Note fondée sur 38 évaluations de clients

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2,5 sur 5
65 % des clients le recommandent
2,8 Propreté de la chambre
2,9 Service et personnel
2,4 Confort de la chambre
2,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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1 sur 5
par un voyageur

A EVITER! HOTEL IMMONDE SALE-QUI VEUT SURFACTURER

Publié le 20 oct. 2018 sur Hotels
j ai réservé cet hotel a mon arrivee a Bombay a 01h00 du matin. Le réceptionniste a voulu nous donner une chambre qui au dernier étage avec un plafond de 1.80 metre sale et qui sentait le moisi et sans salle de bain privée. Il voulait nous louer une chambre plus chere alors que sur votre site il etait convenu d avoir une chambre avec salle de bain privée. Après discussion et ennervement nous avons eu une chambre au 4 eme étage pas grande et sale ou nous avons passé une nuit très mauvaise. Au retour de notre itineraire sur l inde nous avions reservé le même hotel, cette fois le réceptionniste très désagréable n a rien voulu savoir et voulait nous donner la chambre du 6eme et a refusé de nous donner celle du 4 eme. Il nous a mis hors de l hotel à 21h00. Nous avons était obligé de trouver un autre hotel. Cet hotel est une insulte à la gentillesse des indiens et de ce pays il doit être retiré de votre site. Je voyage souvent en Asie et beaucoup en Inde et je n ai jamais vécu cette expérience avant .
1 sur 5
par un voyageur

Publié le 13 juill. 2019 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 juill. 2019 par Team - Hotel City Palace, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, We appreciate you taking time out to share your feedback. However, we would like to know more about the reason for your review so we could take corrective actions. Best regards
3 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 9 nov. 2018 sur Hotels
3 sur 5
par un voyageur

Not the greatest.

Publié le 30 oct. 2018 sur Hotels
Small dirty room. No bathroom, shared down the corridor.
2 sur 5
par un voyageur

Publié le 22 oct. 2018 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 oct. 2018 par Team Hotel City Palace, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, we thank you for rating us based on your stay. We would like to know more about the reason for your rating so we could make improvements.
1 sur 5
par un voyageur

Very worst hotel....Don't go tothis..

Publié le 4 sept. 2018 sur Hotels
The worst hotel in my life i have seen...Very small room. After payment also they charged extra 1500/- per day. They did not provide free breakfast as listed in the website. I don't know why Hotels.com will allow these guys.
1 sur 5
par un voyageur

The booking facilities are didn't get

Publié le 13 juin 2018 sur Hotels
Not satisfied with your sevice. I have booked a room in hotel city palace Mumbai. Booking id is 8150525419375. I have booked economy single room. However at the time of check-in they said it's basic room with single bed and small place to stand and shared bathroom, small TV and no fridge. It's not at all convenient to stay. When I asked them by showing the booking details made at your website they said hotels.com people might have written wrongly about the facilities. Later I have paid 1000 INR extra to get the decent room where the facilities are more are less what mentioned in the booking. Pls clarify this issue by analysing your booking display details and check with the hotel management
1 sur 5
par un voyageur

I have already given a reply through mail

Publié le 5 juin 2018 sur Hotels
Very bad experience! I had to change the room paying more!
1 sur 5
par un voyageur

BIG CHEATING BY BOOKING.COM

Publié le 29 mai 2018 sur Hotels
2 sur 5
par un voyageur

I have never seen a Hotel with Common Rest Rooms.

Publié le 29 mai 2018 sur Expedia
It was terrible experience. I was not at all informed about common rest rooms.
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