Note fondée sur 136 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,9 Propreté de la chambre
3,9 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
3,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 4 oct. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 15 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 sept. 2024 par Benslimane , Gestion de l’hôtel
Mr Abrahim,Thank you very much for your feed back Best regards
par un voyageur
Publié le 12 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 sept. 2024 par B, Gestion de l’hôtel
Dear Mr Hamid,We are so sorry if your stay wasn't good enough but we didn't receive any coments to understand what happens and try to improve our service.Best regards
par un voyageur
Éviter le spa....
Publié le 11 sept. 2024 sur HotelsLe séjour c est très bien passé dans l ensemble, restaurant petit déjeuner très bien. Mais on nous a fait payer pour la piscine couverte en nous laissant croire que c'était privé alors que non. Du coup on a du quitter les lieux au bout de 5 mn...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 sept. 2024 par Benslimane , Gestion de l’hôtel
Bonjour M.Hamid,Nous vous remercions pour votre retour et nous excusons si votre expérience au sein de notre service Spa n'était pas à la hauteur de vos attentes.Cordialement
par un voyageur
Publié le 1 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 sept. 2024 par Benslimane , Gestion de l’hôtel
Dear Ouafa,Thank you very much for your great feed back Best Regards
par un voyageur
Publié le 31 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 sept. 2024 par Benslimane , Gestion de l’hôtel
Mme Hafida,Nous vous remercions infiniment pour avoir partagé avec nous votre avis Cordialement
par un voyageur
Publié le 2 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 sept. 2024 par Benslimane , Gestion de l’hôtel
M.Julien,Nous vous remercions infiniment pour avoir partagé avec nous votre magnifique expérienceAu plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous Cordialement
par un voyageur
Publié le 27 mai 2024 sur Expedia
Mercure Nador
Dommage que les infrastructures des apparts hôtel laisse à désirer… nécessite un rafraîchissement complet de la zone.
A part sa proximité impeccable pour le shopping et promenade autour de la baie.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 juin 2024 par Benslimane , Gestion de l’hôtel
M.Farid,Nous vous remercions pour votre commentaire et sachez que nous avons bien pris en considération vos remarques concernant la partie appartement de l'hôtel et le nécessaire sera fait dès que possible Cordialement
par un voyageur
Publié le 19 déc. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 févr. 2024 par Benslimane , Gestion de l’hôtel
M.Hassan,Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous accueillir à nouveau parmi nous Cordialement
par un voyageur
Publié le 13 sept. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 sept. 2023 par ., Gestion de l’hôtel
Cher Mohcine,Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre avis sur votre expérience avec nous. Votre retour d'information est important pour nous, car il nous aide à identifier les domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer.Nous sommes conscients que vous avez attribué une note de 2/10, tout comme Mohamed. Nous regrettons profondément que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons derrière cette évaluation afin de pouvoir résoudre les problèmes et améliorer nos services.Si vous êtes disposé à partager davantage de détails sur ce qui ne vous a pas satisfait ou sur les aspects spécifiques de votre expérience qui vous ont déçus, cela nous serait d'une grande aide. Votre avis nous encourage à travailler dur pour améliorer nos prestations et à offrir à nos clients une expérience exceptionnelle.Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de rectifier cela à l'avenir.N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail ou si vous avez des suggestions sur la façon dont nous pouvons nous améliorer.Cordialement,Ali NadiriFOM