Note fondée sur 2 évaluations de clients
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3,0 Propreté de la chambre
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Séjour résidence le Florida
Publié le 20 août 2023 sur HomeAwayEmplacement par rapport aux criques très bien
Vaisselle déparaillée poeles et casseroles pas en bon état
étendoir pour le linge rouillé. micro onde sale a l'arrivée pas placé à la bonne hauteur (angle pris dans la tête)
table de la terrasse pas en bonne état coussins de chaises extèrieurs usées abimées. Dans la cuisine rallonge de fil apparents + protection électrique du ballon d'eau chaude non remis en place donc fil électrique apparent (danger). Nous avons pris des photos si vous le souhaitez. Problème de voisinage qui a mis la musique à 2h du matin. Nous sommes donc parti dans la nuit.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 sept. 2023 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Cher Gilles,
Nous sommes navrés d'apprendre votre déception et regrettons que vous ne nous ayez pas contacté sur place afin que nous puissions vous assiter au mieux. Nous avons transmis vos remarques au propriétaire qui se chargera du nécessaire cet hiver. Nous sommes reconnaissants pour votre commentaire qui nous permet d'améliorer nos services et espérons que vous nous accorderez une nouvelle chance de démontrer le sérieux et l'efficacité de nos services.
Bien cordialement,
Votre équipe Interhome Group.
par un voyageur de Bad Kreuznach
Klimaanlage
Publié le 3 juill. 2023 sur HomeAwayEine Klimaanlage wäre angebracht
