Note fondée sur 147 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,5 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 27 août 2024 sur Hotels
It was a excellent stay in overall, but there were many ants outside the villa, and some ants inside the villa.
However, the villa was precious and staff was so kind. We will definately come back.
par un voyageur
Publié le 26 août 2024 sur Expedia
目の前は海、オシャレな外観で、スタッフの対応もとても優しく親切で、とても暖かい空間でした。レストランではシェフが気さくに話しかけてくださり、料理もとても美味しかったです。また何度も行きたいと思いました！
par un voyageur
Publié le 23 août 2024 sur Expedia
アリが室内に入り込む事以外は、快適でした。
食事も美味しく、スタッフもフレンドリー。
par un voyageur
Publié le 22 août 2024 sur Expedia
４泊５日でしたが、子供の歯ブラシやパジャマは１日分のみしか置いてなくて、２日に一度の清掃サービス時にも子供の分が何一つ置いてなく、その後２日泊まるのにタオルも補充されていなかったです。
働いているインドネシア人や海外の方はとても感じが良くて良かったのですが、日本人スタッフの女性方(特にフロントとホテル内移動のカートを運転していた方)の接客態度と上から目線な話し方には残念に思いました。
初日にホテル敷地内カートを利用したく、コールするのを忘れており、たまたま他のお客さんを送迎してフロントに戻るカートを運転されていた日本人女性に内線コールを忘れてしまいましたが、これから乗せていただけないでしょうか？とお聞きしたら、怒っている態度で電話してないんですか！って言いながら乗せていただきましたが、こちらも慣れておらず色々分からないことがあったので聞いても上から目線で冷たい対応で悲しかったです。
まだ出来て何年も経っていないのと、こちらのホテルはホテル業初めてと聞いたのもよく分かりましたがスタッフの教育はもう少しできないものでしょうか…。
par un voyageur
Publié le 17 août 2024 sur Expedia
従業員さんの笑顔が素敵だった。
とても心地よかった。
par un voyageur
Publié le 16 août 2024 sur Expedia
サンセットビューのヴィラハウスに宿泊しました。部屋付きのプール越しに眺める夕日はとても素敵でした。
残念ながらいろいろ予定を組んでいた為、ゆっくり眺められたのは1日だけでしたが笑。
今から考えると何もせず部屋で過ごすのもありだったと思います。
本当にPR動画そのままの、非日常の時間を過ごすことが出来ました。
par un voyageur
Publié le 13 août 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 10 août 2024 sur Expedia
宿が大変良かったです。朝食についても、和食も洋食もどちらもとても美味しかったです。有料ではありますが、カートレンタルのお陰で敷地内移動が不自由することなく満喫することができました。部屋のプールは夜も暖かく、子供たちも一日中楽しむことができ大満足でした。また訪れたいと思います、ありがとうございました。
par un voyageur
Publié le 6 août 2024 sur Expedia
スタッフの皆さんの感じもよく、快適に過ごせました！プールがもう少し広いことをイメージしていたので総合評価4にしました。
par un voyageur
Publié le 5 août 2024 sur Expedia
