Note fondée sur 91 évaluations de clients
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4,4 Propreté de la chambre
3,9 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Studios parfaits pour un séjour à Munich
Publié le 31 oct. 2022 sur HotelsSéjour d'une semaine à l'occasion d'un salon à Munich. Les studios sont impeccables, très bien équipés, l'hôtel est parfaitement organisé. Mention spéciale pour le buffet du petit déjeuner, de grande qualité.
Hôtel situé en bordure du Parc Olympique de Munich, à 20 mn du centre de Munich en métro.
Je recommande absolument
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 nov. 2022 par Florian , Gestion de l’hôtel
Thank you very much for your time and feedbak. Looking forward to seeing you again.
par un voyageur
am Vorabend ausschenken, Rechnung Papierhaft!
Publié le 4 oct. 2024 sur HotelsAufenthalt selbst war in Ordnung. Rechnungsstellung und Bezahlvorgang (aktuell ist die Kreditkarte deutlich zu hoch belastet) funktionieren überhaupt nicht. Reaktionen, wenn überhaupt, dann nur sehr verzögert. Empfehle unbedingt am Vorabend auszuchecken und Rechnung papierhaft zu verlangen. Dabei diese sofort zu kontrollieren.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 oct. 2024 par Thea Neumann - Online Reputation Manager, Gestion de l’hôtel
Lieber Gast, wir sind froh, dass Sie sich in unserem Hause insgesamt wohl fühlten und danken Ihnen, uns hinsichtlich Ihrer Erfahrungen gut bewertet zu haben. Um Sie von unserem hohen Standard in allen Bereichen zu überzeugen, hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels
par un voyageur
Publié le 30 sept. 2024 sur Expedia
Nette und freundliche Unterkunft.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 oct. 2024 par Thea Neumann - Online Reputation Manager, Gestion de l’hôtel
Lieber Timur, herzlichen Dank für die super Bewertung, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und wären begeistert, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in München sein zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels,Thea Neumann- Online Reputation Manager
par un voyageur
Publié le 30 sept. 2024 sur Expedia
Really clean building, you may have to check in/out at the adjacent hotel H2, as the service desk here is rarely manned, but other than that this is a superb accommodation. Parking below, all access via card key.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 sept. 2024 par Thea Neumann - Online Reputation Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Denis, We are thrilled to see your super rating and more than happy to know that your time at our hotel was associated with such great impressions. Please come back again someday and allow us to enable your future visit just as delightful. Sincerely, Your H-Hotels Team
par un voyageur
Publié le 12 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 sept. 2024 par Thea Neumann - Online Reputation Manager, Gestion de l’hôtel
Lieber Robert, Ihre grandiose Bewertung, welche ihren gelungenen Aufenthalt in unserem Hause widerspiegelt, haben wir mit Freude zur Kenntnis genommen und bedanken uns dafür von Herzen. Um Sie auf's Neue zu begeistern hoffen wir, Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels
par un voyageur
Publié le 11 sept. 2024 sur Hotels
The rooms are great with a nice bistro below but this is not a good area to experience Munich. It is an area of busy roads, large office buildings and zero soul. Not a bar or nice restaurant in sight ☹️
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 sept. 2024 par Thea Neumann - Online Reputation Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Robert, How lovely to see your awesome rating confirming the delightful impressions you gained during your stay at our hotel. We are more than happy that you had such a wonderful time with us and we are thankful for sharing it. Hopefully we can welcome you back again someday and enable your abidance just as pleasant. Kind regards, Your H-Hotels Team
par un voyageur
Publié le 24 août 2024 sur Expedia
Sehr gute Lage und ein schönes Erlebnis
Zimmer sind gut Personal sehr nett
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 août 2024 par Thea Neumann - Online Reputation Manager, Gestion de l’hôtel
Lieber Timur Can, Unser gesamtes Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie sich Zeit nahmen, unser Hotel nach Ihrer Heimkehr so grandios zu bewerten. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und wären begeistert, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels
par un voyageur
Potential für Verbesserungen
Publié le 24 juill. 2024 sur Hotels2 Nächte gebucht 2x wurde das Zimmer gewechselt.
Bein ersten Mal wegen der nicht funktionierenden Klimaanlage und der Küchenabluft wenn man das Fenster öffnete. Beim 2. Mal wegen Flecken auf dem Bettlaken und fehlendem Rauchmelder.
Telefonische Erreichbarkeit der Reception gegen 18:00 Uhr = Null aufgrund Überlastung! Wartezeit beim Check In ca.15 Min aufgrund zu wenig Personal!
Ein Aufzug von 2 war außer Betrieb, daher längere Wartezeiten!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 juill. 2024 par Thea Neumann - Online Reputation Manager, Gestion de l’hôtel
Lieber Jürgen, danke für Ihr ehrliche und konstruktive Bewertung. Schade, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen wissen wir dennoch zu schätzen, denn sie helfen uns dabei, tägliche Serviceleistungen zu optimieren und den Bedürfnissen unserer Gäste anzupassen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen widerfahren sind und seien Sie versichert, dass die Gegebenheiten nicht unserem Qualitätsniveau, sowie Anspruch an uns selbst gleichkommen. Ihr Feedback werden wir daher in unserem nächsten Team-Meeting aufgreifen, um hier entsprechend zu agieren. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, daher hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen genau dies, wie den meisten unserer Gäste, beweisen zu können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels
par un voyageur
Publié le 19 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 juill. 2024 par Thea Neumann - Online Reputation Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Xiangkuo, Good to know that you overall enjoyed staying at our Hotel. We are thankful for your positive rating and with our modern ambience as well as personalized service we would be happy to welcome you back again someday for an even more comfortable abidance. Best regards, Your H-Hotels Team
par un voyageur
Publié le 17 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 juill. 2024 par Thea Neumann - Online Reputation Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Xiangkuo, We are grateful for your good rating which confirms the overall positive impressions of your recent stay with us. It was our pleasure to have satisfied your expectations in most ways and we hope to welcome you back again soon for an even more enjoyable time. Kind regards, Your H-Hotels Team
