Note fondée sur 28 évaluations de clients
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4,4 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
親切でした！
Publié le 21 avr. 2020 sur Hotelsフロントの方もとても丁寧で親切な方で有難かったです。お部屋もリフォーム済みで綺麗でした。お風呂・お手洗が狭かったかな…？でもお値段的にも十分でした！お世話になりました。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 avr. 2020 par OYO Customer Excellence Team, Gestion de l’hôtel
この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館のスタッフの対応と設備においてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に思っております。
よりお客様に快適にお過ごしいただけるお時間をお届けできるよう、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
par un voyageur
Publié le 22 mars 2020 sur Hotels
駅前から港周辺に出かけるのにも便利で、部屋(ツインルーム)の広さも十分でとても良かったです。
壁が薄いのか廊下や隣の部屋の音が少し気になりましたが、価格を考えるとそこまで求めたらいけないかなぁと思います。
部屋に館内案内表などがあればもっと良かったです。(大浴場は1階、自販機は2階等。エレベーター内には表示がありましたが)
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 avr. 2020 par OYO Customer Excellence Team, Gestion de l’hôtel
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当施設のロケーション及びコスト面にご満足頂けたようで大変うれしく思います。
微力ながら快適なご滞在のお手伝いができましたことを、嬉しく存じます。
防音面においては至らぬ点もあったにもかかわらずご配慮いただきありがとうございます。
今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
par un voyageur
Publié le 22 mars 2020 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 avr. 2020 par OYO Customer Excellence Team, Gestion de l’hôtel
この度はご宿泊頂きありがとうございます。また高スコアのご投稿誠に嬉しく存じます。
今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参ります。またのご利用お待ちしております！
par un voyageur
部屋は広いし温泉も快適
Publié le 17 mars 2020 sur Hotels部屋も広くお風呂も温泉で快適でした。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 avr. 2020 par OYO Customer Excellence Team, Gestion de l’hôtel
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
当館の設備にご満足頂き、ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同心より安堵しております。
今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、サービス・設備の向上に努めて参ります。
またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
par un voyageur
Publié le 1 mars 2020 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 mars 2020 par OYO Customer Excellence Team, Gestion de l’hôtel
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
par un voyageur
Publié le 27 févr. 2020 sur Expedia
壁薄すぎ。隣の人が起きて行動し始めたのがわかる。
受付の３０代くらいの女性の対応がマニュアルすぎ。再度、その女性がいないときに別の男性スタッフに聞き直したら、先ほどの女性は教えてくれなかったことを教えてくれた。
チェックアウト後の荷物の預かりが17時までなので観光のスケジュール注意。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 mars 2020 par OYO Customer Excellence Team, Gestion de l’hôtel
先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら数ある宿泊施設より、当館をお選びいただいたにもかかわらず、スタッフの対応につきましてはご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
万全な状態にてお客様をお出迎えすることこそ、宿泊施設の本来の務めであるにも関わらず、それが叶わず心苦しい限りでございます。
今後このようなことがないよう、スタッフへの情報共有はもとより、指導を徹底して参ります。
誠に勝手ではございますが、またお近くにお越しの際、当館の利用をご検討頂けると幸いでございます。
par un voyageur
部屋広い。
Publié le 27 févr. 2020 sur Hotels部屋広い。温泉も有るよ。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 mars 2020 par OYO Customer Excellence Team, Gestion de l’hôtel
この度は当施設をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在の際にご満足頂けたようで大変うれしく思います。
今後もお客様のご期待に沿うことができるよう、またよりお客様に寄り添った御もてなしができますよう、スタッフ一同サービス・設備の向上に励んでまいります。
次回も気持ちよくご滞在いただけるよう、心を込めてお出迎えいたしますゆえ、またのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
par un voyageur
3rd Time Visit
Publié le 25 févr. 2020 sur HotelsLike the hotel, rental car package arrangement. The rooms are simple but spacious. Pillows tend to be a bit hard (standard Japanese style) but beds are wide. Overall, this is a very convenient place to stay when visiting the Kumano area. This was a third visit, and we easily recommend to others. less than 3 minute walk to station.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 mars 2020 par OYO Customer Excellence Team, Gestion de l’hôtel
Thank you for choosing to stay with us for your trip.
Also, we sincerely thank you for taking time out to write a review for us.
We will strive our best to improve our service and facilities from the given reviews.
We look forward to serving you again in the future.
par un voyageur
コスパ重視
Publié le 23 févr. 2020 sur Hotelsたくさん旅行したい私としては、コスパ重視で選びました。フロントの対応など、全く問題ないと思います。あさ地元の人に聞けば、ここ数年の台風被害で、崩落した道路や建物の復旧工事にきてるひとがよく使うようです。観光という雰囲気はないですが、穴場としていいと思います。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 févr. 2020 par OYO Customer Excellence Team, Gestion de l’hôtel
この度は当施設をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様のご期待に沿うことができるよう、またよりお客様に寄り添った御もてなしができますよう、スタッフ一同サービス・設備の向上に励んでまいります。
次回も気持ちよくご滞在いただけるよう、心を込めてお出迎えいたしますゆえ、またのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
par un voyageur
Publié le 19 févr. 2020 sur Expedia
駅から近く、部屋も広くて快適に過ごせました。天然温泉とのことでしたが、大浴場が使えたのも良かったです。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 févr. 2020 par OYO Customer Excellence Team, Gestion de l’hôtel
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同心より安堵しております。
今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、サービス・設備の向上に努めて参ります。
またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
