Note fondée sur 31 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,2 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 22 août 2021 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 9 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 sept. 2024 par Jens Allwood, Gestion de l’hôtel
Thank you!Welcome backJens AllwoodMarston Hill
par un voyageur
Publié le 13 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 juill. 2024 par Jens Allwood, Gestion de l’hôtel
Thank you.Welcome back!Jens AllwoodMarston Hill
par un voyageur
Publié le 6 juill. 2024 sur Hotels
Fantastisk omgivning och trevlig miljö.
Rent och snyggt.
Väldigt sköna sängar, täcken och kuddar.
Ett litet extra plus hade varit en kyl och vattenkokare.
par un voyageur
Publié le 5 juill. 2024 sur Hotels
Mysig lite skogsvaktarstuga
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 juill. 2024 par Jens Allwood, Gestion de l’hôtel
Tack!Välkommen tillbaka.Jens AllwoodMarston Hill
par un voyageur
Publié le 30 juin 2024 sur Hotels
Vi är väldigt missnöjda med boendet. Det stämmer inte överens med bilderna då det var mycket sämre i verkligheten. Dåligt städat och väldigt dammigt, ingrodd smuts överallt. Det fanns en halv bäddsoffa som knappt gick att sitta i, ingen tv och en trasig golvlampa. Trasig inredning i köket. Hår i duschen. Sängbenen var helt sneda så vi sov dåligt då sängen rörde sig. Inga tavlor, gardiner eller någon inredning för att göra det hemtrevligt. Förstår inte hur boendet kan ha fått bra recensioner tidigare då det var det sämsta stället vi bott på någonsin.
Önskar få pengar tillbaka för felaktig information och bilder gentemot hur boendet var i verkligheten. 3150 kr för 2 nätter var helt klart överpris för den standarden.
Med vänlig hälsning, Daniel Ask
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 juill. 2024 par Marston Hill, Gestion de l’hôtel
Svar:Det är tråkigt att dessa gäster inte var nöjda, men vi håller inte med om att boendet inte stämmer med bilderna, det gör det. Det är mycket omtyckt av andra gäster. Gästerna fick veta vid incheckning att de kunde säga till om något behövdes. De sa inget om något av det som anförs i recensionen, utom att två sängben satt lite löst. De flyttade på sängarna i båda sovrummen utan att fråga oss och benen lossnade troligen då. Vi skruvade fast benen.Gäster kan alltid kontakta oss för att få eventuella brister åtgärdade.Ingen bäddsoffa efterfrågades. Boendet har en bra bäddsoffa, som dras ut och sängkläder finns till den. Bokningen var gjord för 4 personer och det finns 4 sängar.Boendet har ingen TV, men välfungerande och gratis internet.Städningen var professionellt gjord av en välrenommerad städfirma, varför gästernas påståenden om damm och hår verkar felaktiga. Ingen trasig utrustning eller trasig golvlampa fanns heller – allt fungerar.Om det var 5 personer som bodde, så var priset 315 kr per person och natt, vilket knappast kan ses som något överpris. Dessa gäster hade bokat ännu ett boende för 4 personer, som de vid ankomsten inte ville ha, trots att det inte avbokats. Vi krävde ingen ersättning för detta boende, trots att vi därmed förlorade minst 1 270 kr för första natten, då vi var fullbokade och sannolikt kunde hyrt ut detta för en eller två nätter om det avbokats i tid. Med vänlig hälsningMarston Hill
par un voyageur
Publié le 20 juin 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 13 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 juin 2024 par Jens Allwood, Gestion de l’hôtel
Thanks!Wecome backJens Allwood:Marston Hill
par un voyageur
Publié le 9 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 juin 2024 par Jens Allwood, Gestion de l’hôtel
Thanks!Wecome backJens Allwood:Marston Hill
par un voyageur
Publié le 19 mai 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 mai 2024 par Jens Allwood, Gestion de l’hôtel
Thank you very much!Welcome againJens AllwoodMarston Hill
