Note fondée sur 97 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,7 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 10 juin 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 juill. 2024 par The Residence Inn Team, Gestion de l’hôtel
Dear Eric,Thank you for taking the time to share your feedback and for rating us 4 out of 5 stars. We are pleased to hear that you had a positive experience during your stay with us.We hope to have the pleasure of welcoming you back in the near future and making your next stay even more enjoyable.Thank you once again for choosing our hotel.Best regards,
par un voyageur
Publié le 22 mai 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 mai 2024 par L'équipe du Residence Inn, Gestion de l’hôtel
Cher Jean-Sebastien,Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous et vos enfants avez passé un excellent séjour chez nous pour le tournoi.C'est un plaisir de savoir que notre emplacement vous a convenu, que vous avez trouvé votre chambre très spacieuse, et que vous avez apprécié notre buffet de petit-déjeuner. Nous sommes heureux de lire que vous avez adoré votre expérience dans notre établissement.Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif est une grande source de motivation pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.Merci encore pour vos aimables paroles.Bien cordialement,
par un voyageur
Publié le 20 mai 2024 sur Expedia
Chambre immense, silencieuse, full équipéé, clim fonctionne bien, lit confortable, beau grand stationnement. Tout était parfait!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 mai 2024 par L'équipe du Residence Inn, Gestion de l’hôtel
Chère Valérie,Merci infiniment pour votre merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous.C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé votre chambre spacieuse, silencieuse et bien équipée. Nous sommes également heureux que la climatisation ait bien fonctionné et que vous ayez trouvé le lit confortable. De plus, nous sommes contents que notre grand stationnement ait répondu à vos besoins.Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif est une grande récompense pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.Merci encore pour vos aimables paroles.Bien cordialement,
par un voyageur
Publié le 19 mai 2024 sur Expedia
Séjour avec enfants pour un tournoi. L’emplacement était idéal. Très grande chambre et beau buffet déjeuner. Nous avons adoré!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 mai 2024 par L'équipe du Residence Inn, Gestion de l’hôtel
Chère Stephanie,Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous et vos enfants avez passé un excellent séjour chez nous pour le tournoi.C'est un plaisir de savoir que notre emplacement vous a convenu, que vous avez trouvé votre chambre très spacieuse, et que vous avez apprécié notre buffet de petit-déjeuner. Nous sommes heureux de lire que vous avez adoré votre expérience dans notre établissement.Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif est une grande source de motivation pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.Merci encore pour vos aimables paroles.Bien cordialement,
par un voyageur
Publié le 6 janv. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 févr. 2024 par The Residence Inn Team, Gestion de l’hôtel
Dear Laury,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're glad to hear that you enjoyed your stay overall, but we regret that some aspects of your experience did not meet your expectations.We appreciate your comments regarding the breakfast service and the condition of the shower in your room. Please know that we take your feedback seriously and will use it to make improvements where needed.We're pleased to hear that you found our lobby to be beautiful, well-decorated, and clean. Your satisfaction is important to us, and we hope to have the opportunity to welcome you back for an improved experience in the future.If you have any further comments or suggestions, please feel free to reach out to us directly.Warm regards,
par un voyageur
Publié le 29 déc. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 févr. 2024 par The Residence Inn Team, Gestion de l’hôtel
Dear Jennifer,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're glad to hear that you enjoyed your stay overall, but we regret that some aspects of your experience did not meet your expectations.We appreciate your comments regarding the breakfast service and the condition of the shower in your room. Please know that we take your feedback seriously and will use it to make improvements where needed.We're pleased to hear that you found our lobby to be beautiful, well-decorated, and clean. Your satisfaction is important to us, and we hope to have the opportunity to welcome you back for an improved experience in the future.If you have any further comments or suggestions, please feel free to reach out to us directly.Warm regards,
par un voyageur
Un peu déçu du rapport qualité prix
Publié le 29 déc. 2023 sur HotelsLe séjour était bien mais le service tres minimum pour un hôtel par Marriott. C'est-à-dire au petit déjeuner nous avons eu des assiettes en carton et des couverts en plastique. Un buffet simple il n'y avait pas beaucoup de choix. Pas de bouteilles d'eau gratuites disponible dans les chambres et l'étatde la douche laisseza désirer (peinture ancienne, taches sur les rebordsde la douche...). Au prix de la nuit j'aurais aimé avoir un service comme dans les autres hôtels. Néanmoins le hall d'entrée était beau, bien décoré et propre.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 févr. 2024 par L'équipe du Residence Inn, Gestion de l’hôtel
Cher/Chère Anonymous ,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour était agréable dans l'ensemble, mais nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects n'ont pas répondu à vos attentes.Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous excusons pour les inconvénients rencontrés. Votre retour d'expérience est précieux pour nous, et nous allons partager vos remarques avec notre équipe pour améliorer nos services.Concernant le petit-déjeuner, nous sommes désolés que le choix et la présentation n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires concernant les assiettes en carton et les couverts en plastique, et nous chercherons des solutions pour améliorer cette expérience à l'avenir.Pour ce qui est de l'état de la douche dans votre chambre, nous sommes également désolés que cela n'ait pas été à la hauteur de nos standards de propreté et de qualité. Nous allons immédiatement faire le nécessaire pour remédier à ces problèmes.Nous apprécions vos commentaires positifs sur le hall d'entrée et nous sommes heureux que vous l'ayez trouvé beau, bien décoré et propre. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une expérience qui répondra pleinement à vos attentes.Cordialement,
par un voyageur
Publié le 3 nov. 2023 sur Expedia
Ont a adoré notre séjour , très belle hôtel propre et confortable , belle piscine et salle de gym . Déjeuner excellent!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 nov. 2023 par jied, Gestion de l’hôtel
Merci M. Simon de votre commentaire et esperons vous acceuillir prochainement
par un voyageur
Publié le 16 sept. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 oct. 2023 par Nas, Gestion de l’hôtel
Bonjour Monsieur Pascale,Nous vous remercions pour votre séjour, nous espérons vous recevoir à nouveau dans un futur proche.Nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
par un voyageur
Publié le 7 août 2023 sur Hotels
Nous avons passé une nuit seulement, chambre propre et spacieuse. Le personnel très à l’écoute, petit déjeuner correcte.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 août 2023 par Nas, Gestion de l’hôtel
Bonjour,Courtyard by Marriott Montreal Midtown & Residence Inn by Marriott Montreal MidtownAu nom de toute l'équipe de l'hôtel, je tiens à vous remercier de nous avoir fait part de votre récent séjour parmi nous.Il est toujours encourageant d'entendre des commentaires positifs, surtout lorsqu'ils proviennent de ceux qui comptent le plus, c'est-à-dire les clients les plus heureux, comme vous ! Vos commentaires ont été partagés avec toute l'équipe de l'hôtel, afin de célébrer les excellentes expériences que nous avons vécues avec nos clients. Une fois encore, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.Nasrin
