Note fondée sur 28 évaluations de clients
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4,5 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 9 janv. 2021 sur Hotels
Good :
-environnement
-nice staff
-clean
-nice rooms
Bad :
-Bed very very hard
-Got really sick because of food
par un voyageur de Paris
Bon hôtel
Publié le 26 nov. 2016 sur Expedia
Pour : Le personnel est très agréable et très accueillant.
Contre : Aucune excursion à disposition des vacanciers, ces derniers sont livrés à eux-mêmes.
Emplacement : L'hôtel se situe à deux heures de Mombasa, pas grand chose à faire aux alentours.
L'hôtel est très agréable. Le personnel est absolument adorable et surtout très courageux.
Cependant, il y a plusieurs points négatifs à souligner :
- L'hôtel est très loin de Mombasa et son aéroport, il faut compter en moyenne 2 heures pour y accéder. Il faudra donc prévoir un budget de 100€ AR pour l'aéroport.
- Aucun transfert n'est prévu depuis l'aéroport vers l'hôtel et personne (que ce soit sur le site de l'hôtel ou Expédia) ne communique cette information. Vous devrez vous débrouiller seul.
- Lors de mon séjour, l'hôtel ne prévoyait aucune excursion, encore une fois, vous devrez vous débrouiller seul si vous souhaitez faire un safari, visiter Mombasa ou faire autre chose. L'hôtel vous enverra vers une petite agence en dehors, Marco Polo (les excursions sont un peu chères et pas de très bonne qualité).
Cet hôtel est parfait si vous souhaitez vous reposer près de la piscine.
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur de perigueux
Hotel tres sympathique et personnel parfait.
Publié le 4 nov. 2016 sur Expedia
Pour : la vue, le personnel
Contre : les cocktails
Emplacement : il y a des activités à faire maisil faut se renseigner soi meme. Le snorkeling dans la reserve et la visite de l'ile de Wasini est génial
Personnel parfait, serviable et accueillant. Les chambre sont toutefois un peu petites et il manque d'équipement. Le complexe est tres grand mais il y a un manque d'organisation des activités pour l'extérieur.
La nourriture etait tres bonne mais aurait pu etre un peu plus variée.
La seule deception: es cocktails et boissons: manque de choix, cocktails pas super et avec alcool local et surtout dans des verres sans aucun charme!!
par un voyageur
Publié le 9 juill. 2015 sur Hotels
tout etait tres bien
sauf le harcelement incessant sur la plage par les vendeurs à la sauvette en manque de touristes
par Rockens JL de Belgium
Hotel agréable au bord de mer
Publié le 29 sept. 2013 sur Hotelshotel très calme et personnel très accueillant. WIFI à disposition partout dans l'hôtel et en plus il est gratuit. Une chose très amusante, les petits singes vous rendent visite sur votre terrasse, alors attention de ne pas laisser de nourriture ou autre sur la table :-)
par un voyageur
Publié le 11 sept. 2023 sur Expedia
Excellent!
par un voyageur
Publié le 18 août 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 5 janv. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Péssimo Atendimento
Publié le 26 oct. 2020 sur HotelsStaff da recepcao totalmente despreparado, atendimento da recepção péssimo, chegada demorou mais de 30 min para ser atendido precisei de fazer impressões eles não tinham papel não trocam dinheiro não dão informações corretas um descaso com o cliente PÉSSIMO nota ZERO jAMAIS volto e farei questão de fazer marketing contra
par un voyageur
Great beach resort complex
Publié le 28 juin 2019 sur HotelsWe had a lovely stay at the Neptune Palm with our teenage son, we found the room comfortable with all amenities to be very good. A bit of modernisation would be good but it was clean, the shower was good and the staff were more than happy to help with any requests we had.
The food standard & variety was excellent and we all enjoyed our meals. We would happily stay there again, but if we did we would take an iron with us as there are none available.
The 2 main negative points were the flies in the daytime, particularly in the restaurants and the hawkers on the beach pestering you to buy their goods or services making it impossible to sunbathe on the beach!
