Note fondée sur 239 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,8 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,8 Confort de la chambre
4,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 1 août 2024 sur Expedia
exelente hotel el unico inconveniente fue el personal de recepcion no dan solucion a las nececidades del los huespedes
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 août 2024 par Daniel Ll, Gestion de l’hôtel
Gracias por su calificación. ¡Hasta la próxima!
par un voyageur
Publié le 31 juill. 2024 sur Expedia
Agradable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 août 2024 par AB, Gestion de l’hôtel
¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra que haya disfrutado de su estancia.Esperamos verle pronto.
par un voyageur
Falló reserva de hoteles.com
Publié le 30 juill. 2024 sur Hotelshoteles.com no me comunicó que no había habitación disponible pese a que me habías confirmado la reserva por email. El personal del hotel nos apoyó dándonos una habitación con otras características luego de 1 h de espera en el lobby.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 juill. 2024 par Daniel Ll, Gestion de l’hôtel
Gracias por sus comentarios.Revisaremos puntualmente el motivo de la falla de comuniación.¡Hasta la próxima!
par un voyageur
Excelente
Publié le 26 juill. 2024 sur HotelsTodo excelente, el desayuno muy apetitoso y rico
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 juill. 2024 par Daniel Llamas, Gestion de l’hôtel
Gracias por su calificación. ¡Hasta la próxima!
par un voyageur
Publié le 24 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 juill. 2024 par AB, Gestion de l’hôtel
Estimado Valdemar,Nos llena de alegría que haya disfrutado de una experiencia tan positiva en nuestro hotel. Su calificación de 10 sobre 10 nos motiva a seguir esforzándonos por ofrecer un servicio excepcional a todos nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en el futuro.¡Hasta la próxima!
par un voyageur
Publié le 14 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 juill. 2024 par Daniel Llamas, Gestion de l’hôtel
Thank you for your perfect score. See you next time!
par un voyageur
Publié le 13 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 juill. 2024 par Alejandro B, Gestion de l’hôtel
Estimada Martha Lizeth,Nos sentimos honrados de haber sido su hotel de elección y nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue impecable. Nos hubiera encantado recibir comentarios un poco más específicos de su estancia, sin embargo, su calificación por sí sola es un testimonio de la calidad de nuestros servicios y la dedicación de nuestro personal para garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes.Nos esforzamos por brindar a cada huésped una experiencia excepcional y su calificación nos motiva a seguir mejorando. Esperamos tener el placer de servirle nuevamente en el futuro.
par un voyageur
Publié le 9 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 juill. 2024 par Alejandro B, Gestion de l’hôtel
Estimado Carlos,Nos entristece profundamente haber recibido una calificación promedio en su reciente experiencia con nosotros. Valoramos enormemente la opinión de nuestros clientes y nos gustaría comprender mejor qué aspectos no excedieron sus expectativas.Lamentamos que no haya dejado comentarios específicos sobre su experiencia. Si nos pudiera brindar más detalles sobre lo que sucedió, nos ayudaría a identificar las áreas que requieren atención y tomar las medidas correctivas necesarias.Su retroalimentación es crucial para que podamos mejorar continuamente nuestros servicios y ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes.Agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de recibirle en el futuro.Atentamente,
par un voyageur
Publié le 8 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 juill. 2024 par Alejandro B, Gestion de l’hôtel
Estimado sungkyu,Nos entristece profundamente haber recibido una calificación de insatisfacción en su reciente experiencia con nosotros. Valoramos enormemente la opinión de nuestros clientes y nos gustaría comprender mejor qué aspectos no cumplieron con sus expectativas.Lamentamos no haya dejado comentarios específicos sobre su experiencia. Si nos pudiera brindar más detalles sobre lo que sucedió, nos ayudaría a identificar las áreas que requieren atención y tomar las medidas correctivas necesarias.Su retroalimentación es crucial para que podamos mejorar continuamente nuestros servicios y ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes.Agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza en el futuro.Atentamente,
par un voyageur
Publié le 6 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 juill. 2024 par Daniel Llamas, Gestion de l’hôtel
Gracias por su calificación. ¡Hasta la próxima!
