Note fondée sur 10 évaluations de clients

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4,4 sur 5
100 % des clients le recommandent
4,4 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur

Publié le 18 juin 2024 sur Expedia
Place was spectacular. Will definitely be back here. Very nice staff. Very nice management team.
5 sur 5
par un voyageur

Good...

Publié le 17 sept. 2023 sur Hotels
Good point 1. Greatly hrlpful and kind staffs 2. Good facilities 3. Nice food especially dinner time. Generally perfect place for relaxation. Need to improve 1. Internet is slow 2. Spa needs to be expanded.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 oct. 2023 par Stephen, Gestion de l’hôtel
Thanks for sharing your feedback. We are glad to hear the staff were helpful and your enjoyed our food. Sorry for the slow internet. We will try to improve on the speed of the internet.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 26 avr. 2023 sur Expedia
A tranquil stay in beautiful surroundings. Excellent communal areas, easy access to good beach. High standard and good choice of food for half board. Good selection available for other meals if required. Reasonable prices for drinks. Convenient transfer back to local airstrip. A small, well appointed boutique hotel. Best of all, excellent staff and service.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 juin 2023 par Stephen, Gestion de l’hôtel
Dear David,Thanks for sharing your feedback. It was an honor to host you and we are all happy to hear your expectations were met. Best regards,Stephen
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 5 févr. 2021 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 mars 2021 par Stephen, Gestion de l’hôtel
Thanks for the positive feedback.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 9 janv. 2021 sur Hotels
Sehr ruhiges kleines Hotel, guter Service
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 janv. 2021 par Stephen, Gestion de l’hôtel
Thanks for the response.
5 sur 5
par un voyageur

Klein aber fein!

Publié le 4 janv. 2021 sur Hotels
Sehr gutes Boutique Hotel. Zuvorkommendes und hilfsbereites Personal. Essen war auch sehr gut und trotz den wenigen Gästen vielseitig. Wir würden jederzeit wieder dort buchen.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 janv. 2021 par Stephen, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Christian, Thanks for the feedback. We are glad you enjoyed the stay with us.
1 sur 5
par un voyageur

Be aware of Credit Card Fraud

Publié le 23 avr. 2020 sur Hotels
We where 2 couples that stayed 4 nights at Pinewood in end of February . Location, food, staff attention and infrastructure is top notch. UNFORTUNATELY, the experience was completely destroyed when we returned home to Norway and learned that we had been charged twice for the stay on our cards. Immediately, we contacted the hotel in good faith and asked them to refund us. After 8 weeks with several e-mails and phones we have not received the refund as promised by the Hotel Resident Manager Pamela Mshai. Consequently, we where left with no other choice than to report the case as fraud to bank and fiscal police.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 mars 2021 par Stephen, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Arne, Thanks for your feedback. I am sorry your card was charged twice and for the delayed refund. As communicated on email with our accounts department your refund was effected on April 27, 2020 and on April 29, 2020 for Mr. Glenn. Once again, apologies for the inconvenience.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 16 juin 2019 sur Expedia
Die ganze Anlage ist sehr gepflegt; der Garten so, wie man sich einen tropischen Garten vorstellt. Die Zimmer haben alles, was man braucht. Besonders schön ist die große Terrasse, wo man ganz im privaten entspannen kann. Das Personal sehr freundlich und das Essen ausgezeichnet und abwechslungsreich.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 juin 2019 par Stephen, Gestion de l’hôtel
Danke für die Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
5 sur 5
par un voyageur de ponsacco

Publié le 6 févr. 2019 sur Expedia
delizioso hotel vicino al mare,buona gestione attenta alle varie necessita'.,buona la cucina e la pulizia generale
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 févr. 2019 par Stephen, Gestion de l’hôtel
Grazie per il feedback
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 8 oct. 2018 sur Hotels
A nice and quiet hotel just outside Diani beach. Was good service from the staff.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 oct. 2018 par Stephen, Gestion de l’hôtel
Thanks for the positive feedback.
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