Note fondée sur 2 évaluations de clients
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2,0 Propreté de la chambre
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Familienurlaub in Spanien
Publié le 2 juin 2024 sur HomeAwayDas Haus ist von der Optik her super.Auch die Außenanlage war super.
Was nicht so toll war ist der Pflegezustand des Objektes.Völlig verkalkte Wasserhähne und Duschen. Ebenso die Seifenspender. Die Spülmaschine bräuchte unbedingt mal neue Körbe.
Die Bettwäsche (Zudecken und Laken) hatten alle Farben nur nicht Weiß und auch noch Brandlöcher.
Bei der Ankunft müssten wir erst mal das Geschirr spülen weil in einigen Tassen noch Zuckerreste waren.
Ich will nicht nur meckern,was auch toll war(fùr unseren Geschmack) ist die Lage des Hauses. Alles was man braucht in der Nähe und trotzdem ruhig.
Was ich auch noch erwähnen möchte ist der Service von Interhome über das wir gebucht hatten. Am 3.tag gingen plötzlich alle Fernseher nicht mehr und Abend gab dann auch noch die Waschmaschine ihren Geist auf.Der Anruf am nächsten Morgen bei Interhome, und noch am selben Tag kamen die entsprechenden Techniker und behoben die Schäden.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 juin 2024 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Lieber Gerhard, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns, dass Ihnen die Optik und die Lage des Hauses gefallen haben. Wir bedauern jedoch die Unannehmlichkeiten bezüglich des Pflegezustands. Die Wasserhähne und Duschen wurden inzwischen entkalkt, und die Spülmaschine wird mit neuen Körben ausgestattet. Weiter wurde sichergestellt, dass die Bettwäsche in einwandfreien Zustand ist. Sollte dennoch ein Mangel während des Urlaubs auftreten, so bitten wir, dies umgehend zu melden - rasch wird assistiert.
Vielen Dank auch für das Lob an unseren Service – wir sind stets bemüht, schnell zu reagieren und Probleme zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Interhome Group Team
par un voyageur
Nicht den Bildern entsprechend!!!!
Publié le 29 juin 2018 sur HomeAwayAuf den Bildern sieht das Haus super aus daher dachten wir, für uns wäre das perfekt. Angekommen mussten wir feststellen das hier nicht mal geputzt wurde. Überall Dreck, Überreste der Gäste vor uns, vieles ging nicht und von wegen WLAN oder Fernsehen. Nichts hatte hier seine richtige Funktion. Selbst ein Austausch -WLAN-Router hatte ständig den Geist aufgegeben. Auch als ich das bemängelte, schickte man uns zwei Putzfrauen die absolut keine Lust hatten ihre Arbeit zu machen. Der angebliche Poolreiniger, der zweimal die Wochen den Pool reinigen sollte, ist nie aufgetaucht. Der Techniker wusste selbst nicht was mit den Sicherungen los war weil diese ständig raus flogen. Ich empfehle diese Unterkunft absolut nicht weiter, denn für diesen Preis bekommt man hier sicher schönere Objekte und vor allem in einer angenehmeren Lage. Zur Lage, diese ist auch nicht so beschrieben wie man es hier vorfindet.