Note fondée sur 50 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,4 Propreté de la chambre
3,4 Service et personnel
3,4 Confort de la chambre
3,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 16 août 2024 sur Expedia
El dueño decidió que era buena idea hacer una fiesta con banda norteña y bocinas afuera de las únicas 8 habitaciones que hay. Cuando fui a hablar con la gente del front desk me dijeron que era del dueño y básicamente que me aguantara. Tuvimos que irnos del hotel a la media noche porque mis hijas de 6 meses y 2 años no podían dormir.
par un voyageur
Publié le 12 août 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 29 mars 2024 sur Expedia
par un voyageur de Sta. Catarina
Publié le 13 août 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 sept. 2023 par Alejandra, Gestion de l’hôtel
Hola Alejandra, agradecemos mucho que te hayas tomado el tiempo de evaluarnos, para nosotros son muy importantes tus comentarios y evaluaciones para nuestro proceso de mejora contínua
par un voyageur
Publié le 28 mai 2023 sur Expedia
Me hablaron del hotel (no de Expedia) para explicar que por un error de sus sistema no podían respetar la reservación. Me ayudaron a conseguir una casa cercana (Airbnb) y nos ofrecieron amablemente que podíamos visitar y usar las instalaciones del hotel
Se agradece la intención de cubrir las deficiencias pero se me hace una falta de seriedad que no puedan mantener una reservación y cancelen los planes que teníamos
Más aún se me hace raro que Expedia esté ajeno a toda esta situación pues me mandan encuestas de cómo me fue en el check in y como me fue en el EcoVergel cuando en realidad no me quedé ahí.
par un voyageur de Escobedo
Publié le 30 avr. 2023 sur Expedia
Excelente lugar para escaparte de la rutina.
par un voyageur
Publié le 7 nov. 2022 sur Expedia
Todo, está hermoso el lugar y los empleados muy amables
par un voyageur
Publié le 2 juill. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 juill. 2022 par Staff, Gestion de l’hôtel
Estimado José,
¡Gracias por tu evaluación! Estamos muy contentos de que hayas disfrutado tu estancia.
Apreciamos tu recomendación y nos dará mucho gusto que nos vuelvas a visitar pronto.
¡Los mejores deseos!
par un voyageur
bonito
Publié le 13 juin 2022 sur HotelsEl lugar está muy lindo, dentro de un club de golf, te sirve si te quieres desconectar un poco de la ciudad, sin tener que alejarte tanto, el personal te atiende muy amablemente.
La limpieza de las habitaciones es regular, el techo tenía muchas telarañas, las sábanas estaban tierrosas y las de una cama no se veían tan limpias, estuvimos en una cabaña y tienen un cuartito con una cama individual, ahí no hay aire, entonces nos vimos en la necesidad de sacar el colchón y ponerlo en la habitación principal.
Las toallas olían a tierra. Por la noche el olor a corral se puso intenso, quiero pensar que hay ranchos ganaderos cerca y la dirección del viento lo favorecieron, por lo que no pudimos tomar la cena afuera como lo habíamos planeado.
La alberca estaba regular en limpieza.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 juin 2022 par Staff, Gestion de l’hôtel
Estimada Rosalba,
Agradecemos mucho su retroalimentación, ya que es muy importante para nosotros. Compartiremos su observación con nuestra área para tomar acción. Esperamos contar con su visita nuevamente.
par un voyageur
Publié le 17 mai 2022 sur Expedia
Tuvimos problema con la reservación pero lo arreglaron de inmediato, muy buena atención, instalaciones lindas, una estancia muy amena con mi esposo y mi peque de 2 años seguro regresamos
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 juin 2022 par Staff, Gestion de l’hôtel
Estimada Ingrid,
¡Gracias por tu evaluación! Estamos muy contentos de que hayas disfrutado tu estancia.
Apreciamos tu recomendación y nos dará mucho gusto que nos vuelvas a visitar pronto.
¡Los mejores deseos!
