Note fondée sur 802 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,2 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
relaxant invitant
Publié le 27 déc. 2019 sur Hotelshotel zen tres joli accueillant confortable
par un voyageur de Víctoria
Publié le 3 avr. 2024 sur Expedia
No aparece mi reservación, fatal servicio son las 9:51 pm y no se que hacer
Vengo con familia y me dice el hotel que no aparece en sistema
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 avr. 2024 par Gerente General, Gestion de l’hôtel
Le agradezco el tiempo invertido en contestar la encuesta, su retroalimentación es importante para nosotros, ya que es una herramienta que nos permite mejorar, le comento que lamentablemente las reservas en ocasiones tardan en caer en nuestro sistema ya que se realizo por medio de una agencia, entiendo su malestar. Me despido reiterándole mi compromiso de servicio.
par un voyageur
Publié le 31 mars 2024 sur Expedia
no reserven en ese ítem ni en expedia, ni respetan la reservación, llegamos y no nos respetaron la reservación
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 mars 2024 par Gerente de servicio al huésped, Gestion de l’hôtel
Buen día Sr Fernandez,Agradezco mucho el tiempo que se ha tomado en responder esta encuesta de salida, para nosotros sus comentarios son muy importantes y nos gustaria saber un poco mas de la situacion que paso, tengo por seguro que daré un seguimiento puntual y que esto no nos vuelva ocurrir lamento mucho la situación que le hicimos pasar y espero nos de una oportunidad de recibirlo en esta su segunda casa.Saludos
par un voyageur
Publié le 28 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 mars 2024 par Gerente de servicio al huesped., Gestion de l’hôtel
Buen día Sr. Sanchez Agradezco mucho el tiempo que se ha tomado en responder esta encuesta de servicio, para nosotros sus comentarios son muy importantes y nos alegra saber que ha tenido una estancia placentera con nosotros, esperamos verlo de nuevo en esta su segunda casa.Saludos
par un voyageur
Publié le 25 mars 2024 sur Expedia
Me gusta la ubicacion y la calidad de la comida
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 mars 2024 par Gerente de servicio al huésped, Gestion de l’hôtel
Buen día Sr. Quezada agradezco mucho el tiempo que se ha tomado en responder esta encuesta de servicio, para nosotros sus comentarios son muy importantes y nos alegra saber que su estancia fue placentera, esperamos verlo muy pronto en esta su segunda casa.Saludos
par un voyageur
Publié le 23 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 mars 2024 par Gerente General, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por hospedarse con nosotros, esperamos su pronto regreso.
par un voyageur
Publié le 23 mars 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 avr. 2024 par Gerente General, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por hospedarse con nosotros, la esperamos pronto nuevamente.
par un voyageur
Publié le 22 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 mars 2024 par Gerente de servio al huesped, Gestion de l’hôtel
Buen día,Agradezco mucho el tiempo que se ha tomado en responder esta encuesta de salida, para nosotros sus comentarios son muy importantes y nos alegra saber que su estancia fue placentera con nosotros esperamos verlo muy pronto en esta su segunda casa.saludos
par un voyageur
Publié le 20 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 mars 2024 par Gerente de servicio al huésped, Gestion de l’hôtel
Buen día Sr. Ruiz,Agradezco mucho el tiempo que se ha tomado en responder esta encuesta de salida para nosotros sus comentarios son muy importantes y nos alegra saber que su estancia fue placentera, esperamos verlo muy pronto en esta su segunda casa.
par un voyageur
Publié le 12 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 mars 2024 par Gerente General, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por hospedarse con nosotros, esperamos su pronto regreso.
