Note fondée sur 181 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,1 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
3,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 19 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 juill. 2024 par Luisa Dütemeyer, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Ihr Feedback ist wichtig für uns und wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Anhand Ihrer Punktevergabe konnte ich erkennen, dass wir Sie nicht vollends begeistert haben. Sollte es etwas geben, was wir in Ihren Augen verbessern können, freuen wir uns über eine Nachricht. Herzliche Grüße vom Hiltruper See,Luisa DütemeyerGuest Relation Mitarbeiterin
par un voyageur
Publié le 2 sept. 2022 sur Hotels
Professionnel
par un voyageur
Publié le 19 nov. 2018 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 9 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2024 par Luisa Dütemeyer, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Ihr Feedback ist wichtig für uns und wir freuen uns, dass Sie sich insgesamt bei uns wohlgefühlt haben.Sollte es etwas geben, was wir in Ihren Augen verbessern können, freuen wir uns über eine Nachricht. Herzliche Grüße vom Hiltruper See,Luisa DütemeyerGuest Relation Mitarbeiterin
par un voyageur
Publié le 2 août 2024 sur Expedia
Sehr schön am Kanal gelegen.
Einzug wäre eine Klimatisierung wünschenswert gewesen.
Wir kommen gerne wirder
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2024 par Luisa Dütemeyer, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren kürzlichen Aufenthalt bei uns zu bewerten.Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hotels am Kanal zu schätzen wissen.Es tut uns jedoch leid, dass die fehlende Klimatisierung in Ihrem Zimmer nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und werden unser Bestes tun, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.Herzliche Grüße vom Hiltruper See,Luisa DütemeyerGuest Relation Mitarbeiterin
par un voyageur
Publié le 1 août 2024 sur Hotels
Das ersre zimmer roch nach urin.
Das zweite war voll mit Mücken.
Alles alt und moderig.
Ich weiss nicht wie dieses hotel überlebt.
Nie wieder
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 août 2024 par Luisa Dütemeyer, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren kürzlichen Aufenthalt bei uns zu bewerten.Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert auf Sauberkeit und Komfort in unseren Zimmern und bedauern zu hören, dass Sie eine andere Erfahrung gemacht haben. Dies entspricht nicht unserem Standard und dafür möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen.Ihr Feedback ist uns wichtig und wird zur internen Prüfung weitergeleitet. Wir bemühen uns stets, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und hoffen, dass wir Sie in der Zukunft überzeugen können.Herzliche Grüße vom Hiltruper See,Luisa DütemeyerGuest Relation Mitarbeiterin
par un voyageur
Hyggeligt, men kun Tesla kan få strøm.
Publié le 27 juill. 2024 sur HotelsFint og hyggeligt sted. Vi valgte stedet b.la. fordi, der var ladestander til vores elbil. Men det er ikke en Tesla, og så kunne vi ikke få strøm. Det var ikke godt.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 août 2024 par Luisa Dütemeyer, Gestion de l’hôtel
Dear GuestThank you for taking the time to review your recent stay with us.We are pleased to hear that you found our place beautiful and cozy. We noticed your comment regarding the charging station for electric cars. We apologize if there were any misunderstandings. Our aim is always to make our guests' stay as pleasant as possible.We regret that you had difficulties in this case and will endeavor to avoid such inconveniences in the future. We look forward to your next visit and hope to be able to satisfy you with all our amenities.Kind regards and BEST wishesLuisa DütemeyerGuest Relation
par un voyageur
Publié le 26 juill. 2024 sur Hotels
Super beliggenhed og et flot og rent værelse
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 août 2024 par Luisa Dütemeyer, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,Thank you for taking the time to give us your feedback.We are very pleased that you appreciate the location of our hotel and the cleanliness of our rooms.Your positive feedback is important to us and motivates us to maintain our high standards.Thank you for visiting us. We hope to welcome you again soon.Kind regards and BEST wishesLuisa DütemeyerGuest Relation
par un voyageur
Lækkert og afslappende
Publié le 26 juill. 2024 sur HotelsLækkert afslappende sted, fortrudt at vi kun var der en overnatning. Lækker altan, store værelser. Rent og pænt
par un voyageur
Mmh
Publié le 15 juill. 2024 sur HotelsWahrscheinlich hatte ich das älteste Zimmer im ganzen Hotel. Aber das war wirklich „alt“. Beim Checkin habe ich 20 Minuten gewartet, bis überhaupt jemand kam und Self-Checkin war auch nicht möglich. Da kommt abends spät schon Freude auf.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 juill. 2024 par Luisa Dütemeyer, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren kürzlichen Aufenthalt bei uns zu bewerten.Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprach. Besonders bedauern wir, dass Ihr Zimmer und Ihre Check-in Erfahrung nicht zufriedenstellend waren.Wir bemühen uns stets, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten und unseren Service stetig zu verbessern. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, unsere Leistungen zu optimieren.Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Erfahrung eine weitere Chance geben, Ihnen unseren gewohnten hohen Standard an Service und Komfort zu bieten.Herzliche Grüße vom Hiltruper See,Luisa DütemeyerGuest Relation Mitarbeiterin
