Note fondée sur 183 évaluations de clients
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4,3 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 23 sept. 2024 sur Hotels
Parfait
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 sept. 2024 par West End Reception, Gestion de l’hôtel
thank you for taking your time to leave a review
par un voyageur
Publié le 24 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 juill. 2024 par West End Reception, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review we hope that you enjoyed your stay
par un voyageur
Une nuit en chambre familiale
Publié le 3 août 2023 sur HotelsHôtel très propre et relativement bien entretenu.
Les fenêtres ne sont pas suffisamment épaisses pour cacher le cri des mouettes.
Salle de bain très petite et pression d'eau un peu faible.
par un voyageur
Publié le 10 juill. 2022 sur Expedia
Hôtel dans un quartier tranquille et cossu .Il y a un grand parc pas très loin au bord de la plage . Chambre luxueuse
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 août 2022 par Management , Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to leave us a nice review, the team appreciate the good feedback, hope to see you here again soon, the West End team
par un voyageur
Publié le 22 sept. 2024 sur Expedia
The staff was very friendly and the room was quiet and comfy. Bathroom wasn't the best but very clean. Stayed here for four nights and had a good time in this hotel in Nairn.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 sept. 2024 par West End Reception, Gestion de l’hôtel
thank you for taking your time to leave a review, we are glad to see you enjoyed your stay
par un voyageur
Publié le 22 sept. 2024 sur Expedia
Great stay for a reasonable price.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 sept. 2024 par West End Reception, Gestion de l’hôtel
thank you for taking your time to leave a review
par un voyageur
Publié le 15 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 sept. 2024 par West End Reception, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review, we are gald you enjoyed your stay
par un voyageur
Publié le 8 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 sept. 2024 par West End Reception, Gestion de l’hôtel
Thank you for leaving your review
par un voyageur
Publié le 7 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 sept. 2024 par West End Reception, Gestion de l’hôtel
Thank you for leaving your review
par un voyageur
AVOID
Publié le 2 sept. 2024 sur HotelsThe worst hotel and customer service you can ever get.
Booked 6 months in advance and they cancelled 2 days before. Very ignorant and when asked, are there any other local hotels, NO, even although we found another one, which belonged to the same people.
Horrible!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 sept. 2024 par Management, Gestion de l’hôtel
Hello,We are sorry to read you had a bad experience with our customer service.Unfortunately, we cancelled your room within 60hrs of your arrival due to a serious repair issue which we couldn't finish within the required timescale. We have done our best to find suitable alternative accommodation in the area within your budget which at that time was not available.Please note we do not own any other establishments in Nairn - that information is incorrect.We have reimbursed you for the room we needed to cancel and once again we apologise for the inconvenience caused.
