Note fondée sur 906 évaluations de clients

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4,6 sur 5
100 % des clients le recommandent
4,7 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur

Publié le 19 oct. 2023 sur Expedia
near all I need
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 oct. 2023 par Violeta Cento de Miranda Gerente General, Gestion de l’hôtel
Estimado Julie,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente en nuestro hotel y superar tus expectativas una vez más. ¡Estaremos encantados de ser tu hogar lejos de casa!"Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 19 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 août 2024 par Guest Experience, Gestion de l’hôtel
Estimado Luis.Un gusto saber que tuvo una excelente estancia y que se le atendió como usted merece. Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta.Esperamos verle pronto de regreso.Atentamente,
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 18 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 août 2024 par Guest Experience, Gestion de l’hôtel
Estimado David.Un gusto saber que tuvo una excelente estancia y que se le atendió como usted merece. Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta.Esperamos verle pronto de regreso.Atentamente,
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 16 août 2024 sur Expedia
Faltó de limpieza y amenidades pobres
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 août 2024 par Guest Experience, Gestion de l’hôtel
Estimada Srita. MarinaMuchas gracias por hospedarse con nosotros. Su opinión es muy importante, esperamos que vuelva pronto.Sentimos mucho no haber cumplido sus expectativas, gracias por sus comentarios, son muy importantes para mejorar nuestros servicios y poner especial atención en lo que menciona. Le ofrezco una disculpa, esperamos tener la oportunidad de tenerlo nuevamente con nosotros y poder ir más allá de sus expectativas.Atentamente
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 16 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 août 2024 par Guest Experience, Gestion de l’hôtel
Estimado Javier.Un gusto saber que tuvo una excelente estancia y que se le atendió como usted merece. Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta.Esperamos verle pronto de regreso.Atentamente,
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 14 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 août 2024 par Guest Experience, Gestion de l’hôtel
Estimado Marco.Un gusto saber que tuvo una excelente estancia y que se le atendió como usted merece. Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta.Esperamos verle pronto de regreso.Atentamente,
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 14 août 2024 sur Expedia
Todo súper bien, excepto que nunca nos dejaron jabón para manos y el cuarto no tenía caja fuerte
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 août 2024 par Guest Experience, Gestion de l’hôtel
Estimado Leobardo.Un gusto saber que tuvo una excelente estancia y que se le atendió como usted merece. Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta.Esperamos verle pronto de regreso.Atentamente,
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 13 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 août 2024 par Guest Experience, Gestion de l’hôtel
Estimado Roman.Un gusto saber que tuvo una excelente estancia y que se le atendió como usted merece. Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta.Esperamos verle pronto de regreso.Atentamente,
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 13 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 août 2024 par Guest Experience, Gestion de l’hôtel
Estimado Luis.Un gusto saber que tuvo una excelente estancia y que se le atendió como usted merece. Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta.Esperamos verle pronto de regreso.Atentamente,
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 13 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 août 2024 par Guest Experience, Gestion de l’hôtel
Estimada Maria.Un gusto saber que tuvo una excelente estancia y que se le atendió como usted merece. Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta.Esperamos verle pronto de regreso.Atentamente,