Note fondée sur 11 évaluations de clients

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4,2 sur 5
100 % des clients le recommandent
4,5 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur

Accueil chaleureux

Publié le 23 sept. 2019 sur Hotels
Merci beaucoup pour votre chaleureux accueil. Nous avons étés ravis séjourner chez vous. Propreté impeccable, lit confortable, service adorable. Un grand merci pour votre travail précieux et pour partager votre château merveilleux.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 oct. 2019 par Pascal, Gestion de l’hôtel
Un grand merci à vous et votre gentillesse. A bientôt en Dordogne
2 sur 5
par un voyageur

Déçu

Publié le 22 août 2019 sur Hotels
Accueil plutôt froid, après une grosse désillusion pensant dormir dans le château, il n'en est rien, vous êtes dans un bâtiment à coté du château sans la vue sur ce dernier. Les chambres sont vieillissantes, la déco est spéciale (cadre imitation ancien peu convaincant, motif de la toile tendu). Le soir plus d'eau chaude à partir de 21H (eau entre 30 et 25°), les balcons sont à 2m les uns des autres sans brise vue, isolation phonique moyenne. Le petit déjeuné est décevant à ce tarif : pas de jus frais, des viennoiseries industrielles. Sinon la chambre familiale et spacieuse, la literie est bien, le wi-fi fonctionne bien et la vue de la chambre est dégagée et la proximité avec les grottes sont appréciables. On s'attend à une meilleure prestation à ce tarif, la présence du château ne justifiant pas tout.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 août 2019 par Pascal, Gestion de l’hôtel
Visiblement vous n'avez pas eu de chance ce jour là. Vous avez peut-être dormi dans l'annexe car vous aviez certainement réservé ce que vous avez eu! Si vous aviez payé ou même demandé gentiment, je pense que vous auriez pu dormir dans le château… Quel dommage que vous franchise et votre timidité ne vous ait donné les ailles du courage. Autrement continuez à faire du camping. Pascal
5 sur 5
par Gilles

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 30 juin 2017 sur Hotels
4 sur 5
par laurent

Ideal en amoureux à 2 pas des Grottes de Lascaux

Publié le 10 mai 2017 sur Hotels
En we pour visiter les Grottes de Lascaux, nous avons passé un agréable moment au Château. Accueil très sympathique de la direction. Confort et rapport qualité prix très correct. 1 plateau tisane + Bouilloire serait les bienvenues dans la chambre.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 juill. 2017
Je vous remercie de votre commentaire et passage au Château de Puy Robert. Il est regrettable que vous nous n'ayez pas demandé le plateau avec bouilloire et café, nous nous serions fait un immense plaisir de vous le monter en chambre. Comme cela la note serait sûrement montée à 5 ***** Une prochaine fois peut-être... Pascal
4 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 26 juin 2024 sur Hotels
5 sur 5
par un voyageur

Mti

Publié le 21 sept. 2021 sur Hotels
Chateau was beautifully decorated. Small elevator to bring our bags to first floor. Owner helped carry bags from entrance stairs to elevator. Robert and his wife were gracious and helpful.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 28 juill. 2020 sur Hotels
It was a beautiful place, very quiet. The swimming pool was great. Pascal and his wife were very friendly and helpful. The appartment was very big, it was a bit warm inside. We enjoyed a lot our stay in the Chateau.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 sept. 2020 par Pascal, Gestion de l’hôtel
Many thanks for your review and see you soon next time perhaps next year.. Pascal
3 sur 5
par un voyageur

Very disappointing

Publié le 19 août 2019 sur Hotels
We booked the hotel and learnt later that the check in did not start till 5 pm and check out is before 10 am. When we got there and called the person at service desk--we were told that he could not be at the hotel before 6 or 6:30 pm. So we booked this fancy place and were left stranded till he got there and finally checked in after 7 pm and were out before 10 am!!
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 4 août 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 août 2019 par Pascal, Gestion de l’hôtel
Thanks a lot
4 sur 5
par un voyageur

Beautiful location and great staff

Publié le 28 juin 2019 sur Hotels
Beautiful location and staff was very friendly and accommodating. The only negatives were it was a little warm in our room ( no a/c and no fan) and the internet connection was inconsistent.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 juill. 2019 par Pascal, Gestion de l’hôtel
Many thanks for your review and see you soon in Dordogne Pascal
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