Note fondée sur 15 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 16 oct. 2024 sur Expedia
The food was the highlight of my stay here - sensational dinner. The staff were very kind and their utmost to help, despite limited English. The property is a little tired, could do with an upgrade. Nice location, right by the sea
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 nov. 2024 par SHIZUKA KATAYAMA, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for staying at our hotel.Thank you again for your very encouraging evaluation.Our meals include locally caught seafood.We use various ingredients to prepare dishes that match the ingredients.We would be very happy if you could enjoy the original taste of the ingredients carefully landed by the fishermen.We apologize for the inconvenience caused by the staff not speaking English.I will do my best to make your stay as comfortable as possible even though I can't speak.We apologize for any inconvenience caused by the facilities, but we will do our best to make your stay as comfortable as possible.Thank you very much for your kind and courteous response.We also hope that your stay in Japan will be a good memory for you.
par un voyageur
次回は食事付きプランにしようかな
Publié le 13 oct. 2024 sur Hotels単身旅行にて利用させてもらいました。
早朝出発のため、素泊りプランを選択。
他の家族連れの宿泊客は夕食、朝食を楽しんでいるご様子。すこし羨ましい気持ちになりました。
部屋から海が見えます。少しお得な気持ちになります。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 oct. 2024 par 接客担当 片山, Gestion de l’hôtel
この度は当宿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、滞在中は大変親切でご丁寧なご対応をして頂き、心よりお礼申し上げます。当宿の目の前には室戸阿南海岸国定公園である砂美の浜（さびのはま）がございます。海や山の景色、空気の香りなど、季節によって様々な変化を楽しむことができます。この度はバイクツーリングでのご利用でしたが、天気も良く高知方面からの景色等はいかがでしたでしょうか。約700の道のりとお伺いしましたが、お身体など当宿でゆっくりとお休みいただけましたら幸いです。この度は素泊まりプランであまりお話はできませんでしたが、駐輪場所など始終ご親切でお気遣いを頂き、心よりお礼申し上げます。誠にありがとうございました。またぜひお食事と合わせてご利用ください。またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
par un voyageur
Publié le 12 oct. 2024 sur Expedia
朝食メニューがイマイチ。料金も高い
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 oct. 2024 par 接客担当, Gestion de l’hôtel
この度は当宿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またご希望に添えず申し訳ございません。今後、すべてのお客様にご満足いただけるよう、精進して参ります。この度は誠にありがとうございました。
par un voyageur
Publié le 1 oct. 2024 sur Hotels
A simple place with exceptional service and excellent food. We did not expect a kaiseki dinner starting with fresh sushi, and lots of it. Followed by a seafood pasta, veggie plate including chawan mushi, a steak course and desert. Add this to a nice swim on the beach in the afternoon. Amazing!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 oct. 2024 par SHIZUKA KATAYAMA, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for staying at our hotel.We would also like to thank you for your very encouraging evaluation.The meals served at our inn use fresh, locally caught seafood, and are prepared to match the ingredients.For people from overseas, our meals are a little different from Japanese people.This is because there are religious issues and cultural differences.(Odori-yaki and Japanese boiled fish with bones were often not liked)We would like to use Japanese ingredients to provide dishes that people from various countries will enjoy.Thank you very much for your kind response.I would be happy if your stay in Japan was a good memory.Please use us again if you have a chance.We look forward to seeing you again.SabiKatayama
par un voyageur
海鮮料理の美味しい快適なホテル
Publié le 27 sept. 2024 sur Hotels海岸近くのとても快適なホテルでした。海鮮ベースの食事がとても美味しかったです。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 oct. 2024 par 片山静香, Gestion de l’hôtel
この度は当宿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、大変励みとなるお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。まず、お食事の件ではご心配をおかけし、心よりお詫び申し上げます。できるだけ規定のお食事をお召し上がりいただきたかったのですが、やむを得ない事情のため今回のお食事内容とさせて頂きました。お喜び頂けましたようで大変安心いたしました。ただ、多々ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。また、滞在中は大変親切でご丁寧なご対応をして頂き、誠にありがとうございます。ご丁寧なお手紙も拝受いたしました。多分なお心遣いに心より感謝申し上げます。この度はご夫婦様での大切なお時間を当宿でお過ごし頂き、誠にありがとうございました。また機会がございましたらぜひご利用ください。またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。接客担当 片山
par un voyageur
Publié le 13 août 2024 sur Expedia
施設は清潔感があり、とても快適に過ごせました。
場所は奥まったところにあったのですが、車で観光する途中で泊まるにはちょうどよかったです！
部屋から海も見えて景色も素晴らしいです。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2024 par 片山静香, Gestion de l’hôtel
この度は当宿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、大変励みになるご評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。景色や客室ではお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。また、チェックインの際などは大変親切でご丁寧なご対応を頂きましたこと、心よりお礼申し上げます。誠にありがとうございます。到着時刻が夜でしたので、短い滞在時間ではございましたが、少しでも旅の疲れを癒すことができましたら、幸いに存じます。ご宿泊当日や翌日はお天気も良く、客室から出羽島や砂美の浜の海岸等もご覧頂けたかと存じます。季節によって海や山の景色も変化しますので、また是非違った季節に、お食事と合わせてご利用ください。また機会がございましたらぜひご利用ください。またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
par un voyageur
Publié le 31 juill. 2024 sur Expedia
お遍路で、利用させて頂きました。
海のすぐ近くで、スタッフさんもとても良い印象でした。
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Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2024 par 片山静香, Gestion de l’hôtel
この度は当宿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、大変励みになるご評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。景色ではお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。今回は素泊まりプランでのご利用で、お話する機会が少なかったですが、チェックインの際などは大変親切でご丁寧なご対応を頂きましたこと、心よりお礼申し上げます。誠にありがとうございます。季節によって海や山の景色も変化しますので、また是非違った季節に、お食事と合わせてご利用ください。また9月にお四国周りを再開されるとのことでしたが、お四国周りが、無事ご結願されますことを心よりお祈りいたします。この度は誠にありがとうございました。また機会がございましたらぜひご利用ください。またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。接客担当 片山
par un voyageur
Publié le 20 juill. 2024 sur Expedia
夕食が海鮮のフルコースで素晴らしかったです。子供用にはお刺身じゃないメニューにしてくれました。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 juill. 2024 par 片山, Gestion de l’hôtel
この度は当宿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、大変励みとなるご評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。まず、お子様（幼児様）の料金の件ではご不快の念をおかけし誠に申し訳ございません。エクスペディアではお子様料金が1種類しか登録ができず、当宿ではお子様ランチを【小学校高学年】と【幼児小学校低学年】の2種類に分けさせて頂いており、お客様がご利用頂いた9歳のお子様は高学年用のお子様ランチをご用意させていただきました。そのためお客様のように高学年のお子様と低学年より小さいお子様がいらっしゃる場合は、低学年のお子様のお料理をお電話にてご対応させて頂いておりました。ご予約の際にサイト上では低学年より小さいお子様の料金が「無料」と記載されてしまうことを私共が把握できておりませんでした。こちらの確認不足でご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございません。今後このようなことがないよう、すべてのお子様を小学校高学用の大きなお子様ランチで対応させていただくよう設定をさせていただきました。お食事をお召し上がりにならない小さなお子様も高学年用の大きなお子様ランチの金額になってしまいますので、今後はお気をつけて頂けますと幸いです。長文の説明となってしまい申し訳ございません。この度は大変親切でご丁寧なご対応をして頂き、誠にありがとうございました。またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。接客担当
par un voyageur
Publié le 15 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 juill. 2024 par 片山, Gestion de l’hôtel
この度は当宿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、大変励みとなるご評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。チェックインの際に、お車の駐車の件ではご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。その際も大変親切でご丁寧なご対応をして頂き、心よりお礼申し上げます。美波町のトライアスロン大会はいかがでしたでしょうか。コース上のアクシデントもあったようですが、お楽しみ頂けましたでしょうか。また来年も開催されると思いますので、また機会がございましたら、ぜひご利用ください。この度は大変親切でご丁寧なご対応をして頂き、誠にありがとうございました。またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。接客担当 片山
par un voyageur
Publié le 4 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 juin 2024 par 片山静香, Gestion de l’hôtel
この度は当宿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、滞在中は大変親切でご丁寧なご対応を頂き、重ねてお礼申し上げます。バイクツーリングでのご利用でしたが、徳島の景色等はいかがでしたでしょうか。徳島県南から高知県にかけて、国道が海岸沿いを通っており、海の景色をお楽しみ頂けるといったお声を頂くことが多くなってきております。ご宿泊日は生憎の雨天でしたが、体調など大丈夫だったでしょうか。雨の日のバイクは大変なことも多いかと思いますが、体調や路面など十分お気を付けください。この度は大変遠方よりご利用頂き、誠にありがとうございました。また、至らない点も多々あったかと存じますが、大変ご親切なご対応を頂きましたこと、心よりお礼申し上げます。また機会がございましたらぜひご利用ください。またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。接客担当 片山
