Note fondée sur 126 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,9 Propreté de la chambre
4,9 Service et personnel
4,8 Confort de la chambre
4,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 17 avr. 2024 sur Expedia
Emplacement idéal dans une rue passante, proche des transports même si on a fait le choix de tout faire à pied.
Si vous souhaitez visiter Ischia, le port est à 10 minutes à pied.
L'accueil est irréprochable et Marco est entièrement disponible.
La chambre est spacieuse et très belle. La salle de bain est très grande aussi.
Je recommande sans hésitation
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 avr. 2024 par Staff DIMORA DUOMO, Gestion de l’hôtel
Cher Franck,Nous vous remercions pour votre belle critique et pour avoir partagé votre expérience avec tous les utilisateurs.Nous sommes très heureux de savoir que vous avez tout apprécié, en particulier la disponibilité de Marco à tout moment, l'excellent emplacement au centre de Naples et le confort de la chambre et de la salle de bain.Chaque jour, nous travaillons dur pour satisfaire nos clients et des avis comme le vôtre nous remplissent de fierté.Ce fut un réel plaisir de vous rencontrer et nous espérons vous revoir bientôt à Naples.SalutPersonnel DIMORA DUOMO
par un voyageur
Publié le 26 juin 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 juin 2022 par Staff DIMORA DUOMO, Gestion de l’hôtel
Dear Dominique,
We thank you for your review and for taking the time to write to us.
We are very pleased to know that you enjoyed your stay at our facility.
It was a real pleasure to meet you and we hope to see you again in Naples soon.
Greetings
DIMORA DUOMO Staff
par un voyageur
Publié le 3 août 2020 sur Expedia
B&b très bien situé dans le centre de Naples. Chambre grande, moderne, très propre voir trop ... presque aseptisée, sans âme. Ne pas espérer rrster au calme dans l'après-midi car très bruyant avec une musique a fond etsans fin du magasin du dessous. Après 20h, si les fenêtres sont fermées chambre tres calme et bien insonorisee.. Très surprenant (1ere fois de ma vie que je vois ça) le petit-déjeuner est déjà prêt en chambre. Autant dire que c'est un petit-déjeuner tres industriel : des brioches sous vide, des gâteaux secs, confitures en pot plastique (le tout acheté au supermarché du coin), ... une cafetière à capsules, 1 frigidaire avec 1 yaourt, 1 jus de fruits et des fruits frais (eureka quelque chose de frais et sain). Bref ça n'est vraiment pas mon truc et le gros point négatif de cet hôtel. Un sejour avec petit dejeuner en chambre sans aucun contact quasiment! Marco à la réception est cependant tres sympathique et fait ce qu'il peut pour aider (sous Whatsapp quand pas présent). Personnellement je n'y reviendrais pas mais peut convenir à des jeunes qui cherchent un point de chute aseptisé, avec un bon rapport qualité prix.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 août 2020 par Staff DIMORA DUOMO, Gestion de l’hôtel
Cher invité,
nous vous remercions de votre avis et de votre attention.
Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié notre position au cœur de Naples mais nous n'avons pas compris pourquoi vous vous plaigniez de trop de nettoyage et de stérilisation, dans une période comme celle-ci, cela ne devrait être qu'un avantage.
Nous sommes désolés si dans l'après-midi vous avez eu des perturbations, comme vous l'avez dit, les chambres sont complètement insonorisées, peut-être que cela provenait d'un autre appartement ou d'un magasin à proximité, nous allons immédiatement porter plainte.
Nous vous informons que le petit-déjeuner est servi selon les règles régionales, y compris ANTI-COVID, cela devrait également être une vertu car nous faisons tout pour notre sécurité et celle de nos clients.
Nous vous remercions également d'avoir apprécié et précisé la disponibilité de Marco, à la fois pendant les heures de réception et à distance via Whatsapp.
Ce fut un plaisir de vous rencontrer et nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre une meilleure expérience.
Cordialement
Personnel DIMORA DUOMO
par un voyageur
Publié le 15 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 août 2024 par Staff DIMORA DUOMO, Gestion de l’hôtel
Dear Mia,Thank you for your review and for your time.We are happy to know that you enjoyed everything during your stay.It was a pleasure meeting you and we hope to see you again soon in Naples.Best regardsStaff DIMORA DUOMO
par un voyageur
Publié le 14 août 2024 sur Expedia
The location was great, the manager was very prompt in responding to requests. The breakfast was delivered to our room when we asked and the room/ bathroom was clean and modern. The only thing I would have liked to see was, we arrived very early so we needed enter the building at 730 am and if. It for another guest with wifi we would never have been able to enter. Then when we arrived in the “lobby” a cleaning staff member was present but no one else was behind the desk nor was a common room bathroom available. After 20 hours of travel we were hoping for the use of at least a toilet. Other then that part, I would recommend this hotel to friends
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2024 par Staff DIMORA DUOMO, Gestion de l’hôtel
Dear Lisa,Thank you for your review.We are very pleased to know that you appreciated the room, the excellent breakfast service and the careful cleaning.However, we must point out that your comments are a bit conflicting: you said upon your arrival there was a cleaning staff but at the same time you said that if it had not been for another Guest you would never have entered; what does this mean? The instructions for entering early in the morning (07:30am) since the reception was still closed were sent to you the evening before via Whatsapp, furthermore outside the building there is a sign with our name and the intercom code where you could have called us; therefore both our remote staff and the one present in the structure (the same one that welcomed you at 07:30) were available to let you in and accommodate your every request. In fact, you were able to leave your luggage in the building for free until check-in time, which was however brought forward to allow you to enter your room as soon as possible after a long journey.In any case, it was a pleasure to meet you.GreetingsDIMORA DUOMO Staff
par un voyageur
Publié le 14 août 2024 sur Expedia
Great apartment, very safe, perfect location short walk to the port and all the main attractions.
Very good breakfast delivered to your room each morning, which was s good start to the day. Thank you Marco and the team.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2024 par Staff DIMORA DUOMO, Gestion de l’hôtel
Dear Rosemin,Thank you for the nice review and for sharing your experience with all the users.We are very pleased to know that you appreciated everything, in particular the availability of Marco and all the staff, the safety of the structure, the excellent location in the heart of Naples and the excellent breakfast service.We work hard every day to satisfy our Guests and reviews like yours fill us with pride.It was a real pleasure meeting you and we hope to see you again soon in Naples.Best regardsDIMORA DUOMO Staff
par un voyageur
Publié le 7 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 août 2024 par Staff DIMORA DUOMO, Gestion de l’hôtel
Dear Laura,Thank you for your review.We are very pleased to know that you enjoyed everything.It was a pleasure meeting you and we hope to see you again soon.Best regardsMarco CaponettiStaff DIMORA DUOMO
par un voyageur
Publié le 29 juill. 2024 sur Expedia
I recently stayed at Dimora Duomo and had an outstanding experience. From the moment I arrived, Marco and his team went above and beyond to ensure my stay was perfect. Their attention to detail and willingness to accommodate my needs were truly impressive. They assisted in getting me a car service to and from the airport (very reasonably priced) and breakfast was delivered to my door every morning (selection was great)!
The hotel itself was clean, comfortable, and well-maintained. It was evident that the staff takes great pride in their work and the satisfaction of their guests. I highly recommend Dimora Duomo to anyone looking for a wonderful place to stay in Naples!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juill. 2024 par Staff DIMORA DUOMO, Gestion de l’hôtel
Dear Victoria,Thank you for the beautiful review and for sharing your experience with all the users.We are very pleased to know that you appreciated everything, especially the organized transfer services, the immense availability of the staff, the excellent breakfast service and the thorough cleaning of the room.Exactly, we are proud when we receive these reviews, satisfied with the hard work that we commit to do every day.It was a pleasure meeting you and we hope to see you again soon in Naples.Best regardsStaff DIMORA DUOMO
par un voyageur
Publié le 23 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 juill. 2024 par Staff DIMORA DUOMO, Gestion de l’hôtel
Dear Hanna,We thank you for the nice review and for sharing your experience with all users.We're happy to hear you enjoyed everything.It was a pleasure meeting you and we hope to see you again soon in Naples.GreetingsStaff DIMORA DUOMO
par un voyageur
Publié le 9 juill. 2024 sur Expedia
The cleanliness and facilities were excellent, as was the location. It was very central but not noisy. The welcome and breakfast service was also excellent - I would definitely recommend staying here!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 juill. 2024 par Staff DIMORA DUOMO, Gestion de l’hôtel
Dear Rebecca,Thank you for the amazing review and for sharing your experience.We are very pleased to know that you appreciated everything, in particular the welcome of the staff, the excellent breakfast service, the perfect location of the structure in the center of Naples and the excellent soundproofing of the rooms as well as the thorough cleaning service.It was a real pleasure meeting you and we hope to see you again soon in Naples.GreetingsStaff DIMORA DUOMO
