Note fondée sur 402 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,9 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
3,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 23 mars 2024 sur Hotels
Hôtel sur le point d'être fermé (ferme au public jeudi le 28 mars 2024, pour faire place à des immigrants).
Par conséquent, 5 où 6 chambres d'occupées sur une centaine, majorité des étages en travaux, propreté qui laisse à désirée, désuétudes de la décoration, mobilier qui laisse aussi désirer, ouvriers qui déplace les meubles pendant le petit déjeuner, ampoules brulées dans la chambre, tapis sale.
Bref séjour d'anniversaire de ma conjointe raté, dans un hôtel qui aurait du être fermé.et l'administration qui aurait dû informer les médiats afin que les gens ne réserve pas.
Hôtels Gouverneur à proscrire.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 mars 2024 par Aurélie, Gestion de l’hôtel
Nous nous excusons sincèrement pour l’expérience décevante que vous avez vécue lors de votre récent séjour dans notre hôtel. Ce n’est pas le niveau de service que nous nous efforçons de fournir à nos clients; soyez assuré que nous allons effectuer un suivi. Nous espérons que vous envisagerez de nous donner une autre occasion de mieux vous servir et de vous montrer la véritable hospitalité pour laquelle nous sommes connus.
par un voyageur
Publié le 23 mars 2024 sur Expedia
Excellent client service ! Wonderful welcoming at reception
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 mars 2024 par Aurélie, Gestion de l’hôtel
Merci pour votre 5 étoiles! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau!
par un voyageur
Publié le 17 mars 2024 sur Expedia
Très bel accueil, personnel chaleureux et hébergement tranquille et agréable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 mars 2024 par Aurélie, Gestion de l’hôtel
Merci de votre avis si positif sur votre expérience. C'est un plaisir d'apprendre que tout était à votre goût. N'hésitez pas à revenir, nous serons heureux de vous recevoir.
par un voyageur
Publié le 11 févr. 2024 sur Expedia
Personnel aimable et souriant, tres bon rapport qualité prix
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 févr. 2024 par Aurélie, Gestion de l’hôtel
Merci d’avoir choisi notre hôtel! Nous sommes heureux que votre séjour ait été si positif. Si vous repassez dans la région, c'est avec plaisir que nous vous accueillerons pour une autre belle expérience :)
par un voyageur
Publié le 21 janv. 2024 sur Expedia
Robinet salle de bain qui est vieux qu’on a de la
Misère à ferme et ouvrir
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 janv. 2024 par Aurélie, Gestion de l’hôtel
Merci pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et vous remercions pour vos retours. Vos commentaires sont précieux et nous permettent d'améliorer l'expérience globale des clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau!
par un voyageur
Publié le 27 déc. 2023 sur Expedia
Accueil affreux.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 déc. 2023 par Aurélie, Gestion de l’hôtel
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas répondu à vos attentes. Vos commentaires seront pris en compte dans nos efforts pour améliorer nos installations et nos services. Nous espérons avoir la chance de vous offrir une meilleure expérience bientôt.
par un voyageur de Quebec
Publié le 22 nov. 2023 sur Expedia
Le bruit d'un système électrique a fait du bruit touye la nuit.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 nov. 2023 par Aurélie, Gestion de l’hôtel
Merci pour votre avis. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour et comprenons votre déception. Nous sommes en cours de rénovation afin d'améliorer nos installations et d'offrir une meilleure expérience client. Nous espérons que vous reviendrez pour nous donner la chance de vous montrer les améliorations apportées.
par un voyageur
Publié le 21 nov. 2023 sur Expedia
Nous sommes très satisfait de notre hébergement pour la nuit, cependant l'eau chaude du bain, pour la douche demeure tiède même après plusieurs minutes .
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 nov. 2023 par Aurélie, Gestion de l’hôtel
Merci d’avoir choisi notre hôtel! Nous sommes heureux que votre séjour ait été si positif. Si vous repassez dans la région, c'est avec plaisir que nous vous accueillerons pour une autre belle expérience :)
par un voyageur
Publié le 19 nov. 2023 sur Expedia
personnel très accueillant, chambre très bien, lit confortable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 nov. 2023 par Aurélie, Gestion de l’hôtel
Merci pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau!
par un voyageur
Publié le 14 nov. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 nov. 2023 par Aurélie, Gestion de l’hôtel
Thank you for choosing our hotel! We are happy that your stay was so pleasant. It will be our pleasure to welcome you for another great experience next time you're in the area :)
