Note fondée sur 218 évaluations de clients
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4,1 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 8 août 2024 sur Expedia
par un voyageur
Bon hôtel en famille 👍
Publié le 30 juill. 2024 sur HotelsHôtel idéal pour les familles, avec plusieurs activités pour les enfants et des animateurs très gentils. Le cadre et la piscine sont excellents, l'endroit est calme et situé à proximité de Miami Platja et de Salou (à 25 minutes).
Le personnel est formidable, très gentil, professionnel et à l'écoute de ses clients, ce qui est rare en France. Le petit déjeuner est copieux et varié, avec même une option halal, ce qui est également rare en France.
Seul point négatif : l'hygiène et l'entretien des appartements étaient parfois négligés à notre arrivée, mais cela a été rectifié après l'avoir signalé.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 juill. 2024 par Marc Mendes, Directeur général, Gestion de l’hôtel
Cher hôte,Merci d'avoir partagé l'expérience de votre séjour chez nous.Nous sommes ravis que votre séjour au Pierre & Vacances Bonavista de Bonmont ait été à la hauteur de vos attentes.Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre environnement familial, les activités proposées pour les enfants et le professionnalisme ainsi que la gentillesse de notre personnel. Il est toujours réjouissant de savoir que nos petits déjeuners variés et copieux ont été à votre goût.Cependant, nous regrettons sincèrement que la propreté de l'appartement n'ait pas répondu à vos attentes à votre arrivée. Nous tenons à vous assurer que vos remarques ont été prises très au sérieux et que des mesures ont été mises en place pour que cela ne se reproduise pas. La satisfaction de nos hôtes est notre priorité et nous travaillons continuellement à améliorer nos services.Enfin, nous sommes heureux que vous ayez trouvé le cadre et la piscine excellents, et que la localisation proche de Miami Platja et de Salou vous ait convenu. Nous espérons que ces aspects positifs ont contribué à rendre votre séjour mémorable.Nous serions ravis de vous recevoir une fois de plus. Cordialement,Marc Mendes, Directeur général
par un voyageur
Publié le 18 juill. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 15 juill. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Super séjour
Publié le 9 juill. 2024 sur HotelsTres bon séjours rien a dire activités pour les enfants, tout est fait pour un séjour familial
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 juill. 2024 par Marc Mendes, Directeur général, Gestion de l’hôtel
Chère Deborah,Nous vous remercions d'avoir pris le soin de nous donner votre avis suite à votre séjour au Pierre & Vacances Bonavista De Bonmont.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les activités proposées pour les enfants et l'atmosphère familiale de notre établissement. Il est merveilleux que la propreté et le confort de nos chambres aient contribué à rendre votre séjour agréable. Notre village vacances, niché près du prestigieux parcours de golf de Bonmont et dans un cadre naturel préservé, est conçu pour assurer des vacances inoubliables aux familles. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour de nouveaux souvenirs mémorables.Nous espérons vous accueillir de nouveau pour une autre expérience toujours de qualité.Bien à vous,Marc Mendes, Directeur général
par un voyageur
Publié le 22 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 juin 2024 par Marc Mendes, General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Mohamed, Thank you for this great feedback about your recent stay at Pierre & Vacances Bonavista De Bonmont.We are delighted that you had a pleasant experience during your stay with us and appreciate your positive feedback.We look forward to welcoming you back.Kind regards,Marc Mendes, General Manager
par un voyageur
Publié le 10 mai 2024 sur Hotels
par un voyageur
En famille
Publié le 9 mai 2024 sur HotelsTrès bonne endroit pour les familles.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 mai 2024 par Marc Mendes, Directeur général, Gestion de l’hôtel
Cher hôte,Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce charmant commentaire!Nous sommes ravis d'apprendre que le confort de nos appartements a répondu à vos attentes et que votre séjour en famille a été agréable.Nous avons pris bonne note de votre retour concernant la propreté de la chambre et souhaitons vous assurer que nos équipes mettent tout en œuvre pour offrir un environnement propre et accueillant à nos visiteurs. La satisfaction de nos clients est notre priorité chez Pierre & Vacances Bonavista De Bonmont, et vos commentaires sont essentiels pour continuer à améliorer nos services.Nous sommes enchantés que vous ayez trouvé notre village vacances idéal pour les familles. Notre objectif est de fournir un cadre relaxant et divertissant pour tous les âges, et il est gratifiant de voir que cela a été apprécié.Nous avons été heureux de vous recevoir et espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous,Marc Mendes, Directeur général
par un voyageur
Publié le 6 mai 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 mai 2024 par Marc Mendes, General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Karine,Thank you for this lovely review.We are delighted that you had a pleasant experience during your stay with us and appreciate your positive feedback.We hope to see you again on many more occasions.Best wishes,Marc Mendes, General Manager
par un voyageur
Publié le 26 avr. 2024 sur Expedia
Résidence parfaite. Personnel agréable et parlant français. Appartement propre, bien équipé, et de qualité. La restauration est très variée et très bonne. Activité pour enfant au top
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 mai 2024 par Marc Mendes, Directeur général, Gestion de l’hôtel
Cher Rudy,Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Bonavista De Bonmont.Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su être à la hauteur de vos attentes et que notre maîtrise des langues a contribué à rendre votre séjour agréable.La propreté et l'équipement de nos appartements sont des aspects que nous prenons très au sérieux au Pierre & Vacances Bonavista De Bonmont, et il est gratifiant de constater que cela a été remarqué et apprécié.Nous sommes également heureux que notre offre culinaire variée vous ait séduit et que les activités proposées pour les enfants aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Bien cordialement,Marc Mendes, Directeur général
