Note fondée sur 901 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,1 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur de Miami Beach
Publié le 8 oct. 2024
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 oct. 2024 par Director, Gestion de l’hôtel
Estimado Felipe;Agradezco el tiempo que tomo para dejar su evaluación en la página de Travelocity.com después de visitar nuestro Hotel, me da gusto saber que la experiencia ha sido agradable .Deseamos muy pronto volver a recibir.
par un voyageur
Publié le 4 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par Guest Relations, Gestion de l’hôtel
Estimado Rene, Gracias por la calificación que le brinda a su estadía con nosotros, Esperamos verle nuevamente,Saludos,
par un voyageur
Publié le 3 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 août 2024 par Guest Relations, Gestion de l’hôtel
Querido Eduardo, Gracias por compartir su excelente calificación a lo que fue su estancia con nosotros, Esperamos verlo nuevamente, Saludos,
par un voyageur de los angeles
Publié le 31 juill. 2024 sur Expedia
El hotel está bien, apenas un cuatro estrellas, la ubicación es excelente, justo dentro del centro comercial, muy cerca de excelentes restaurantes y tiendas, las habitaciones están muy bien, usamos el gym y no llamó la atención que solo lo limpian por las mañanas, entonces nos lo encontramos sin agua y sucio tanto temprano como por la noche, mi principal queja sería las toallas y ropa de cama, están en muy malas condiciones, nada que ver con lo bien que están las habitaciones, el personal excelente, muy amables y con la disposición de ayudar
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 août 2024 par Guest Relations, Gestion de l’hôtel
Querido Carlos, Gracias por haber tomado de su valioso tiempo a compartirnos sus comentarios. Por favor, acepte mis más sinceras disculpas por no haber podido cumplir con nuestros estándares habituales tanto en su habitación como en el área del gimnasio, quiero asegurarle que sus comentarios han sido compartidos con el departamento de Ama de llaves, para garantizar se tomen las acciones necesarias y corregir las áreas de oportunidad a la mayor brevedad posible, Agradeciendo una vez más su valoración, todo el equipo del NH Collection Monterrey San Pedro queda a su entera disposición y espera darle la bienvenida de nuevo muy pronto.
par un voyageur
Publié le 31 juill. 2024 sur Expedia
Great
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 juill. 2024 par Guest Relations, Gestion de l’hôtel
Dear Jorge, Thank you for your rating and giving us your comments, we are very happy to know that you enjoyed your stay, Greetings,
par un voyageur
Excelente lugar
Publié le 29 juill. 2024 sur HotelsTodo excelente el personal de recepción y equipajeros súper bien, limpieza super bien, solo el tema del restaurante super tardado más de 1 hora. Lo demás 10 de 10
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juill. 2024 par Guest Relations, Gestion de l’hôtel
Querido Said, Primero que nada, me gustaría agradecer la excelente calificación que le brinda a su estancia con nosotros, así como, sus amables comentarios. Con gran gusto los compartiré con el equipo de trabajo para continuar motivándolos a ofrecer un servicio excepcional,Tenga la seguridad de que trabajaremos en el área de oportunidad en nuestro departamento de alimentos y bebidas.Esperamos verle nuevamente en un futuro cercano,Saludos,
par un voyageur
Publié le 27 juill. 2024 sur Expedia
.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juill. 2024 par Guest Relations, Gestion de l’hôtel
Querido Moisés, Gracias por haber tomado unos instantes para compartirnos su calificación, esperamos darle la bienvenida nuevamente para poder seguir brindándole un servicio excelente, Saludos,
par un voyageur
Publié le 27 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 août 2024 par Director, Gestion de l’hôtel
Estimada Yuriry:Agradezco el tiempo que tomo para dejar su evaluación en la página de Expedia.com después de visitar nuestro Hotel, me da gusto saber que la experiencia ha sido agradable .Deseamos muy pronto volver a recibir.
par un voyageur
Publié le 27 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 août 2024 par Director, Gestion de l’hôtel
Estimada GabrielaAgradezco el tiempo que tomo para dejar su evaluación en la página de Expedia.com después de visitar nuestro Hotel, me da gusto saber que la experiencia ha sido agradable .Deseamos muy pronto volver a recibir.
par un voyageur
Publié le 27 juill. 2024 sur Expedia
Excelente
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 juill. 2024 par Director, Gestion de l’hôtel
Estimado Jorge;Agradezco el tiempo que tomo para dejar su evaluación en la página de Expedia.com después de visitar nuestro Hotel, me da gusto saber que la experiencia ha sido agradable .Deseamos muy pronto volver a recibir.
