Note fondée sur 551 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,3 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 29 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 août 2024 par Jenny Monroy, Gestion de l’hôtel
Juan muchas gracias por su visita y valoración.Nos reiteramos a sus ordenes en proximo viaje a Morelia.Saludos
par un voyageur
Publié le 19 août 2024 sur Expedia
Solo le hace falta un elevador o rampa ya que yo viajo con una persona adulta mayor que utiliza andadera
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2024 par Jenny Monroy, Gestion de l’hôtel
Alejandro, gracias por su comentario, contamos con rampas desde acceso al hotel hasta habitaciones. Y tambien un elevador, esperamos en proximo viaje poder atender a sus necesidades. Saludos
par un voyageur
Publié le 18 août 2024 sur Expedia
Es un buen lugar para estar de visita en Morelia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2024 par Jenny Monroy, Gestion de l’hôtel
Marco Antonio, agradecemos su comentario, esperamos contar de nueva cuenta con su preferencia. Saludos cordiales
par un voyageur
Publié le 16 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2024 par Jenny Monroy, Gestion de l’hôtel
Silvia, muchas gracias por su valoración, nos reiteramos a sus ordenes en proximo viaje a Morelia.
par un voyageur
Publié le 12 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 août 2024 par Jenny Monroy, Gestion de l’hôtel
estimada Cinthya, muchas gracias por su valoración. Nos complace saber que tuvo una grata estancia en Horizon. Esperamos verle nuevamente en esta su casa. Saludos
par un voyageur
Hotel cómodo
Publié le 12 août 2024 sur HotelsEs un muy buen hotel, limpio, cómodo, cercano a diferentes servicios. Incluye desayuno que es muy bueno.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2024 par Jenny Monroy, Gestion de l’hôtel
Cinthya, muchas gracias por su valoración, nos alegra saber que tuvo grata estancia y buen sabor de nuestra cocina, nos reiteramos a sus ordenes en proximo viaje a Morelia
par un voyageur
Que descaro!!
Publié le 12 août 2024 sur HotelsLa cena es lo más espantoso que me ha pasado en la vida! A las 10 pm me dijeron que la cocina ya estaba cerrada y que solo tenían un paquete de sandwich, papas y refresco y como estaba súper cansada y no quería salir ya porque tenía que levantarme muy temprano al otro día, les dije que me lo enviaran por favor a la habitación, 35 minutos después llegan con un pan terriblemente duro porque estaba quemado, y aún así me lo llevaron a la habitación y me lo querían cobrar!!! Por supuesto JAMAS me preguntaron el sabor de mi refresco ni el tipo de papas... En cuanto me di cuenta que estaba quemado les dije que no me lo cobraran y le echaron la culpa al chef que porque él les dijo que lo metieran al horno 30 minutos, pero que descaro de llevármelo aún cuando estaba quemado!!! Terrible!! Pedí mi coche para salir a cenar porque moría de hambre y se tardaron muchísimo en traerme el coche. En verdad no me vuelvo a quedar en ese hotel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 sept. 2024 par Jenny Monroy, Gestion de l’hôtel
Estimada karla, lamento mucho el mal rato y servicio de nuestro equipo. Se han corregido y atendido esta situacion para que no vuelva a ocurrir.Seguiremos trabajando en mejoras.Le envio cordiales saludos.
par un voyageur
Publié le 10 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2024 par Jenny Monroy, Gestion de l’hôtel
Elizabeth muchas gracias por su valoración...es muy importante para nosotros. Nos reiteramos a sus ordenes en proximo viaje.
par un voyageur
Publié le 4 août 2024 sur Expedia
El hotel está limpio, cómodo y muy bien ubicado
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par Jenny Monroy, Gestion de l’hôtel
Gladys buen dia, agradezco sus comentarios. Nos alegra saber que tuvo una grata estancia en Horizon.Nos reiteramos a sus ordenes en proximo vieja a Morelia
par un voyageur
Publié le 1 août 2024 sur Expedia
Muy a gusto en el hotel. Aunque nos hospedamos una sola noche y en el centro de Morelia toda una semana. Casi al mismo precio e incomparables las instalaciones. Gracias
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par Jenny Monroy, Gestion de l’hôtel
Elvia muchas gracias por sus comentarios, esperamos contar nuevamente con su visita. Quedamos a sus ordenes
