Note fondée sur 14 évaluations de clients

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3,1 sur 5
75 % des clients le recommandent
3,1 Propreté de la chambre
3,0 Service et personnel
2,5 Confort de la chambre
2,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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4 sur 5
par un voyageur

Pour une cure seulemement

Publié le 13 août 2018 sur Hotels
Notre séjour n'était qu'une halte sur la route. Complexe hôtelier dans une petite station thermale. Hôtel vieillot mais propre, nous voulions des lits jumeaux et nous nous sommes retrouvés avec un grand lit. Une lampe dans la chambre et une dans la salle de bain ne fonctionnaient pas. Pas réussi à capter le wifi dans la chambre. Les bornes de recharge pour voiture électrique se trouvent à l’hôtel del rose voisin et ne sont que pour des teslas. Les piscines thermales et autres activités se trouvent à l’hôtel del rose voisin et sont ouvertes de 10h à 19h, bonnets de bain obligatoires en vente à la réception de l’hôtel. Restauration possible pour 22 € mais pas de choix de menu, menu curiste uniquement. La prochaine fois nous prévoirons plus de temps pour profiter des eaux thermales pour les problèmes d’ossature et respiratoires.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 sept. 2018 par Marco, Gestion de l’hôtel
Honoré de vous avoir hébergé Nous vous remercions de votre avis. Cordialement
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 10 oct. 2023 sur Hotels
Problemi con impianto idraulico, acqua calda alternata a fredda; doccino incrostato
5 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 9 oct. 2023 sur Hotels
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 28 juill. 2023 sur Expedia
nel complesso buono
3 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 16 juill. 2023 sur Hotels
5 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 16 oct. 2022 sur Expedia
2 sur 5
par un voyageur

Hotel molto vecchio

Publié le 15 sept. 2022 sur Hotels
Hotel molto vecchio è rimasto agli anni 70. Moquette , lampadario con ventilatore , cena al ristorante con menù fisso . Mi è sembrato di rivivere le vacanze coi nonni agli inizi degli anni 80, peccato che siamo nel 2022. Prezzo esagerato per questo tipo di struttura
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 sept. 2022 par FRANCO, Gestion de l’hôtel
Gentilissimo Sig. Giordano,la ringraziamo per aver scelto di soggiornare presso il nostro Hotel Terme per il suo soggiorno in Emilia Romagna siamo molti dispiaciuti del suo disappunto espresso e di leggere che il soggiorno non ha soddisfatto appieno le sue aspettative, in quanto nonostante avesse acquistato il pernottamento presso l'hotel Terme tramite il sito di Expedia.com e, quindi, con modalità tali da consentirle, in anticipo, di prendere visione sul sito di tutte le informazioni della struttura, tramite le foto ivi pubblicate e le recensioni delle persone che vi hanno soggiornato, al contrario di quanto accade con migliaia di altre persone (come dice lei nonni) che prenotano e soggiornano nell'hotel, per la maggior parte delle volte ritornando ogni anno perché pienamente soddisfatti.Inoltre le comunichiamo che tutte le foto da noi pubblicate sul sito corrispondono alla realtà.A nome di tutto lo staff la ringraziamo Il nostro unico obiettivo è rendere piacevole il soggiorno di chi, come Lei, ha deciso di scegliere noi per il suo soggiorno! Speriamo di poterla nuovamente annoverare tra i nostri clienti per un suo prossimo viaggio futuro in Emilia Romagna Cordialmente. Franco Carricato
3 sur 5
par un voyageur

Da rivedere

Publié le 20 juin 2022 sur Hotels
Hotel datato e poco curato. Necessiterebbe di un profondo restiling.
2 sur 5
par un voyageur

Publié le 22 juill. 2019 sur Expedia
Staff sbrigativo e non accogliente. Colazione pessima, al di sotto del minimo. Ingresso terme non compreso nel costo della camera (mentre sul vostro sito si parlava genericamente di hotel con piscine termali, senza specificare costi aggiuntivi). Un hotel antico, che non merita neanche le tre stelle, e in cui senz'altro non tornerò mai più. Lo sconsiglio a tutti.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 juill. 2019 par Marco, Gestion de l’hôtel
Ci spiace sinceramente che il suo soggiorno non sia stato all'altezza delle sue aspettative. Per quanto riguarda le piscine termali, non è riportato in nessuna descrizione che siano incluse nel costo della camera, ma la loro presenza nel profilo dell' Hotel può essere sviante. Per tale ragione provvederemo con Expedia a migliorare la parte descrittiva in modo che sia più chiara per tutti. Cordiali saluti
2 sur 5
par un voyageur

Remodelación urgente

Publié le 18 juin 2019 sur Hotels
Atención por parte del personal excelente , tanto en recepción, restaurantes. El hotel necesita una remodelación urgente, las camas muy incómodas , duras , el wifi directamente es un desastre, no funciona nunca , tv del cuarto de 14 pulgas , nunca pensé que todavía existían estas tv ...... el precio muy excesivo por los servicios que ofrece, el desayuno malo , muy básico .
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