lamentamos mucho el inconveniente durante tu estancia, trabajaremos en mejorar para ti. Te esperamos pronto en tu siguiente visita
par un voyageur
Publié le 16 mars 2024 sur Expedia
Bad bad bad
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 mars 2024 par Estimada Janet, Gestion de l’hôtel
Gracias por tu sincera opinión. Pido disculpas por esta mala experiencia. Es muy decepcionante, pero esperamos que nos des otra oportunidad para demostrarte que hemos mejorado. Por favor, házmelo saber si desea tratar el tema personalmente.
par un voyageur
Publié le 3 mars 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 mars 2024 par Estimado Gass, Gestion de l’hôtel
Hola!! Agradecemos infinitamente que te hayas tomado el tiempo de regalarnos una puntuación, para nosotros es muy importante el saber que cumplimos con tus expectativas, esto nos ayuda a seguir mejorando y brindarles el servicio que merecen. Te esperamos pronto
par un voyageur
Publié le 6 nov. 2023 sur Hotels
Muy buen Hotel el servicio es excelente y la gente muy calida 100% recomendable.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 nov. 2023 par Estimado Jesus , Gestion de l’hôtel
¡Estimado huésped! Gracias por tomar el tiempo para escribir una reseña y por tus comentarios. Todos sus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio, nos ayuda mucho el saber que es lo que les gustaría recibir en el servicio brindado y así ponerlo en practica. Esperamos muy pronto tenerte de vuelta. Quedamos a tus órdenes.
par un voyageur
Publié le 5 nov. 2023 sur Expedia
Ubicación, atención del personal, cómodo
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 nov. 2023 par Estimado Moises, Gestion de l’hôtel
Hola! Agradecemos infinitamente que se haya tomado el tiempo de regalarnos una puntuación, para nosotros es muy importante el saber que cumplimos con tus expectativas, esto nos ayuda a seguir mejorando y brindarles el servicio que merecen Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estoy feliz de que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos tenerte de nuevo como invitado en nuestro hotel. Le enviamos un cordial saludo, lo esperamos pronto !!!
par un voyageur
Publié le 3 oct. 2023 sur Expedia
Excelente lugar para descansar, desde el momento en que llegas al Hotel el personal que se encuentra en recepción te da un trato unico, se preocupan por que tu estancia sea increíble, las habitaciones son bastante comodas, limpias y acogedoras, cuenta con servicio de estacionamiento tiene un costo muy accesible y el Sr del Valet parking es muy amable, muy recomendado. Por ultimo cuentan con Restaurante el cual esta dentro del Hotel y los alimentos son muy buenos.
Volvere pronto
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 oct. 2023 par Estimado Huesped, Gestion de l’hôtel
Gracias por darnos una calificación perfecta. Estoy seguro de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a sus necesidades tanto como hayas disfrutado de su estancia. Quedamos a sus ordenes!
par un voyageur
Publié le 3 oct. 2023 sur Expedia
El hotel sin duda es magnifico, las recepcionistas son muy amables al igual como el señor del valet parking, la ubicacion es increible ya que se encuentra a unos cuantos pasos del centro, dentro del Hotel cuentan con restaurante el cual eso hace tu estancia aun mejor, los costos son bastante accesibles y el servicio que te ofrecen los meseros es bueno.
Sin duda alguna lo recomiendo.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 oct. 2023 par Estimado Huesped, Gestion de l’hôtel
¡Estimado huésped! Gracias por tomar el tiempo para escribir una reseña y por tus comentarios. Todos sus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio, nos ayuda mucho el saber que es lo que les gustaría recibir en el servicio brindado y así ponerlo en practica. Esperamos muy pronto tenerte de vuelta. Quedamos a tus órdenes.
par un voyageur
Publié le 30 août 2023 sur Expedia
Todo muy bien, me apoyaron con la sorpresa que le quería preparar a mi esposa en nuestro aniversario
El tema del agua caliente al principio nos hizo batallar un poco, de ahí en fuera todo muy bien
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 sept. 2023 par Estimado Edwin, Gestion de l’hôtel
Hola!! Agradecemos infinitamente que te hayas tomado el tiempo de regalarnos una puntuación, para nosotros es muy importante el saber que cumplimos con tus expectativas, esto nos ayuda a seguir mejorando y brindarles el servicio que merecen, Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estoy feliz de que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos tenerte de nuevo como invitado en nuestro hotel.Te esperamos pronto
