Note fondée sur 116 évaluations de clients

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4,4 sur 5
89 % des clients le recommandent
4,5 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 1 août 2024 sur Hotels
2 sur 5
par un voyageur

A éviter...

Publié le 15 févr. 2020 sur Hotels
Chambre et établissement qui n'a rien à voir avec la description. Après avoir discuté avec les employés gênés, ils nous ont avoué un changement de propriétaire récent avec changement de déco . Donc d'un lieu qui était entre l'ancien et le moderne, maintenant c'est un lieu dans son jus comme il en existe d'autres a mompos pour moins cher ... Bref à éviter.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 févr. 2020 par Alberto, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que disfrutaron su estancia. Feliz retorno a casa.
5 sur 5
par un voyageur

Une merveille

Publié le 30 janv. 2019 sur Hotels
2 nuits magnifiques à MOMPOX. La difficulté est d'y arriver, 7 h de bus certes confortables mais une vraie expédition. L’hôtel est superbe, le superlatif n'est pas exagéré. La ville ( UNESCO ) aussi : très petite mais hispano-coloniale. Belle petite croisière sur le fleuve, à recommander.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 févr. 2019 par Alberto, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup de nous avoir choisi pour votre séjour dans cette ville magique. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'hôtel et tout ce que Mompox a à offrir.
4 sur 5
par un voyageur de Paris

Un coin de paradis colonial

Publié le 20 oct. 2018 sur Hotels
Belle maison comment on ne les fait plus.... Décorée avec goût. Le personnel super accueillant, jus de fuit d'accueil qui tombe à pique à l'arrivée.. Petit basin pour se rafrechir sous un citronnier, très sympa avec la chaleur. Chambres grandes et confortables avec l'air conditionné, mini frigo et sale de bain privative, un peu d'odeur humidité du à la condensation la nuit et aussi chose courante dans ce type de maison d'époque. C'est propre néanmoins manque un peu de blancheur sur les serviettes. Petit déjeuner copieux avec des fruits frais, jus de fruit maison, café et quelque produits locales. Eau chaude et froide disponible en libre service à toute heure. Manque un lit parapluie pour que le tout soit parfait.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 nov. 2018 par Alberto, Gestion de l’hôtel
Nous sommes très heureux de savoir que vous avez aimé cet hôtel et la belle ville de Mompox. Je ferai parvenir vos commentaires à notre personnel, convaincu de l’encourager à continuer à s’efforcer d’accueillir au mieux nos invités. Merci beaucoup de nous avoir choisi et nous espérons que vous reviendrez bientôt. Cordialement Alberto
5 sur 5
par un voyageur

Magnifique

Publié le 4 août 2018 sur Hotels
Un accueil comme à la maison Une entrée majestueuse, un petit déjeuner formidable. Seule la piscine en construction manquait
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 août 2018 par Alberto, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre séjour à Mompox. Nous apprécions vos commentaires et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'hôtel et tout ce que cette ville magique offre. La piscine est déjà pleinement opérationnelle et je vous assure que les clients l'apprécient beaucoup. J'espère que vous reviendrez bientôt pour en profiter. Cordialement,
1 sur 5
par un voyageur de paris

Hôtel fermé

Publié le 18 juill. 2018 sur Expedia
Nous avons été prévenus 2 jours avant notre arrivée que l’hotel ne pouvait nous recevoir ... plutôt léger non ?
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 juill. 2018 par Alberto, Gestion de l’hôtel
Nous sommes vraiment désolés pour les inconvénients car l'entrepreneur qui faisait la piscine avait confirmé qu'ils finiraient leur travail avant votre arrivée. Malheureusement pour voir qu'ils ne finiraient pas à temps nous avons décidé de vous prévenir et de vous proposer d'autres offres d'hébergement à Mompox afin d'éviter toute gêne due au bruit du travail. Heureusement, le travail est terminé et lors d'une prochaine visite, vous pourrez profiter d'une belle et fraîche piscine dans le jardin où vous pourrez profiter de votre séjour à Mompox. Cordialement, Alberto
1 sur 5
par un voyageur de Kremlin-Bicêtre

Un hôtel pe bien

Publié le 14 juill. 2018 sur Expedia
Hôtel fermé malgré notre réservation. Avons été prévenu 2 jours avant notre arrivée ! En plein dans la cordillère des Andes pas facile de se débrouiller !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 juill. 2018 par Alberto, Gestion de l’hôtel
Chère Mme Monique, Vous avez réservé dans notre hôtel le 13 juillet. Le 9 juillet, soit 4 jours avant votre arrivée, nous vous informions que nous faisions des travaux d'amélioration dans la piscine de l'hôtel et que, pour cette raison, il pourrait y avoir des bruits pendant la journée pour le travail effectué dans le jardin. Je vous rappelle que nous n'avons pas annulé la réservation mais seulement les avertir de la possibilité de bruit pendant la journée et seulement pour éviter l'inconfort. Nous avons également offert d'autres solutions d'hébergement. Ce n'est pas vrai que nous avons annulé votre réservation, ou que nous vous ayons prévenus seulement deux jours auparavant. Votre commentaire est donc injuste et faux. Cordialement,
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 6 mars 2018 sur Hotels
Lieu absolument merveilleux et personnel amical mais ne le dites pas trop afin que Monpox ne succombe pas comme Cartagena à la déferlante touristique.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 mai 2018 par A, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup de nous avoir choisi pour votre séjour chez Mompox et pour vos commentaires positifs. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé l'hôtel et les services offerts par notre personnel. Nous espérons que vous aurez un bon retour dans votre maison et que vous nous rendrez visite dans un proche avenir.
5 sur 5
Recommandé
pour Événement personnel
par un voyageur

Hotel calme en plein cœur de MOMPOX

Publié le 26 févr. 2018 sur Hotels
Excellent petit hôtel au bord du Rio Magdalena.il ne manquait qu'un verre à dent. Le petit déjeuner est variable en fonction de l'humeur de la cuisinière
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 mars 2018 par Alberto, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup de nous avoir choisi pour votre séjour à Mompox. Ce fut un réel plaisir de pouvoir vous accueillir dans notre hôtel de charme PORTAL DE LA MARQUESA. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'hôtel et tout ce que Mompox offre à ses visiteurs. Ici vous avez votre maison où vous serez toujours les bienvenus. Cordialement,
5 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 29 sept. 2024 sur Hotels
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