Note fondée sur 221 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 28 août 2024 sur Hotels
Une déception en arrivant vers 14h30. Nous souhaitions nous poser un peu... sur notre réservation, il etait noté arrivee possible dès 12h30.
On nous a demande de revenir vers 16h00.
A notre retour après 16h00, nous avons bu de l’eau citronnée mise à disposition dans un grand carafon a l’entrée de l’hôtel. .. pour nous apercevoir ensuite que au dessus des rondelles de citron flottait une couche de moisissure.... un récipient qui devait être rempli régulièrement mais sans nettoyage entre chaque remplissage.... cela explique notre notre pour la propreté
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 août 2024 par THOMAS Gwenaël Adjoint de direction, Gestion de l’hôtel
Bonjour,Nous vous remercions pour cette note ainsi que pour votre retour sur le séjour passé chez nous.Il est exact que vous pouvez prendre les chambres à partir de 12h30 sous condition de disponibilité.L'heure du départ des précédents clients influe sur la disponibilité des chambres. En période estivale les clients profitent jusqu'au bout de leur chambre, à raison.La citronnade détox mise à disposition est faite à chaque nuit pour assurer un bon goût et justement éviter le souci que vous avez rencontré.Veuillez m'excuser pour cette gêne occasionnée.Malgré cette déconvenue vous nous avez accordé une bonne note et je vous en remercie.Je vous souhaite une très belle journée,Cordialement.
par un voyageur
Publié le 13 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 août 2024 par THOMAS Gwenaël Adjoint de direction, Gestion de l’hôtel
Bonjour madame,Nous vous remercions pour votre très belle note.Nous vous souhaitons une très belle journée,Cordialement.
par un voyageur
Publié le 25 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 juin 2024 par THOMAS Gwenaël Adjoint de direction, Gestion de l’hôtel
Bonjour madame,Nous vous remercions pour votre très belle note.Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre hôtel.Nous vous souhaitons une belle journée,Cordialement.
par un voyageur
Publié le 20 mars 2024 sur Hotels
Très correct et bien situé prêts du centre ville avec plusieurs choix de restaurants.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 mars 2024 par THOMAS Gwenaël Adjoint de direction, Gestion de l’hôtel
Bonjour monsieur.Nous vous remercions de votre commentaire ainsi que de votre belle note.Nous vous souhaitons une belle journée,Cordialement.
par un voyageur
Publié le 25 janv. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 mars 2024 par THOMAS Gwenaël Adjoint de direction, Gestion de l’hôtel
Bonjour madame.Nous vous remercions de votre très joli commentaire ainsi que de cette très belle note.Nous vous souhaitons une belle journée.Cordialement.
par un voyageur
Publié le 1 janv. 2024 sur Hotels
Entree de gamme parmis la chaine ibis style mais malgre tout bien recu.. Tres bon couchage .. Malgre de petits defauts.. Hotel a revenir
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 mars 2024 par THOMAS Gwenaël Adjoint de direction, Gestion de l’hôtel
Bonjour monsieur,Nous vous remercions de votre commentaire ainsi que de votre note.Nous vous souhaitons une belle journée.Cordialement.
par un voyageur
Publié le 7 nov. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 nov. 2023 par THOMAS Gwenaël Adjoint de direction, Gestion de l’hôtel
Bonjour.Un grand merci pour votre commentaire ainsi que pour cette très belle note.Nous vous souhaitons une belle journée.Cordialement.
par un voyageur
UNE BELLE EXPERIENCE
Publié le 3 nov. 2023 sur HotelsSEJOUR A MOULINS EXCELLENT. SITUATION HOTEL IDEAL EN CENTRE VILLE HISTORIQUE
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 nov. 2023 par THOMAS Gwenaël Adjoint de direction, Gestion de l’hôtel
Bonjour.Merci beaucoup de votre commentaire ainsi que de votre très belle note !Passez une excellente journée et à très vite parmi-nous.Cordialement.
par un voyageur
Publié le 30 oct. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 nov. 2023 par THOMAS Gwenaël Adjoint de direction, Gestion de l’hôtel
Bonjour.Merci de votre retour ainsi que de votre commentaire.Au plaisir de vous revoir bientôt.Nous vous souhaitons une belle journée.Cordialement.
par un voyageur
Publié le 13 oct. 2023 sur Hotels
Séjour très cours en famille .Les chambres sont petites mais propres. L'accueil est correct .J'aurais aimé être informée de la fermeture du parking pour cause de travaux dés ma réservation en ligne et non à mon arrivée.L'emplacement de l'hôtel permet d'accéder au centre ville qui n'est pas très loin.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 oct. 2023 par THOMAS Gwenaël Adjoint de direction, Gestion de l’hôtel
Bonjour madame.Merci pour le retour ainsi que pour votre note.Notre parking sera disponible à la réservation à partir de décembre.Nous avons des places de stationnement autour de l'hôtel.Nous vous souhaitons une très belle journée.Cordialement.
