Note fondée sur 6 évaluations de clients
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3,8 Propreté de la chambre
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Reposant & sécurité
Publié le 19 août 2024 sur HomeAwayLe lieu est agréable et à l'écart de la foule. l'accès à la plage est direct et également de la restauration aux bar directement sur la plage. Les enfants peuvent jouer en toutes sécurité ainsi que dans la résidence. Vacances idéal pour une famille. Le point négatif le montant de la location n'est pas en adéquation avec la prestation notamment des équipements. maque de rangement / équipements de cuisines...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 août 2024 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Bonjour Christophe,
Merci pour votre retour positif sur l’emplacement et la sécurité de notre résidence. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la tranquillité et la proximité de la plage. Nous prenons note de vos suggestions concernant les équipements et le rangement pour améliorer notre service.
Nous espérons vous accueillir de nouveau pour un séjour encore plus agréable.
Cordialement, Raúl (Universal Holiday Centre)
par un voyageur
tres bon sejour . appartement ideal pour passer une tres bonne semaine
Publié le 20 sept. 2022 sur HomeAwaytres bonne impression. Nous retournerons avec plaisir
par un voyageur
Propriété propre et proche de la plage qui est aussi très propre
Publié le 20 août 2022 sur HomeAwayTrès bien
par un voyageur
Équipements insuffisant
Publié le 20 juill. 2022 sur HomeAwayAppartement très peu équipé. Pas de ventilateur et la climatisation se trouve uniquement au salon. Très peu de rangements. Nous avons dû acheter 1 tapis de bain, des crochets pour linges et un bac pour la vaisselle.
par un voyageur
Très beau séjour !
Publié le 16 juill. 2022 sur HomeAwayOn reviendra !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 août 2022 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Nous vous attendons ! Merci de nous avoir choisis :)))
par un voyageur
Preis Leistung war gerade noch ok.
Publié le 8 sept. 2023 sur HomeAwaySauberkeit bei Übergabe war nicht sehr gut. Haare und ähnliches vom vorgänger vorhanden. Geschirr war schmutzig. Küchenutensilien waren alt und nur das allernötigste. Anlage alt aber gepflegt.
Wifi war praktisch nicht vorhanden. Viel ständig aus und war auf dem Balkon gar nicht vorhanden...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 sept. 2023 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Lieber Herr Reinhold,
Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr gesamter Aufenthalt nicht so zufriedenstellend war, wie wir es uns gewünscht hätten. Wir haben all Ihre Kommentare sorgfältig zur Kenntnis genommen und ergreifen Maßnahmen, um unseren Service in Zukunft zu verbessern, um solche Situationen zu vermeiden.
Die Sauberkeit bei der Übergabe entsprach nicht unseren Standards, und wir bedauern, dass Haare und ähnliche Rückstände vom Vorgänger vorhanden waren. Auch das schmutzige Geschirr und die veralteten Küchenutensilien sind inakzeptabel, und wir werden sicherstellen, dass dies behoben wird.
Unsere Anlage mag zwar alt sein, aber wir sind stolz darauf, sie gut zu pflegen. Wir werden den Zustand weiterhin verbessern, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Bezüglich des Wifis bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Wir werden daran arbeiten, die Stabilität und Abdeckung zu verbessern, um sicherzustellen, dass unsere Gäste eine zuverlässige Internetverbindung haben.
Es ist unser vorrangiges Ziel, die maximale Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass dies unsere oberste Priorität ist. Vielen Dank, dass Sie uns die Gelegenheit geben, uns zu verbessern, und wir freuen uns darauf, Sie erneut bei uns zu begrüßen.
Mit freundlichen Grüßen, Universal Holiday Centre
