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Iberostar Waves Playa de Muro

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel 4 étoiles sur la plage près de Playa de Muro

Choisissez des dates pour afficher les prix

Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie de photos de l’hébergement Iberostar Waves Playa de Muro

Piscine intérieure, 2 piscines extérieures
Réception
Réception
Vue de la chambre
Sur la plage, sable blanc, parasol, serviettes de plage

Avis

8,6 sur 10 – 

Excellent

Commodités populaires

  • Tout inclus
  • Bar
  • Gym
  • Spa
  • Piscine
  • Entretien ménager

Explorez la région

Map
Avenida de la Albufera, 8, Playa De Muro - Mallorca, Muro, Mallorca, 7458
  • Playa de Muro
    3 min à pied
  • Foodtruck
    1 min à pied
  • Gare de Sa Pobla
    19 min en voiture
  • Palma de Majorque (PMI)
    50 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale, balcon (2 Adults and 2 Children)

Cuisinette privée

Chambre familiale, balcon (2 Adults and 2 Children)

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double pour 1 personne, balcon

Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Chambre double pour 1 personne, balcon

  • 20 m²
  • 1 personne
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale, vue partielle sur la mer (2 Adults and 1 Child)

Vue de la chambre

Chambre familiale, vue partielle sur la mer (2 Adults and 1 Child)

  • 35 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Family (3 adultos))

Cuisinette privée

Chambre (Family (3 adultos))

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre de base (Family, 2 Adults and 1 Child)

Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Chambre de base (Family, 2 Adults and 1 Child)

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux, balcon, vue sur la piscine

Vue de la chambre

Chambre avec lits jumeaux, balcon, vue sur la piscine

  • 20 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre de base (Family, 2 Adults and 2 Children)

Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Chambre de base (Family, 2 Adults and 2 Children)

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre de base (Family Basic (3 adultos))

Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Chambre de base (Family Basic (3 adultos))

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux, balcon, vue partielle sur la mer

Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Chambre avec lits jumeaux, balcon, vue partielle sur la mer

  • 20 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux, terrasse

Vue de la chambre

Chambre avec lits jumeaux, terrasse

  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double pour 1 personne, terrasse

Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Chambre double pour 1 personne, terrasse

  • 20 m²
  • 1 personne
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux, balcon, vue sur la mer

Chambre avec lits jumeaux, balcon, vue sur la mer | Vue de la chambre

Chambre avec lits jumeaux, balcon, vue sur la mer

  • 20 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux, balcon

Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Chambre avec lits jumeaux, balcon

  • 20 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale, balcon (2 Adults and 1 Child)

Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Chambre familiale, balcon (2 Adults and 1 Child)

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale, vue partielle sur la mer (2 Adults and 2 Children)

Vue de la chambre

Chambre familiale, vue partielle sur la mer (2 Adults and 2 Children)

  • 35 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double, chambres communicantes

Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Chambre double, chambres communicantes

  • 20 m²
  • 4 personnes
  • 4 lits jumeaux ou 2 lits doubles

À propos du quartier

Muro

Sur la plage.Playa de Muro et Platja dels Francesos se trouvent à 15 minutes de marche de hôtel. Parc national de l'Albufera et Plage d’Alcúdia se trouvent également à moins de 3 km.

À proximité

  • Playa de Muro - 3 min à pied
  • Parc national de l'Albufera - 2 min en voiture
  • Parc aquatique Hidropark - 6 min en voiture
  • Port d’Alcúdia - 7 min en voiture
  • Plage d’Alcúdia - 7 min en voiture

Transport

  • Gare de Sa Pobla : à 19 min en voiture
  • Palma de Majorque (PMI) : à 50 min en voiture

Restaurants

  • ‪Bellevue - ‬5 min en voiture
  • ‪L’Épicerie Alcudia - ‬20 min à pied
  • ‪S'àmfora - ‬4 min en voiture
  • ‪El Loro Verde - ‬4 min en voiture
  • ‪Playero - ‬4 min en voiture

À propos de cet hébergement

Iberostar Waves Playa de Muro

Hôtel 4 étoiles sur la plage près de Playa de Muro
Some rates at Iberostar Waves Playa de Muro are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Iberostar Waves Playa de Muro offers its guests a full-service spa, 2 outdoor swimming pools, an outdoor tennis court, and an indoor pool. There are 3 restaurants on site, along with a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 4 bars/lounges and a poolside bar. Public spaces have free WiFi.

Business amenities include a business center and a meeting room. A children's pool, a seasonal outdoor pool, and a fitness center are also featured at the family-friendly Iberostar Waves Playa de Muro.

This 4-star Muro hotel is smoke free.

  • 446 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 2 buildings
  • 3 dining venues
  • 4 bars or lounges
  • Built in 1987
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Business facilities
  • Conference space
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • ATM
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Water dispenser
  • Bar by the pool
Iberostar Waves Playa de Muro propose 446 chambres dotées de : un minibar et coffre-fort. L'ameublement et le décor des chambres sont uniques. Un téléviseur à écran plat avec chaînes par satellite. La salle de bain comprend : douche et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

SPA Sensations comprend 4 salles de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et spa. Le spa est ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme EarthCheck Assessed qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Anglais, français, allemand, russe, espagnol

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement gratuit hors site à 50 mètres

Repas et boissons

  • 3 restaurants
  • 4 bars-salons
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de nettoyage pour les vélos
  • Arcade ou salle de jeux
  • Bain de vapeur
  • Boutique d’équipement pour le vélo
  • Boutiques de créateur
  • Club pour enfants gratuit
  • Entreposage de vélos
  • Excursions en vélo
  • Location de vélos
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Spa proposant des soins complets
  • Station de réparation pour les vélos
  • Table de billard
  • Terrain de jeu
  • Terrain de tennis extérieur
  • Volleyball

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes par satellite

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit de bébé gratuit

Salle de bain

  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Minibar

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Décoration distincte
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Mobilier distinct
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible débit d’eau

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Cet hébergement applique un code vestimentaire décontracté et élégant dans tous ses restaurants, ce qui comprend le port d’un pantalon long pour les hommes. Les shorts, les maillots de bain, les vêtements sans manches et les sandales de plage ne sont pas autorisés, et les chaussures fermées sont obligatoires.
Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe est exigée par le gouvernement local et perçue par l’hébergement. La taxe est réduite de 50 % à partir de la huitième nuit du séjour et ne s’applique pas aux enfants de moins de 16 ans. D’autres exemptions et réductions peuvent s’appliquer. Pour plus de détails, veuillez communiquer avec l’hébergement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
  • Une taxe municipale est exigée par la ville du 1 novembre au 30 avril : 0.83 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 9 nuits, et 0.41 EUR par après. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 16 ans ans.
  • Une taxe municipale est exigée par la ville du 1 mai au 31 octobre : 3.30 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 9 nuits, et 1.65 EUR par après. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 16 ans ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
L’annulation des réservations de groupe (plus de huit chambres dans le même établissement réservées pour les mêmes dates) peut être assujettie à une politique particulière, et des frais peuvent être exigés.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement est nettoyé professionnellement
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. L’annulation des réservations de groupe (plus de huit chambres dans le même établissement réservées pour les mêmes dates) peut être assujettie à une politique particulière, et des frais peuvent être exigés. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de fumée. Le nettoyage de l’hébergement est confié à des professionnels.

À noter

  • La réglementation nationale interdit d’effectuer sur place des transactions en argent comptant d’un montant de plus de 1000 EUR. Pour connaître les détails, veuillez communiquer avec l’établissement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • La piscine est ouverte pour la saison à compter du 01 avril jusqu'au 31 octobre.
  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

Iberostar Muro
Iberostar Playa Hotel Muro
Iberostar Playa Muro
Playa Muro
Iberostar Playa De Muro Hotel Playa De Muro
Iberostar Playa De Muro Majorca
Playa De Muro Iberostar
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Playa De Muro Iberostar
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Iberostar Playa De Muro
Iberostar Waves Muro Muro
Iberostar Waves Playa de Muro Muro
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Iberostar Waves Playa de Muro Hotel Muro

Avis pour Iberostar Waves Playa de Muro

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 143 avis sur 348." "
Note de 8 – Bien, d’après 159 avis sur 348." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 30 avis sur 348." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 7 avis sur 348." "
Note de 2 – Terrible, d’après 9 avis sur 348." "

8,6/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 – Terrible

JULIEN

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, commodités
Pas assez de transat pour tous les residents Personnel à l'accueil ne parle pas francais ou anglais Pas de personnel pour prendre en charge les bagages Pas de place de parking réservée à la clientèle
Séjour de 7 nuits en août 2024

8/10 – Bien

MAXIME

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
L'accès direct à la plage de l'hôtel. Le gentillesse du personnel. Les extérieurs et les espaces vert. Chambre correcte mais avec quelque problème d'étanchéité de douche.
Séjour de 3 nuits en juin 2022

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Literie très moyenne. Pas changement de draps en 4 jours. Pas de peignoir dns les chambres. Piscine intérieure pas très propre. Très moyen pour un 4 étoiles
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en août 2019

10/10 – Excellent

Denis

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Un magnifique hotel juste sur la plage!
Un très bel hôtel juste sur la plage de Playa de Muro qui est une des plus belles plages de Majorque. Tout nous a plu dans cet hôtel que nous avons eu le plaisir de visiter un peu avant le rush de la saison!
Séjour de 3 nuits en mars 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Reposant. Bien placé. Neuf. Personnel tres sympa.
Séjour de 3 nuits en juin 2018

8/10 – Bien

Mathilde, St jean de luz

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Très belle endroit
Nous avons passé 5jours tres agréables! Le personnel est très sympathique, surtout avec les enfants. L'hotel propose des activités tous les jours. La plage en accès direct de l'hôtel est très belle. Le petit point négatif est le quartier de l'hôtel qui est super touristique est donc bétonné avec des magasins affreux partout! Mais il suffit de faire un peu de route pour se retrouver dans une petite crique isolée!
Séjour de 4 nuits en septembre 2017

10/10 – Excellent

K&N, Orléans, FRANCE

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel 4*+, bien équipé, animé et plage à qq mètres
Séjour en couple d'une semaine. Chambre avec vue sur piscine/mer, récemment rénovée et surtout très bien équipée, un balcon assez grand également. La qualité de connexion Wifi est excellente. Beaucoup d'animations tout le long du séjour matin/midi/soir, très variées pour les enfants et les parents. La salle de fitness est assez bien équipée, certains matériels nécessite d'être changés ou réparés toutefois; de nombreux cours avec coach sont à disposition. Le buffet est très varié avec des thématiques culinaires tous les soirs. Dans l'ensemble le personnel est disponible, la relation client est un point fort de l'hôtel qui cherche vraiment la performance sur le sujet et satisfaire les demandes de ses hôtes. Le complexe hôtelier est assez vaste, 3 lieux différents pour les piscines disponible ainsi que l'accès à la plage à 2 pas. En résumé nous avons passé un moment très agréable et donne plutôt envie d'y revenir.

2/10 – Terrible

assia

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très mauvaise experience
Le plus nul de tous les iberostar la restauration pas a la hauteur d un 4 etoiles le buffet mal présentée les chambres nettoyées superficiellement les animateurs sans experience

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très decue
Entre les iberostar et nous c est fini c est la fin de notre histoire d amour

8/10 – Bien

olivia, france

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Super hôtel !!
Reviens d une semaine géniale dans cet hôtel . Seule la femme de chambre était désagréable et ne nettoie pas très bien. Sinon super hotel et très agréables avec des enfants en bas âge . Personnel aimable . Nourriture très bonne . Plage superbe !

10/10 – Excellent

Caroline , Auvergne

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent rapport qualité prix, plage fantastique
Service discret et efficace. Hôtel merveilleusement bien placé. Spa en accès libre. Buffets excellents. Plage fantastique. A recommander sans aucune hésitation.

6/10 – Acceptable

Nicolas, France

Points faibles : Propreté, service et personnel
Hotel familliale, proche de la plage
Connaissant le réseau Iberostar, nous avions décidé de renouveler cet hôtel idéal séjour avec enfants. Pour cela, rien a dire, animateurs, programmes et mini-club pour enfants très variés, excellent de même les soirées à themes très bien organisées. Cuisine très variée.. Hôtel avec accès direct a la plage un grand plus, de même la plage est magnifique : sable blanc et fin, eau claire et bonne température, par contre ne vous étonnez pas si vous fêtes a certains endroits 100m et l'eau ne vous arrive pas a la tête :) Le petit regret, les transats et parasol sur la plage payant 10€65, et de 9h a 18h00 , et oui on est obligé de payé et en plus a 18h00, l'employé des transats Vous "dégage" en plus!!!! Hallucinant.... Bon vous avez tjrs des endroits ou vous pouvez poser vos serviettes et parasols gratuitement.. La piscine est très bien, mais pas nettoyé ni filtré régulièrement... et notre grande déception, c'est une propreté moyenne, malgré le personnel de ménage et de chambre... et que vous êtes accueillis a la réception, non chaleureusement... et au départ "c'est merci, au revoir..." Même pas, question est ce que tout a allé ou le séjour a été agréable, ou "on espère que vous reviendrez..." Apres 14 jours..Rien!!! Dommage Mais bon repos, détente, et la plage est magnifique , l'après-midi prévoir un peu de vent mais rien de méchant....

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Immeuble des chambres familiales un peu vieillot, certaines chambres familiales assez bruyante (à cause de l’hôtel d'à côté), superbe plage (comme sur les photos! :)), excellent service, buffets délicieux!

8/10 – Bien

evelyne, lorraine

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
hotel iberostar
apparthotel trés bien

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel was overpriced but our stay was in August so that may have something to do with the excessive prices. The hotel overall was unimpressive. It is a basic beach resort hotel. Food was usually buffet style and not appetizing. The rooms had mosquitoes. They were reasonably spacious and AC in rooms made it comfortable to sleep.
Séjour de 2 nuits en août 2024

2/10 – Terrible

Sherry

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Positive: 1. Front desk service (thank you Sheila and Aurelia for great and attentive service to try to address my concerns). 2. Beautiful beach. 3. Walking distance to shops and restaurants Negative: 1. Rooms and housekeeping - very old and smelly rooms and dirty all around. Found dirty socks in our bed sheets that belonged to the previous guests- absolutely gross. We were left with ripped dirty towels after housekeeping “cleaned” our room. The smell in the resort area was so bad could not even sit and enjoy the patio 2. Food- egg shells in our scrambled eggs, frozen veggies served in the poke bowl (dinner buffet was good although incredibly busy- only one buffet for the entire resort). 3. The pool- so busy -not enough space to enjoy or find chairs. This resort is so busy even my kids were annoyed at how many screaming kids were there. Other than the beautiful lobby, the rest of the resort is old, dirty and smelly. This is at best 3* resort. I have stayed at many resorts in the Caribbean. Mexico, etc also stayed in other Spain hotels and resorts. This is the worst resort I have ever stayed at. I felt bad for the front desk staff who were wonderful and were dealing with different guests complaining as I was standing there. They should rate this a 3* so guests know what to expect. I had to ask to move to another Iberostar (Selection Albufera Playa- absolutely wonderful) and lost money (still waiting for one night’s refund) as staying at this resort was awful.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

8/10 – Bien

stefan

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 10 nuits en juillet 2024

6/10 – Acceptable

Martin

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 – Bien

Mamun

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Daniel

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en juin 2024

8/10 – Bien

Rhonda

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
This property is very well suited for families with young children. Staff very nice.
Séjour de 3 nuits en juin 2024

8/10 – Bien

Roland

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Tolle Lage am schönen Strand
Gutes Frühstück, hat alles was es braucht. 👍 Schlecht war, dass es zuwenig Liegestühle gibt. 👎
Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Goncalo

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en mai 2024