Note fondée sur 7 évaluations de clients
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4,4 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 4 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 juill. 2024 par Hotel Kloster Haydau, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Daniel,vielen Dank für Ihre positive Bewertung über die wir uns sehr freuen. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Viele Grüße,Ihr Team vom Hotel Kloster Haydau
par un voyageur
Publié le 18 oct. 2023 sur Hotels
Hat meine Erwartungen voll erfüllt 😍
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 nov. 2023 par Hotel Kloster Haydau, Gestion de l’hôtel
Lieber Müge,vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihnen eine schöne Zeit und einen entspannten Aufenthalt bereiten konnten. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder begrüßen dürfen!Viele Grüße,Ihr Team vom Hotel Kloster Haydau
par un voyageur
Publié le 1 oct. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 oct. 2023 par Hotel Kloster Haydau, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Cetin,vielen Dank für Ihre 10-Punkte Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!Viele Grüße, Ihr Team vom Hotel Kloster Haydau
par un voyageur
Publié le 25 sept. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 sept. 2023 par Hotel Kloster Haydau, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass Sie den Aufenthalt im Boardinghouse My Maison genießen konnten und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Viele Grüße,Ihr Team vom Hotel Kloster Haydau
par un voyageur
Detlef S.
Publié le 23 août 2023 sur HotelsErstmal war schon auf Ihrer Webseite nicht vermerkt daß man in einer anderen Location einchecken muss. Dann war das Zimmer sehr warm- hat nichts unternommen wie z.B. Vorhänge / Gardinen zuzuziehen um es erträglicher zu machen. Dann war auf dem Tisch eine angebrochene Wasserflasche gestanden. Nach Telefonat wurde mir eine frische zugesprochen - doch nichts ist passiert. Es war auch noch eine tote Biene auf dem Fenstersims und Fliegen im Zimmer. Entsprechendes Spray konnte mir auch nicht gegeben werden. Konnte dann die Nacht kaum schlafen da eben zu warm (3x kalt geduscht!!!). Und das alles zu einem Preis von 85€ ohne Frühstück ( kostet 23€.extra). Viel zu teuer. Ich reise viel durch Inland/ Ausland. Das war mit Abstand die schlechteste Erfahrung die ich in über 35 Berufsjahren gemacht habe!!! Nie wieder werde ich dort übernachten! Auch gab es nur vom Buffet zum Abendessen für 35€.sodass ich dann mich mit Produkten vom Supermarkt versorgt habe.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 août 2023 par Hotel Kloster Haydau / Boardinghouse My Maison, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Detlef S.,wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Da wir stets daran interessiert sind uns weiterzuentwickeln, werden wir Ihre genannten Punkte hausintern aufgreifen und besprechen. Wir bedauern, dass wir Ihnen nicht die Dienstleistung erbringen konnten, die Sie sich erhofft haben. Viele Grüße,Ihr Team vom Hotel Kloster Haydau
par un voyageur
Publié le 14 mai 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 mai 2023 par Hotel Kloster Haydau, Gestion de l’hôtel
Lieber Cetin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Viele Grüße,Ihr Team vom Hotel Kloster Haydau
par un voyageur
Exceptional
Publié le 23 janv. 2020 sur HotelsThis hotel was exceptional. The main hotel was 4* but the accommodation chosen was the boarding house close to.
I suggest the standard was every bit as good as the main building. No fault whatsoever. Following a very good meal in the 4* hotel restaurant a quiet evening was enjoyed.
Would stay again.
